在職場上,我最怕兩種人:
一種是“假客套”的人;
一種是“假做事”的人。
“假客套”的人,明明找你有事,偏偏雲裡霧裡繞一大堆,說盡廢話最後才說實話;“假做事”的人,看似忙忙碌碌,一直在做事,但做的都是小事閒事,重要的事偏偏放在一邊。
不管是“假客套”的人,還是“假做事”的人,都有同一個毛病,就是喜歡在工作中把簡單的事情複雜化。而不必要的複雜,往往會成為我們職業中一種負累。
聰明人做事,善於做“減法”而不是做“加法”,越聰明的人,越簡單。
01
溝通簡單,不說廢話
在工作中,不管你是和下屬溝通,或者是和上級溝通,必然是帶著某種目的來的,而你的溝通路徑,決定著你能否快速地達成目標。
聰明的人,溝通路徑都很短,溝通方式必然是簡單有效的,有事說事,不會假客套,彎彎繞繞說一大堆,浪費時間。
因為,我們在工作中,溝通的最終目的都是傳遞有用的資訊以推進協作。
什麼是有用的資訊?
簡單來說,溝通指向行動,向上溝通是提供有利於決策的資訊,向下溝通是傳達有利於執行的指令。
我們都知道簡單的東西更容易讓人記住,而過多不必要的、複雜的、冗餘的資訊,往往會模糊掉事情重點。
舉個例子,和設計溝通海報,有以下兩種溝通方式:
第一種:
“靜靜,在嗎?”
“在。”
“需要你幫忙設計一個海報。”
“好的。什麼海報?”
“年會的海報。”
“多大的尺寸呢?”
“42cm × 57cm。”
“啥時候要呢?”
“下週要。”
“具體下週什麼時候?”
“下週一吧。”
“那海報的文案呢?”
“問刀哥要!”
……
第二種:
“靜靜,需要麻煩你設計一個年會的海報,尺寸是42cm × 57cm,下週一下班前要。海報文案,刀哥會提供給你。”
“好的。”
明明是一句話的事,第一種來來回回六七個回合,還不一定結束。溝通變“繁”了,對方也“煩”了。
怎麼讓你的溝通簡單有效呢?
1.去繁就簡。省略掉與目標無關的冗餘資訊,簡練、準確地將關鍵資訊表達出來,讓對方清晰地瞭解你的訴求。
2.準確表述。不要讓“過幾天”“等會兒”這種模糊的表達,讓溝通變得複雜。
選擇用準確的詞語,如“1月31日”“下午兩點半”等,你把要求說得越具體越準確,你們的溝通越有效。
3.說結論,別糾結過程。不管你溝通的目的是什麼,結論一定是最重要的,說結論,讓結論先行,不要糾結於過程和原因,這會稀釋你的重點。
能讓對方一秒鐘get到重點,這個溝通就是成功的。
02
工作簡單,不做閒事
溝通指向行動。行動就是做事。“假做事”的人看似忙碌,其實做的都是小事閒事,很難出成果。
為什麼“假做事”的人,會把精力放在無關緊要的事情上?
因為他們懂這些小事,做小事承擔的風險小。
小事要做嗎?
要做。
但你不能一直做小事閒事而不去承擔重大的事情,這樣你得不到成長,而且過度關注不必要的細節,將本來不是問題的問題複雜化,反倒對企業管理和工作效率是極大的阻礙。
聰明的人,總是能讓工作變簡單,這種簡單在於他們做事能直指核心,把複雜的問題簡單化。
有這麼一個故事:
愛迪生讓助手測量梨形燈泡的容積。助手拿起標尺開始細心測量,然後又運用一大堆數學公式在那計算,很長時間過去了,他還是沒有計算出來。
愛迪生進來,拿起燈泡,往裡面倒滿水,遞給助手說:“你把水倒入量杯,就會得出答案。”
助手恍然大悟:“原來這麼簡單啊。”
看,很多時候,解決問題最簡單的方法往往是最有效的。
怎麼把複雜的問題簡單化?你需要具備以下兩個能力:
1.結構化思維的能力。面對複雜的問題、繁蕪的工作,你要提煉出問題的關鍵點,直指核心,然後擬定方案解決問題。
2.解決關鍵問題的能力。困擾你的事情中,80%都是繁瑣的小事,只有20%的事情真正重要。
學會精簡目標,把精力集中在解決最重要的事情上,抓大放小,解決關鍵問題忽略不必要的枝節問題。
03
迴歸簡單,才是真贏家
老子說:大道至簡。不管你是做人,還是做事,除去繁瑣,迴歸簡單,才是王道。
尤其在職場,只要你仔細觀察,你就會發現,越是聰明的人,越善於做“減法”,越能把事情看得簡單。
舉個例子,策劃一場音樂會,需要500名觀眾,目標群體是學校裡的學生。你會怎麼做?
A:制定一套營銷方案。比如說在學校裡舉行活動路演,發放傳單,張貼海報進行宣傳,透過抽獎、贈送代金券等方式來提升學生的積極性。
為了儘可能找來足夠的學生,還可以獎勵那些拉同學一起參加的學生,拉來5個學生獎個記事本,拉來10個同學獎勵一個水杯,等等。
哪種法子更有效?
很顯然,B是聰明的做法,簡單直接,不走彎路。而A有太多的步驟,等同於做加法,越繞越遠,結果定然是耗時又耗力。
雷軍以前演講時,談到創業的人經常犯的一個錯誤是,不直接去做想做的事情。比如說要做手機,但是之前他要先做電話機。
雷軍認為這是沒有道理的,為什麼一定要做電話機呢?正確的做法是,要做手機就直接去做手機,奔著這個目標走,能走直線就走直線,沒必要自己主動繞遠路。
化繁瑣為簡單,不是讓你去偷懶,而是要你確定了目標後,凡事都應該以該目標為核心,篩除所有不相關的事情,用最簡的方法到達終點。
總而言之,簡單是一種智慧,愚蠢的人愛做“加法”,把簡單的事情複雜化,而聰明的人,善於做“減法”。
把複雜的事情簡單化,減少不必要的溝通,減少不重要的事情,把奢侈的時間留給值得的人和事。