文丨劉巖 · 主播丨塗山
歌德曾說：人生最大的幸福在於我們的缺點得到糾正和我們的錯誤得到補救。
人非聖賢，孰能無過？如果說在我們的成長過程之中有什麼東西是肯定不會缺席的話，那其中必定有一項是：犯錯。
一個人從不犯錯，大機率是因為ta從不給自己犯錯的機會。要麼ta在自己的安全區內謹小慎微，日復一日著手到擒來的工作；要麼ta因噎廢食，對於可能失手的任務每每說“不”，刻意維持自己“無暇先生/女士”的美譽。
記得魯迅先生有句話：即便是天才，他呱呱落地的第一聲啼哭也未必是一首好詩。無論天才，抑或凡人，想要走好一生，不是不犯錯，而是如何面對犯錯。
那些走的更遠的人，似乎總能踩對點，也許這並不是因為他們總是算無遺策，也可能是因為即便踩錯了點，他們也能及時回撥上路，也就是他們懂得如何“觀過”。
01
《論語.里仁》第七章：“人之過也，各於其黨，觀過，斯知仁矣。”意思是說：人們的錯誤，總是與他那個集團的人所犯錯誤的性質是一樣的。所以，考察一個人所犯的錯誤，就可以知道他有沒有仁德了。
貞觀年間，唐太宗對群臣說：“我現在想聽聽自己有何過失，你們要暢所欲言，專談我的缺點。”很多大臣都乘機讚頌太宗恩德教化，澤被天下。
侍中劉洎卻說：“陛下聖德確如長孫無忌所言，但近來有人上書，陛下覺得不稱心，當面詰難，使上書者慚愧退下，這不是褒獎進言之路。”太宗聽後，高興地表示：“你說得對，我一定改正。”
在一般人的認知裡，龍鬚不可觸，天威不可怒，指出當朝天子的過失，莫不是吃了熊心豹膽？但在這個故事中，臣子就是不按常理出牌，而天子也未按常理接招。也正因為故事中進諫方直言骨鯁，納諫方聞過則喜，才開創了名垂青史的“貞觀之治”。
我們之所以犯錯，往往是因為自身的認知侷限，或因為大意輕信，或有陰差陽錯的偶然 ，也可能被特定動機和慾望所驅使。這種過錯，要麼因自省而發現，要麼是被外界所提醒，無論何種情況，“觀過”要比“過”本身更重要。
西方哲學史上有幾本知名的《懺悔錄》，其中有兩本值得一提：一本來自於奧古斯丁，一本來自於盧梭。
兩位作者有相似之處：年少時期都曾行為放蕩、聲色犬馬，與流氓混混無異。
然而最終歸宿卻迥然相異：奧古斯丁成為基督教哲學的先驅，壽終正寢；盧梭晚年顛沛流離，在貧困交加中死於巴黎。這一結局似乎與他們在《懺悔錄》中的“觀過”有著某種呼應。
奧古斯丁在《懺悔錄》中將自己年少時期的過錯毫無保留地展示給世人，透過自揭傷疤的方式昭示己罪，坦然接受世人的批評和詰問，在徹底告別黑歷史的同時走上正途。
盧梭在《懺悔錄》中也同樣歷數自己從偷雞摸狗到與人苟且的行徑，但在字裡行間的隱義是將這些行為歸咎於外部社會環境，暗示自己也是身不由己的受害者，更像某種意義上的自我辯護。
無可否認，奧古斯丁和盧梭均是偉大的人物，但兩人在“觀過”上有明顯不同。也許我們無法絕對說孰優孰劣，但不得不說奧古斯丁的“觀過”來的更加坦蕩。
02
《格言聯璧.接物類》中有句話：靜坐常思己過，閒談莫論人非。“觀過”是儒家倡導的道德修養之法。而“君子博學而日參省乎己，則知明而行無過矣”，則進一步上升到日常的學習和行動，從一點一滴做起，才能有所學、行無過。
我們要意識到，犯錯是人與生俱來的本性。一個人即便再厲害，也不可能把所有的事情都做到完美無缺。而當出現錯誤時，關鍵是如何保持判斷的理性？
心理學中有一個非理性判斷的3M陷阱。
陷阱一：放大（Magnifing），即透過一次錯誤歸納為“我太傻”、“我不是這塊料”，屬於歸納過度。在這種極端思想下，犯錯者要麼像上癮的賭徒，要麼自認為是徹底的Loser，行為也更易走極端。
陷阱二：極小化（Minimizing），即大事化小、小事化了，文過飾非。這可能是因為“面子”心態，也可能是刻意的不作為。在社會上，我們總會發現熊孩子的身後必定有熊家長。正是家長在面對孩子犯錯時的無視或縱容，造成熊孩子們的無端破壞，可怕的是這種破壞力還會隨著年齡繼續增長。
陷阱三：虛構（Making up），即扭曲事件的真實情況，透過自圓其說來為自己開脫責任。比如某些社會墮化現象的發生，某些群眾哄搶事件只是因為“別人都這麼幹”。總之，把犯錯原因歸咎於外部，自己則在責任圈內消失。
當發生錯誤時，我們難免會陷入恐慌、羞愧或自責等負面情緒。而當身陷這種感性漩渦，理性思考就容易被抑制。我們不僅可能會身在三個陷阱而不自知，也更可能在情緒的裹挾下錯上加錯。為了要避免這種狀況，我們還可以追問自己以下問題：
我的結論和現實相關嗎？
那合理嗎？
我忽略什麼重要的事了嗎？
什麼重要跡象是我需要考慮的？
我誇大了什麼，我貶低了什麼？
知錯重要，知其為何錯更重要，知錯就改則更是王道。
03
當今社會表明，聰明的犯錯反而能更好的成長。
在IT行業，非常推崇“小步試錯、快速迭代”的理念。
比如企業打算針對某個使用者痛點開發一款網際網路產品，在沒有以往的成熟產品參考下，企業就只能根據初步的使用者畫像作出產品雛型，之後再將模擬產品在使用者中小範圍投石問路，然後再根據使用者的反饋進行改進。如此迴圈往復，產品模型逐漸清晰，功能和體驗也越來越接近真實使用者的期望。
在這個過程中，推動企業成功的，就是試錯和迭代。快者贏家通吃，慢者則可能出局。
而在我們的個人生活和工作中，也要在允許自己犯錯的同時，要求自己有智慧地犯錯。按照孔子的話就是：不二過。
《論語.雍也》中：孔子對曰：“有顏回者好學，不遷怒，不貳過。不幸短命死矣，今也則亡，未聞好學者也。”
“不二過”，一是不犯重複錯誤，二是不犯低階錯誤，三是不犯所見他人犯過的錯誤。這不僅要求我們有反躬自省的習慣，也要有“忠言逆耳”的胸懷，以及“三人行，必有我師”的氣度。
人至察則無徒，從不犯錯的人並不招人喜歡。對於那些有非凡才能的人，偶爾犯些無傷大雅的小錯誤，反而能增加個人魅力。
所以，為什麼要害怕犯錯？要知道，坦坦蕩蕩、聰聰明明地“觀過”才能走的更遠。
參考文獻：《道德經》王弼註解