很多人是不願意被人批評的,可往往願意批評別人。這是一種怎樣的心理狀態和體驗?
大家聽聽下面這些話,看看你會有怎樣的感受?也體會一下是不是在批評。
還是老員工呢,連這樣的小事都搞不定?
你是哪個師傅教的?幹出這麼蠢的事情
你不會連說明書都看不懂吧?
聽著是不是不大舒服,可往往我們就會不自然地說出這樣的話來。這其中到底經歷的什麼?為什麼聽著這麼不順耳,讓人感覺如此不舒服呢?
這樣的話,其實就不是批評,而是借批評為名的攻擊和侮辱。
接下來我們先來看一下批評的兩種含義。
一基於美學意義的解釋,指透過運用理論方法對作品進行梳理(試探性評判與論證式評判),如文藝批評。
二基於狹義的生活習語,是專指對缺點和錯誤提出意見。批評不是指責、不是抱怨、不是批判,反之亦然。
具體說的話,批評有這樣的幾種情形。
一,對書籍、文章加以批點評註。
二,指出所認為的缺點和錯誤。
三,對缺點和錯誤所提出的意見。
顯然,上述的例子不屬於這一類情況。
但如果是客觀的批評,即便沒有建設性的意見或建議,人們也是容易接受的。比如接下來的一些話。
最近是不是家裡有事情,你的工作報告出了幾處低階錯誤?
如果這次的會議接待,我們先演練一遍的話,就能避免音響雜音的問題。
你平時都按時回家,今天是怎麼了?
你是不是已經發現了,這樣的批評大部分人,是可以接受的。
如果我們一旦遇到了這樣的客觀批評,而且含有建設性的意見和建議,我們會很容易接受,並願意好好改正。人要受得了這樣的批評,才能有進步。
其實,我們每一個人都需要認識自己,認清自己,認清自己的優點和缺點,是非常難的一件事。
有的人,受不了一點點兒批評。因心理承受力不夠,而悶悶不樂。有的人,一旦受一點點批評,就把矛頭指向別人。
善意的批評,是有邏輯、給疑問、給論證、給方法的。而毫無價值的批評,就沒有這樣的意義。一旦遇上,我們要能識別它,更不要庸人自擾。
這就需要我探討“有效批評”,首先心理要有一個界限,就是心裡區分哪些是善意的,哪些是有建設性的。
有時候侮辱、構陷是會化妝成批評的樣子,利用了人們不得不對批評給予所謂的寬容的惡行。
批評是一門有複雜性和敏感性的學問,一個真正懂得批評什麼的人,可利用批評造就常人難以想象的傑出人物。
總之,識別出是批評、建設性批評還是借批評為名的攻擊和侮辱,這很重要。
如果是批評,我們要一分為二地接受,對於有建設性地批評我們要欣然接受並積極去改正。
如果是假借批評的名義的攻擊和侮辱的話,不要自己在那兒傷心難過或生氣抑鬱,既要抱著不要和他們一般見識,同時提醒自己保持冷靜和清醒,不要被帶到無知的邊界,或者一不留神,我們也成為這樣的人。