溝，水流而入，名為溝。通，無障無阻，名為通。合併一說，溝通，是一種行為發展的結果呈現。

溝通呈現的結果是，水流從溝而入，通連四處，行無不暢。是言語流入，思想會面，心與心接通，緩緩汨汨，輕輕柔柔。

溝通是一種結果，而非手段。以溝通之道，可得溝通結果。以溝通為道，不得溝通結果。

什麼是溝通之道？

人與人獲得溝通，必須達成的前提條件是尊重，真誠，耐心，互相。過程是彼此聆聽，分享。結果是互相認識，瞭解。

如果違背溝通的前提條件，過程只會是爭吵，爭論，爭執，爭持，激起口舌風波。

如同只會開溝引水，未檢視四處阻礙，便一昧猛烈開閘灌溉。水到窮處，必然兇猛折返，波浪翻湧，水花四濺。

未懂得遵守溝通的前提條件，發生“四爭”之下，最終是話無可說，不歡而散。

溝通伴隨的，往往是心身暢快，皆大歡喜。

電影《寒戰》郭富城有一句臺詞說：我要的是建議，不是意見。

溝通可以帶來建議，但一定不是意見。

要如何獲得溝通？恪守溝通的前提條件。

真誠。別讓對方覺得你是藉機來評判是否，訓斥對錯，勸誡好壞。

尊重。切勿說者有意，聽者無心。別分心在手機，分心在四周，別心不在焉，要專心專注。

耐心。別隨意打斷，輕易插嘴，請靜候對方結束。

互相。互相聆聽，互相分享，互相交換，互相認識。

如此這般，才能獲得溝通的唯一結果：彼此語言流入心田，你我思想流通無阻，心心潤澤互相歡喜。