林肯說:“尖銳的批評、 斥責，永遠不會有效果的，永遠比不過一句簡單的稱讚之語。”富蘭克林說:“我不說任何人的不好! 我只會說我所知道的每一個人的好處!事實證明，所有人都會拜倒在我的讚美之中。”在這個世界上，沒有人不喜歡讚美，沒有人不需要讚美。在人際交往的過程中，讚美是最鋒利的武器，讚美是最有效的方法...因此，不管面對什麼樣的人，不管面對什麼樣的事情，請不要忘記讚美。

無論是凡夫俗子，還是高做的國王，都喜歡聽到別人的讚美，這是人性的普遍需求。人人都需要讚美，當我們讚美一個人時， 我們心裡未必喜歡他。但是我們也應該想想， 當我們不喜歡的人讚美我們時，我們心裡是不是也很高興呢?只要我們能這麼想，就不會再吝嗇我們的讚美了。事實上，在人際交往的過程中，只要我們能用顆博愛的心去讚美別人的話。航會像富蘭克林所說的那樣“所有人都會拜倒在我的讚美之中”。那樣，我們不費吹灰之力就可以駕馭很多人。

1863年4月26日，也就是在美國南北戰爭最暗淡的時期，林肯和他的北方軍在戰場上做著一次又一次的悲劇性的微退。在這樣的背景下，整個美國都震動了，成千上萬的將士們開始在戰爭中當逃兵，甚至共和黨的參議員也起而反叛，希望迫使林肯離開白宮。在這種情況下，林肯給胡格將軍寫了一封信，嘗試說服這位正在打退堂鼓的將軍。當時的國家會運完全掌握在胡格的手裡。這封信被認為是林肯在做總統以後所寫的最銳利的一封信，信的內容是這樣的:

“我們現在正處於崩潰，我已任命你為波托馬克的陸軍首長，當然我之所以這麼做，對我來說有很充足的理由，不過，我認為最好還是讓你知道，在有些事情上，我對你相當滿意。我相信你是一名勇敢而戰技純熟的軍人，當然，我十分欣賞你，我同時相信你不會把你的職業和政治混為一談，你這樣做是對了，你對自己很有信心，如果這不是一種不可缺少的個性，必定是極有價值的美德。

我曾聽說——由於言之確鑿使我不得不相信， 你最近曾說，軍隊和政府都需要一位獨裁者，當然，並不是為這個，而是由於我不予理會，我才賦予你指揮權。只有那些有成就的將領才可可以被尊為獨裁者。我現在所要求你的是軍事上的勝利，我甘冒獨裁的風險。

政府將盡一切力量來支援你，政府在過去和將來對所有的指揮官都是如此支援， 我十分反感你以前帶到軍中來的那些精神，批評長官，不信任長官，現在可能將會報應到你的頭上。我將幫助你，盡我的一切力量將之撲滅。

當這種精神盛行於軍隊的時候， 不管是你還是拿破崙——如果他再度復活的話，也無法指揮軍隊，現在你要注意，不可輕率行事，但要以充沛的精力和不眠不休的警覺精神向前推進，把勝利帶回給我們。”

從這封信中，我們看到，在林肯批評對方的錯誤之前，先稱讚了胡格將軍。說到底，這封信最成功的地方也正在於林肯用最真誠的溢美之詞稱讚了胡格將軍。“春風化雨， 良言暖心”，試想，胡格將軍捧讀此信，怎能不由衷感動而甘願效忠林肯呢?其實，人與人之間紛繁複雜的交往，利用讚美就可以輕鬆化繁為簡。學會讚美，我們就會贏得所有人的認可，我們就可以輕鬆駕馭任何人。

總而言之，人人都喜歡讚美的話，人人都希望被重視，任何時候你一定要經常講些讚美別人的話， 而且是真誠地讚美。讚美的力量是非常大的，它會鼓舞一個人的土氣，會讓一個人更心甘情願地做件事情。 所以，當我們想要獲得別人的幫助與支援，當我們想要從某種意義上駕馭別人的時候，千萬不要忘了從稱讚與真誠的欣賞開始，千萬不要忘了用最真誠的溢美之詞作為開啟對方心扉的鑰匙。