連上了幾天熱搜,迪奧的公關團隊終於可以長呼一口氣了:“safe”。在秀場放《我和我的祖國》這招,不管是誰的“餿”主意,都該給TA加雞腿。
事情回放到到10月中旬,迪奧原本只是舉辦了一場普通的校招,但是沒想到,中途殺出個很剛的學姐,她上來就指出,迪奧PPT裡的中國地圖少了臺灣,而且她不明白,為什麼中國大陸叫中國,中國大陸、臺灣、香港就叫Great China(大中華區)了呢?這一質疑當即引發了學生們的熱烈迴應。迪奧的工作人員現場給出了解釋,但結果反而讓事態發展得更糟了。
疑似學姐微信朋友圈截圖
要知道,“一箇中國”問題現在是奢侈品牌們避之唯恐不及的雷區。此前,Coach、紀梵希、範思哲等剛剛在這個問題上跌了跟頭,迪奧又重蹈覆轍,往槍口上撞。這也難怪,在迪奧就此事發布聲明後,大家並不買賬。
有的網友認為,出了事就道歉,已經成了品牌們的套路,缺乏誠意。對迪奧在致歉宣告中把責任歸咎於個別員工,也有網友不滿,認為這分明是品牌在“甩鍋”。
眼看輿論發酵的走向不妙,19日,迪奧祭出一個令所有人都沒想到的大招——在當天上海舉行的迪奧2020春夏成衣系列釋出秀派對上放紅歌《我和我的祖國》。儘管李谷一老師的歌聲和時尚派對的氛圍嚴重“不搭”,但這種硬式拼接還真的創造出一種魔幻現實主義效果。想必這場派對策劃人的內心OS是:我也太難了吧!
現在奢侈品牌為爭奪中國市場使出渾身解數,得罪了中國消費者,無異於自殺。所以,此前Coach因“T恤事件”遭劉雯單方解約,也是一句怨言都不敢有,還表示“尊重劉雯的選擇,不會索賠”。
不過,迪奧這波操作真的是“活久見”,絕對足以載入奢侈品牌危機公關史冊。網友都深感佩服:“迪奧求生欲最強,沒有之一。”
奢侈品專家說,國際大牌在中國主權問題上接連犯錯,其實是歷史遺留問題。早期,品牌對中國大陸、香港和臺灣的區域劃分約定俗成,形成了國際慣例,也就一直沿用至今。但是,就迪奧來說,不吸取其他品牌的教訓,還這麼疏忽大意,就不該被原諒了。
孔瑤瑤/文