每個人在生活和工作中都難免會遇到別人的“求助”,而這些求助可能是一些你力所能及的,也可能會超出你的能力範圍。可能是你願意伸出援手的,也可能是你並不想參與的。很多人覺得,別人既然求到自己頭上,如果不答應下來,不去幫忙,好像自己不近人情,會得罪人。進而會硬著頭皮答應,甚至委屈自己去順應別人的需求。殊不知,你這樣做的結果往往是給自己的人生加重砝碼,讓自己負重前行。而一旦你答應的事情沒有辦好,最終還會得罪人,裡外不是人。
那麼,怎樣拒絕才能既不傷了對方的面子,又能巧妙說“不”呢?今天我們就一起來學習一下。
真誠法。誰的人生都不容易,每個人有每個人自己的難處。如果你確實沒有心力幫助別人,不妨坦誠地告訴他,說出你的苦衷,讓對方明白你的想法窘境,事前說出來,反而能獲得對方的理解和同情。
共鳴法。當對方向你訴苦的時候,一定要先在情感上認同他的感受,對對方的困境表示共鳴,體諒對方的難處,讓對方感受到你的關懷。這樣當你拒絕的時候,他也不會認為你不近人情。
打斷法。在對方求助的話還沒有說出口之前,你就要透過打岔、分散注意力、暫時離開等方式打斷他,不讓他有機會說出來,以免說出來以後被拒絕反倒尷尬。
藉口法。拒絕別人過於直接就容易傷了和氣,而委婉的表達,比如找藉口,就給對方下臺階的機會了,也容易被接受。比如“最近實在太忙了,抽不開身啊”、“這個好像不太合適”等等。大家都是成年人,你的意思表達出來了,對方就能理解,無需過於直白。
緩衝法。說話留一線,日後好相見。為人處世都要記得留一個迴旋的餘地。說話不要說得太滿。比如可以說“我和其他人商量一下,過幾天再決定吧”、“這件事有點困難”等等。
歉意法。用友善的口吻拒絕,拒絕對方的請求以後,別忘記說“對不起”、“不好意思”。你真誠的歉意,往往能獲得對方的諒解,進而也不會傷了和氣。
迴避法。當對方提出讓你為難的事情時,可以不正面迴應對方,比如“今天咱們不談這個”、“這個以後再說”,讓對方沒有機會開口,也就避免了拒絕的尷尬。
建議法。就是當自己無法提供幫助的時候,也可以順帶給他一點好的建議。比如可以建議他去找其他人幫忙“你可以去問問他,他沒準兒能幫到你”等等。