接上面文之二。
談到說服他人切記是理性的交流,為他人好也不能強求,這便是第三個角度
第三:不能一味地責怪他人
不是說服別人嗎,怎麼是別責怪別人了,這就是換個角度看這個問題了。我們為何想說服別人,本質上就是將我們認為對的觀點或是想做的事講給別人,得到對方的認同,你認為的對方存在錯誤,要指出來是不是這個狀態?所以這時的我們要怎麼做?
“聽別人說我們的過錯很難,但是聽別人謙虛地反思他們的不完美,我們就會容易接受”;
“承認一個人自身的錯誤,即使還沒有被改正,也可以幫助改善行為”,這是一種很有效的方法,誰不是過來人呢,也都犯過錯的,我自己錯誤不斷,但是首先認知到自己的錯,反觀內省後發現了錯,說明已經有了好的,比較高的標準了,有了更好的認知和做法了,這個花費多大精力和付出多少,走多少彎路才能認知到呢,獲得的這個認知就是我們自身的財富。當然你講給對方這個標準時,也得先溝通下對方是不是存在類似錯誤,或是要求的標準不夠,出於好心地講給對方聽或是想讓別人也提高。但是出於對方的自尊,有誰這麼輕易的就否定自己的認知是錯的呢,對吧?
人的七情六慾在心裡紮根很深,怎麼可能那麼容易就信任你說得對呢。這就是根源。牽扯到了另一個問題,對方信任我們嗎?這個信任的建立又是多麼的不容易啊。所以三觀不合的人,又採用了不夠友好的溝通方式,對方相互怎麼可以繼續溝通呢,再想說服對方也不可能了。人心就是這麼怪。教別人是教不會的,要他自己主動提高,我們要說到對方心裡去,要讓他願意接受才對。
第四:不要用命令指示的態度去溝通
命令的指示意味著:我是權威,不容置疑,按照我的意圖做。可是效果如何呢?人人都有自己多年建立起來的自尊,有自己的價值觀,你我也一樣。別人命令你做什麼,十之八九心不甘,我為何要聽你的呢,我和你有不同的認知理念!這無形之間造成了一種心理隔閡。
“不要支使別人做什麼,而是讓自己去做,這樣他就能自己從失敗中總結經驗,這樣更容易讓別人改正錯誤,同時維護了自己的尊嚴,讓他感覺到自己的重要性,他才會願意與你保持合作,而不會選擇背叛”
“失禮的命令會讓別人怨恨你——即便這個命令可以幫助他改正錯誤”,我們看到了吧,命令導致了拒絕,人的聽覺主動封鎖了你的好意,因為你的好意不被良好的傳導,言詞的頻率過於刺耳了。噪音就是這樣來的,命令是一種強烈的刺痛感,為了自我保護,對方怎麼可能繼續聽呢,如果換個態度溝通就效果大不一樣了,所以輕柔細雨的若無私無聲的滋潤最舒服了,所以得有耐心,人心就是這麼自尊太強,一切源於那個為私的價值觀,不肯開放式的提高自己,總認為自己的是正確的,所以學習提高的心態也就慢慢把自己封閉住了。我們要體諒對方,所以我們的溝通要注意方式方法。