時光如白駒過隙，2020年僅剩6天。

回望這一年，人們在希望和絕望中交替前行，在感動與悲憤中不斷奮進。很多人揮手告別，很多人姍姍來遲。

這一年，我們一起經歷了太多宏大的歷史事件，也在個人生活中，體驗了種種酸甜苦辣。

歲末年尾，總結與展望成為主題，感恩和回報自然登場。

廣州十三行，每到年底就異常忙碌。

老闆們忙著清理貨物，總結賬目，爭取更多訂單；員工們忙著為最後的業績加班加點。穿梭在繁忙的人群中，37歲的李啟銘莫名覺得有一絲幸福。

李啟銘是廣州本地人，在十三行經營服裝生意，工廠擁有近百名員工，年營業額過億。

從前的日子忙碌卻安逸，但今年，他動了無數次“跑路”的念想。

廣州十三行

農曆春節一過，他從家裡來到工廠，看到貨物全部像小山一樣堆積在倉庫，他愣住了。庫管告訴他，因為疫情，很多外貿訂單根本發不出貨。

真正的災難在幾周後到來——國外疫情爆發，外貿訂單成批次地取消。

創業近10年，李啟銘從未遇見過這樣的場景。“我承認那一瞬間我有點慌，但又必須在員工面前強裝鎮定。”

國外銷售遇阻，近百號人在工廠裡無所事事，李啟銘心急如焚。他極力保證員工基本工資的發放，但企業又面臨著巨大的現金流壓力。

“他們很多人都是從湖南、江西來打工的，不給他們發工資，他們也沒辦法生活。唉，只能咬牙硬頂。”

很多次他都想過放棄，“直接解散員工，宣佈破產”。但看到那麼多雙看著他的眼睛，他又不忍心。

火燒眉毛，一場反擊戰就此打響。

他開始頻繁出差，每天開著車和上下游企業談生意。供給原材料的工廠也不容易，他想著能不能緩幾天結賬，把成本再壓一壓。

銷售口為數不多的訂單，幾十家工廠都在搶。為了生意，他沒少應酬。每次深夜叫代駕回去，他都會格外疲憊。

“好幾次代駕都說，年輕人別太拼了。但我沒辦法啊，百十人等著吃飯呢。”

一直到了年中，國內疫情趨穩，李啟銘的服裝廠，才找到了出路。出口轉內銷，他緊盯著幾大電商平臺的銷售資料，經常一刷就是一晚上。

直播帶貨火爆網路，他也洽談了幾個主播，甚至自己坐到攝像機前。

他覺得自己需要起帶頭作用，讓員工們看到老闆也在努力，大家一起同心協力，度過難關。那時他常常忙到深夜，壓力大的時候，就開車外出兜風。

從黃沙碼頭一直開到中大碼頭，珠江畔的城市夜景迷離，燈光照在水面上泛起波瀾，風從窗戶吹進車裡，他才能體會到片刻的寧靜。

6月，國內疫情成功控制住，而國外疫情反而加重，中國成了世界工廠。李啟銘的工廠又恢復了往日的忙碌。

到了年底，甚至出貨量相較去年同期奇蹟般地上漲，他很興奮。

最近，他在給員工準備豐富的年終獎。幾百萬的現金，他正在籌集，“用沉甸甸的現金，回報自己和員工這一年的付出，這是最好的結果了。”

經歷大起大落，李啟銘對未來有了更多信心，他說自己再也不會輕易想到放棄。“這一年跌宕起伏，教會了我要堅持，要拼，任何時候都不能想著安逸，要有責任感。”

李歡歡聊起2020年，感觸最深的是幸運。她辭了職，但並沒有餓死，反而是在絕境中，尋求到了希望。

現年28歲的李歡歡是北京人，在一家電商公司工作，收入頗豐，但工作辛苦。公司是創業公司，996工作制，她每天在頭禿與崩潰邊緣徘徊。

年初疫情爆發後，公司線上銷售額猛增，她隨即進入戰鬥狀態，做了幾個大的營銷活動。

直播帶貨火爆之後，她又成為部門負責人，帶著幾十人團隊，沒日沒夜選品、直播、發貨連軸轉。

生活被工作嚴重擠壓，收入增高了，她的身體也垮了。

6月份，李歡歡生了一場大病。去醫院檢查，醫生開了幾副藥之後，特意叮囑她：“好好休息。”

開車從醫院回家的路上，她看著川流不息的長安街，陷入了沉思：“我當時就想，是不是我走得太快了，需要等等靈魂？”

幾天後，她決定辭職。領導勸她，直播電商有很大的發展前景，這是你施展才華的平臺，別這麼輕易放棄。但她一句話都沒聽進去，“我滿腦子都是怎麼停下來”。

今年7月，辭職一個周後，她給自己制定了開車去大理的計劃。

大理

從北京出發，途經太原、西安、成都、重慶，她一路走，一路玩，領略西安城牆的古樸，也穿越秦嶺的壯闊。在四川到重慶的高速上，她看到路旁俯臥的一個個村莊，格外好看。

她感受到一種前所未有的放鬆。汽車翻山越嶺，起伏的山巒像是安睡的綿羊，湍急的江水又像是生命的綻放，天空是她從未見過的顏色，那種湛藍，泛一點日光，就那麼灑在她的身上。

行到途中，每一次把車開進服務區的加油站，停下來看變換的風景時，她都會感到，這段行程其實也是在給自己加油。

她用相機拍下沿途的美景，也用影片記錄自駕遊的快樂。頗為意外的是，這樣的影片吸引了幾萬人的關注。

看遍山河，尋找內心的歸宿。她在大理住了將近半個月，每天開車在洱海邊閒逛，看一捧捧嬌豔的鮮花，賞一場歡快的歌舞。

回到北京之後，朋友們都說，她整個人的氣質變了。儘管面板被紫外線曬傷，卻顯出一種前所未有的獨特美感。

儘管目前，這還不能算是她的全職，但找到自己的興趣愛好，也算打開了她人生的新方向。

如今，她有了新的工作，重新開始了忙碌的生活。相較於以前，她更能遊刃有餘地處理工作和生活的關係。這是她最大的收穫。

2020年年末，她又給自己放了個假。國外去不了，她把目的地選擇在黑龍江。她想領略聖索菲亞教堂的聖潔，也想感受東北冰天雪地的豪邁，甚至想跟著村民去漠河打魚……

回想這一年，她學會了太多。“很感謝當初毅然決然辭職的自己，也很感謝這一年教會我放鬆。”

生命太緊繃，弦會斷，夢會散。致敬每一個努力奔跑的人，更尊重每一個想停下來的人，用行動回報歲月教會我們的道理，用平和回報這一年疲憊的自己，一切重新出發。

回望這一年，對於張萌新來說，最重要的戰爭是抗疫。

她今年27歲，女兒柚子剛剛2歲。年初，她本準備請年假好好陪陪女兒，卻被一場疫情阻隔。

和家人商量之後，張萌新果斷放棄了年假，選擇回到醫院參與抗疫。“當時沒多想，感覺同事需要我，很多病人也需要我。”

張萌新工作的醫院，是濟南一家大型綜合醫院。儘管感染病例不多，但同樣不可放鬆警惕。

她每週回家一次，為了防止傳染，她選擇跟身邊的同事一樣，開私家車回家。剛拿駕照不久，新手上路她總是戰戰兢兢，但幸好路上車輛不多。

每次到家，她不敢進門，只能隔著門窗玻璃看看女兒。“那時候女兒問我為什麼不回家，我當時就哭了。”

她告訴女兒，自己要去治療更多不能回家的人，“只有媽媽不回家，更多媽媽才能回家啊”。同時，丈夫也安慰女兒，“媽媽很快就能和別人的媽媽一起回家了”。

一個多月過去，春暖花開的時節，疫情被控制住，張萌新也終於回了家。不久後，醫院為醫生護士們舉辦了表彰大會，她成了先進。

今年初秋，她和丈夫開車帶女兒去了黃河溼地公園。草木金黃，河流靜靜流淌，他們在河邊宿營、野餐，一家人其樂融融，看著女兒的笑臉，她也感受到了久違的輕鬆。

下了班，同事們為她舉辦了小型的生日會，丈夫和女兒為她送上了鮮花，歡聲笑語裡，她笑得很開心，也流了眼淚。

“今年真的是生命中最不同往常的一年，經歷了很多，也有過瀕臨生死的體驗，但好在一切都過去了。”

她說自己收穫最大的，是感受到了平凡的可貴。“直到疫情，才感受到以前平凡的生活，是多麼可貴，多麼幸福。”

四季輪轉，又一個冬天，疫情在全國各地不斷出現，她的神經再次繃緊。守住生死線，她用付出回報幸福。

在這一年年末，一位特殊的朋友，也希望講述自己與“回報”的故事。

今年1月8日，平安集團旗下的平安銀行與平安產險聯合，在行業內率先推出“集大成”的車主服務方案——平安好車主信用卡。

這不是一張冷冰冰的卡片。卡片背後，平安有著全方位的一站式服務。它不僅自帶“平安行”保障，同時覆蓋了加油、洗車、代駕、接送機等車主服務。

此外，平安信用卡還提供了優惠生活消費服務，全面覆蓋美食、外賣、影片網站會員等金融領域，為車主構建一個完整的用車生態圈。

今年第一季度，受疫情影響，使用者線上業務需求激增。平安銀行快速反應，積極佈局線上化場景，為使用者提供申卡用卡、線上購物、生活繳費等全週期、多方位的線上化、綜合化服務，保障疫情期間客戶各類生活需求。

7月，平安信用卡開啟“全城尋找熱8，瓜分8億好禮”活動，藉助迪麗熱巴明星效應，聯動線上線下超10萬商戶，打造行業現象級全域整合營銷，讓信用卡使用者及合作商戶受益。

8月，好車主卡全面升級，加油88折優惠門檻降得更低，同時新增8.8元洗車權益和免費代駕權益。

一年過去，李啟銘、李歡歡、張萌新等好車主卡使用者，皆因此受益。

經歷過坎坷曲折的2020年，平安好車主卡也在年底全面升級了產品口號：“好車主卡，回報好車主”——平安好車主卡用優質權益和服務回報車主使用者。

這不僅是好車主卡對使用者真誠的承諾，也體現出平安好車主對產品權益的自信。

同時，好車主卡也攜手平安銀行信用卡推廣大使迪麗熱巴，以元氣靈動風格全新演繹“平安好車主卡”七大車主權益，霸屏全國32城及超5萬家加油站、停車場等線下合作商戶，也拉開了平安銀行信用卡12月“全城天天88”消費盛宴序幕。

加油88折、停車88折、洗車8.8元、充電88折、免費代駕等權益以及豐富的生活周邊權益，直擊車主使用者的需求痛點。

向每一個努力奔跑的人致敬，回報每一位好車主卡使用者。

2021，我們一起出發。

文中人物皆為化名。