即使智者，為人處事難免毫無過錯。智者比愚者高明的是，不但能善於自省，發現自己的失誤，而且一旦意識到自己對別人虧了理，就能主動去道歉。道歉是彌補裂痕的“粘合劑”，但這裡也有一定的技巧，否則只粘住了表面，卻彌補不了“內傷”。要想使道歉達到預期效果，首先要有一定的勇氣，對自己的失誤敢於承擔全部或大部分責任。扭扭捏捏，“猶抱琵琶半遮面”容易使對方對道歉的誠意產生懷疑。應道歉的時候還得馬上道歉，不要耽擱。因為時間越久，越會增加雙方的痛苦，而自己越難啟齒，有時甚至追悔莫及。如果你感覺自己出面不合適，可以請一名中間人幫忙，但是這個人一定要選好，並且以後時機適宜了，你還得親自“出馬”。一束鮮花也能令前嫌冰釋；一件小禮物放在餐桌前，也可表悔意；雖不交談，物件也能傳情達意，達到“盡在不言中”之妙。還有寫一封信，打一個電話表示：“我對彼此間的隔閡深感難過，希望冰釋前嫌，並盼你能接納我的三個字；‘對不起'”。總之，道歉比不道歉好；早道歉比晚道歉好；主動道歉比被逼著道歉好。向別人道歉以從嚴為好，接受他人道歉以寬容為好。道歉不但是一種美德，而且也是種藝術。