網路直播帶貨現在已經成為新的趨勢,他們漸漸成為商品銷售的主流,也因此帶火了很多主播,像李嘉琦、薇婭、辛巴已經成為新星主播的代表。
辛巴一直都有超高的人氣和粉絲,所以帶貨能力很強,每場直播帶貨達百萬元。他之所以能得到廣大消費者的信任,也是因為他苦心經營多年努力的結果。
但是辛巴的風格也慢慢因為越做越大顯露了出來,先是受爭議的便是辛巴在上海某酒店與保安發生衝突,原因是因為感覺到保安不尊重他的粉絲,導致發生了嚴重的爭吵。他沒有理解到在人群過於密集的情況下,一個保安他所要盡行的職責是保持現場有序安全為前提。但是辛巴並不是心平氣和的與保安溝通,而是怒吼讓保安道歉,這樣的舉動完全暴露了他的輕狂,作為公眾人物,也不僅讓人覺得他個人素質是否有些欠缺。
事情發生不久,辛巴直播間曾經推薦的一款燕窩意外“翻車”。在辛巴推薦後,很多信任他的粉絲購買了很多,但是在收到貨以後,發現這款燕窩似乎有點不對勁,然後網上開始傳出各種新聞出來。當遭到大家質疑的時候,辛巴團隊也很快拿出了質檢報告進行公示,這個做法並沒有得到大家的認可。
於是,一位王姓先生提出質檢報告中顯示,這款燕窩裡根本沒有燕窩,就是一般的糖水。一時間網上開始出現各種謾罵辛巴的輿論出現,辛巴團隊在不斷證明自己清白,卻不斷的被輿論升級。直到最後辛巴站出來進行道歉,但此時曾經信任他的粉絲恐怕也已經寒了心。
直播帶貨遇到假貨如何處理,也是主播們需要有面臨並且可以去做到解決問題的方法。昨天,羅永浩直播間也發生了相同的事件,羅永浩直播間曾在11月28日所售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。
買到商品的買家們紛紛曬圖表示上當受騙了,商品質量非常差,對於羅永浩也非常失望。但是羅永浩團隊與辛巴團隊在做法上明顯不同,他們第一時間去質檢,在得到商品為假貨後,並沒有進行任何“狡辯”。而是第一時間發出道歉宣告,並在向供貨方報警索賠的同時,向消費者進行三倍賠償。
兩個同樣是大咖直播帶貨,但他們最後處理問題的方式顯然是完全不一樣的。羅永浩團隊發現假貨會立即進行處理,辛巴團隊卻沒有第一時間去找自身的問題,先是揚言要告,最後還是以道歉收場。
現在的直播帶貨正是盛行,網路主播賣貨時需要仔細甄別所售商品的真假,保證商品的真實性。作為粉絲也需要理智購買,不要因為是千萬粉絲的主播,便盲目去選購一些商品。現在直播行業魚龍混雜,很進行辨別,所以更需要大家理智的對待,切莫貪圖便宜而上當受騙。