我們先來看一個例子:

# 1:當你遇到困境或麻煩的時候“人們通常習慣說不是我的錯。”我沒有想到事情會變成這樣。

#2:當你做出了錯誤決定的時候就會不自覺下意識的說出:“早知道會這樣我就不會這樣做了”

如果你也是這樣那麼請你深讀我的這篇回答。

想提高自己的情商那必須瞭解什麼是情商，很多人認為“情商高=會說話會聊天”。其實這是一個誤區。

我們先從低情商開始說起:低情商是指一個人在說話的過程當中首先:

說話做事時無意識的不顧別人的感受下意識的推卸責任、散發負面情緒感知能力特別的差看不到別人的暗示又很缺乏安全感渴望得到別人的關注習慣性的評論別人潑別人冷水沒人讚美別人的習慣

其實改變這些並不難，只要你能理解“提高情商是把不可控制的情緒變化轉化為可以自己控制的情緒變化”“從而增加你和他人的相處模式相處關係的能力”

我們先從最簡單開始講

一、認識自我（情商的第一要素）

如何認識自我？

自己對情緒的看待，自己審視自己情緒，審視自己內心的體驗和看法。這就是心理領域最簡單卻又最難的事情，一但完成自我的定義那麼後面你將遊刃有餘；然而現實卻是陷入在自己的視角里面，對“自我”產生了誤解。

所謂自我認知，是指個人隊自身情緒、長處、弱點、需求和內心驅動力的深刻洞察。有高度自知之明的人，處事既不過分苛責，也不抱不切實際的幻想，而是對人對己都秉持一種誠實的態度。

有自知之明的人很清楚自身情感對自己、對他人，以及對他們的工作表現會產生怎樣的影響。

自我認知還可衍生為對自身價值觀及目標的認知。一個瞭解自我的人，知道自己追求的是什麼，以及為什麼。

有自知之明的人往往也比較自信。這類人隊自己的能力瞭然於心，不大可能貿然接受超出自身能力限度的任務以致失敗。

2.自我情緒管理

打個比方 假如你這個星期在打著臨時工自己累死累活的搞了七天剛好在最後一天結工資的時候他說你要等到下個星期才能拿到錢這往往會使你的心情一下從很高變得很低落。

你明明是很開心的忙了七天終於可以結工資了今天一天的累你都沒有感覺的到因為你已經被要結工資的快樂開心了一天，蹦蹦跳跳的去結工資結果主管告訴你還不能給你因為規定兩個星期結一次工資，你很懊悔老闆沒有事先跟你講好。這樣你的“負面情緒就隨之產生”。

困難隨時都會產生，它永恆的生存在我們身邊，你只有自己去接受他、瞭解他，你就能真正明白如何對付困難。

二、認識他人

1.洞察他人情緒

以細微的社會訊號來觀察他人情緒變化，及洞察他人情緒法。

A.微表情

根據現代科技的發達許多社交軟體都必備的許多的聊天表情包，在人類的心裡活動中，表情最能表現反應人的情緒變化，也是透視人們內心世界的渠道。即使在心裡的最深處，也會被人在不經意間透過表情得治。

B.微語言

在平常的聊天當中，我們習慣用豐富的語言來敘述自己的情緒，同樣我們也可以藉助該手段，來洞察他人情緒。一段來說如果處於悲傷狀態的人，他說話的語速會變慢，且相對語調要變得比較低沉，反之如果對方語調過快，聲音較輕鬆那麼這個人今天的情緒應該是開心的。

透過語速語調可以讓我們洞察他人情緒，要求我們懂得他人的“弦外之音”諾對方長期處於隱蔽多數人都難以辨別，因此我們可以透過他與別人打電話得知。

C.微動作

身體語言是最誠實的大腦反饋，它經常被我們忽略，卻非常的重要，不誇張的說，有事一個動作能讀懂我們的心。

多留心體語密碼，可以更準確的認識他人。

3.學會溝通

學會溝通是情商最重要的一個部分，也是我們所學最重要的一步，溝通是群體之間思想感情的傳遞方法的唯一捷徑，高情商的溝通往往是人們的嚮往所推崇的是因為他們只進行有效的溝通分為以下幾點:

A.說有用的話

這一點很好了解，不用打比方。例如在職場當中往往很多向你詢問建議是“留在公司繼續”還是“另投他法”往往這種人的能力和前景都很高這個時候你只需跟她說按照他的喜好來決定這種時候你就不要妄下定論，因為你不知道他最後會成功還是失敗所以這個時候你只能按照他的喜好來決定，長期發展的建議，則馬上會變成高效率的有效溝通。

B.說該說的話

例如:某一醫院的一名護士想換一個環境去從事教書發麵的發展，你當一盆冷水潑向她說:“你不行的，人都照顧不好還想當老師，那不一樣不行。”以及你馬上送去鼓勵加油你一定可以，轉了我請你吃好吃的。那麼你讓我你屬於這兩種中哪一種說的話，當然肯定是後者。

說該說的話不該你說話的時候說話，叫你不識趣；應該你說話的時候不說話叫你無趣。

3）多讀提高情商的書

大量閱讀 持續閱讀，古今外的文學作品，能大大提高自己的情商提高自己說話的語速，當你廣泛閱讀到一定程度的時候

你的談吐和氣質會自然而然的讓別人感覺的舒服。

希望大家能看這篇回答有所改變一起加油吧(ง •̀_•́)ง