要怎麼說話好呢？說到底就是，照顧ta人的感受，不讓人難堪。

讚美時，不空泛不誇張；批評時，不苛刻不諷刺；拒絕時，不生硬不傷人……透過說話，懂得把別人放在心上，就能自然而然地讓人感覺舒服、窩心又溫暖。

就在昨天：一輛快速疾馳擁擠的巴士突然急剎車，一位男士不慎撞在了一位女士的 身上。該女士認為這位男士在揩她的油，鄙視道:“什麼德性!”罵聲引 來眾多好奇的目光，該男士立即用幽默手段化解了尷尬。他是這樣說的: “對不起，小姐。但你也說得不對，我撞了你，這不是德性，是慣性!” 全車乘客包括這位女士都忍俊不禁，於是人人釋然。

曾經，有位大領導正在演講，一個青年遞給他一張紙條。大領導開啟一看， 上面只有兩個字: “笨蛋”。大領導臉上掠過一絲不快，但他很快地恢復平 靜，笑著對大家說:“本人收到過許多匿名信，全都只有正文，不見寫 信人的署名;而今天正好相反，剛才這位先生只署上了自己的名字，卻忘 了寫正文。

當對方出言不遜時，我們不一定要針鋒相對，用一句幽默而頗含深 意的話以巧蓋強，既讓對方意識到自己的態度不好，又巧妙地給對方以回 擊，讓其不能發作又有苦難辯;當別人有意挑釁時，用幽默的方式合理迴避，一毫無意義的爭執便止於蔭芽……

生活中就像你所說的：“幽默就像馬車上的彈簧，沒有它，一塊小石子就讓你很顛簸。”人和人相處，小矛盾、小摩擦、小尷尬在所難免，但具有幽默感的人，只需一句話就可將它們輕鬆化解成為對方的一道心靈雞湯。