在如今的社會,最不缺少的就是與人打交道。有些人,不得不見,有些人不得不躲,有這些人不得不交。不是這個社會殘酷,而是為了能在這個世界上立足,就需要我們這麼做!
第一個原則: 待人熱情要掌握分寸!
“熱情有度”,是對外禮儀的基本原則,他要求我們與人相處是,不僅僅做到熱情好客、待人有善、真誠相待,更要把握住分寸,不能一味的對人太好,否則導致事與願違!
舉個例子:冬天來了,天氣變得很冷。森林中有數只刺蝟凍得直髮抖。為了取暖,它們只好僅僅的靠在一起,卻因為忍受不了彼此的長刺,很快就各自跑開了,可是沒過多久,有聚在一起相互取暖。就這樣,他們反覆被刺痛離開,又聚集報團取暖,不斷地在受凍和受刺兩種痛苦之間掙扎。最後,他們終於找到一個合適的距離,既可以相互取暖又不傷害彼此。
如果你想幫助別人,又想和他維持長久關係,那麼你可以適當的給他人一個機會來幫助你,讓他有所回報,這樣相互不欠人情,誰也不覺得自己內心壓力大,而疏遠了彼此的關係,而過度的熱情,不但使對方感覺到他內心愧疚感的增加,還會導致他漸漸地疏遠你,不再和你聯絡了,這樣很得不償失!有句話講“滴水之恩,湧泉相報”,這也是為了使關係平衡的一種做法,不能好事做盡,好人做到底,如果使人感覺到無法回報或沒機會回報你的時候,他就會選擇離開了!你知道了嗎?
第二個原則: 指出別人錯誤要委婉
正所謂“人非聖賢,孰能無過”,沒有人不犯錯,既然已成事實,就沒有必要扯著嗓子相互指責一通,這樣既失禮節又失在他人眼裡的印象!我們可以嘗試著委婉講出來,即在講話時不直接闡述問題,而是加以暗示,讓他人透過自己的思考得出結論,從中領會到深刻的道理,這樣往往更能讓人折服!
舉個例子:有一家建築公司,在施工場地有掛著“禁止吸菸”的牌子,恰巧一位專案經理路過的時候,看見幾位工人在那吸菸,他指著牌子對工人們說:“你們難道眼睛瞎嗎?不識字嗎?沒看見牌子上寫著禁止吸菸嗎”,結果如何,雖然那幾位工人丟掉手裡的煙,卻感覺心裡受到了極大的不尊重,垂頭喪氣的走了!不一會看見專案經理走了,他們又回來繼續抽著煙。這時又一位專案經理也恰巧路過這裡,也看到有人在吸菸,他沒有像第一個專案經理那樣,而是這樣做的,他走到工人們面前,每人發了一顆煙,並說到:“你們要是在不禁止吸菸的地方去抽,我會感謝你們的。”那幾位工人當然知道自己破壞了規定,面帶抱歉的表情,微笑的離開了。這位專案經理的行為,不僅提高了自己的威望,也獲得了他人的尊重。
生活中,每一個人都有犯錯誤的時候,直接批評成為了我們常用一種手段,這樣很容易讓別人下不來臺,令人無地自容,其實這種方式不但無法達到讓對方改正錯誤的目的,還有礙於人際關係的正常發展,所以我們要變換思維,學會巧妙的看待問題,委婉的講話,讓人自主意識錯誤,他會對你心存感激的。
今天的小技巧,你學會了嗎?