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本文作者 | 博鋒

有這樣一句話:“美因不同,簡而不凡。”語言也有精簡之美。沒有人喜歡冗長、複雜的話,也沒有人喜歡聽別人長時間滔滔不絕。你若不能精簡自己的語言,把複雜的話簡單化,就會把聽者嚇跑。

1你若絮絮叨叨,別人就會逃之夭夭

我曾在網上看到這樣一個說法,覺得很有趣也很形象:說話就像你在路口等紅綠燈,前二十秒,是綠燈,你可以暢快地說,聽眾往往也會被你的話題所吸引。可二十秒一過,綠燈就變成了黃燈,此時,即使你表達得興趣正濃也應該打住了,因為你的話題和觀點不再新鮮,不足以繼續吸引現場的聽眾。這個時候,如果你還不見好就收,就會讓人感到厭煩。之後,當四十秒一過,紅燈就會亮起,意味著你就必須停止說話了。如果你還繼續說下去,就只會讓彼此尷尬。

仔細想想,確實是這個道理。即使你的話題再新鮮、吸引人,若只顧著自己說得痛快,滔滔不絕、絮絮叨叨,不顧及別人的感受,時間長了,必定會讓人想逃之夭夭。這就像再美味的蛋糕都有保質期一樣,保質期一過,它也就成了垃圾,被人吃下去就會對人體有害。

所以說:“話不在多,而在於精。”“事以簡為上,言以簡為當。”不管在什麼時候,不管說什麼話,簡潔都是最好的選擇,也是最有效的表達方式。

我們不僅要用嘴說話,更要用頭腦說話。聰明人說話,能夠清楚地表達自己的觀點,更懂得點到為止的道理。他們非常善於把握自己說話的時間,能夠在最短時間內說清楚自己的觀點,然後就此打住,或把時間交給對方。

所以,即使你善於表達,擁有絕好的口才,也應該控制自己的說話慾望,做一個聰明的表達者。尤其是在你之前的說話者已經滔滔不絕地講了很久的時候,你就更應該儘早結束話題,放過那些早已聽得不耐煩的“可憐聽眾”。

德國著名詩人及戲劇作家貝托爾特·布萊希特就是一個聰明的表達者。他平時非常不喜歡參加各種聚會,尤其討厭各種聚會開始之前那些冗長的發言。

可是,他也知道,其他的聽眾都厭煩了這冗長的開幕式,於是,他只說了一句話:“現在,我宣佈,宴會可以正式開始了。”這句簡單而又清晰的話,頓時贏得很多聽眾的掌聲。

你是不是也很佩服布萊希特的睿智和幽默?不管什麼時候,如果你只顧著自己說得痛快、滔滔不絕,卻不照顧聽者的感受,那麼你說得越多就越無法吸引人。

無論是演講,還是面對面地與人交流,我們都應該把握好說話的分寸,因為會說話的人不一定口若懸河,而口若懸河的人也不一定就會說話。簡潔的話,未必是最好的;但是最好的話,總是簡潔的。

當然,很多出色的演員也貢獻了精彩絕倫的獲獎致辭。1972年,喜劇大師卓別林榮獲奧斯卡終身成就獎,他在發表獲獎感言時,只說了一句話:“此刻,言語是多麼多餘、多麼無力。”

有正面的例子,就有反面的例子。第十五屆奧斯卡影后嘉遜就因為激動過頭而足足說了五分鐘。結果,她的這次致辭成為人們談論的笑柄。很多人都譏諷她說:“嘉遜的演說比她的臺詞還要長。”

說話,切記不要滔滔不絕、絮絮叨叨,否則不僅無法讓你展現自己的魅力,反而還會降低你的形象好感度,招致別人的反感。知道說話的分寸,表達力求簡而美,才稱得上真正會說話。

2該表達時別沉默,該沉默時別胡說

每個人都有表達的慾望,都希望給人留下博學、健談的印象。這種想法並沒有錯,畢竟誰不希望贏得別人的稱讚呢?誰不希望多給自己贏得一個機會呢?所以,我贊同要抓住機會表達自己,不要在該表達的時候選擇沉默,然後再獨自後悔和哭泣。

就怕你在該沉默的時候偏偏過分地表現自己,不懂裝懂,結果反而暴露了自己的無知和淺薄。如果你想要給人留下深刻印象,卻選錯了表達方式,就會成為別人笑話的物件。

我認識的一個小夥子就有這個毛病。不管別人說什麼,他都喜歡插上幾句,以發表自己的“高見”。可別人說的事情如果他懂,說上幾句也就罷了;遇到不懂的事情,他也毫不顧忌地隨意說幾句,好像唯有如此才能凸顯他的博學。

可他並不懂足球,平時也很少看足球。不過為了能加入別人的談論中,他裝作一副無限惋惜的樣子,說:“唉,我今年實在太忙了,根本沒時間看球賽,明年我一定守著電視看世界盃!到時候,大家一起約起來啊!”

一聽這話,大家都樂了:世界盃每隔四年舉辦一次,你明年到哪裡去看啊?這不是明顯的不懂裝懂嗎?

其中一人見他這麼說,故意壞笑著問道:“那你看好哪支球隊啊?你認為明年哪支球隊能得冠軍?”

小夥子哪知道哪支球隊能得冠軍,他甚至不知道參加世界盃的都有什麼球隊。他只知道同事時常說的AC米蘭(Associazione Calcio Milan, 米蘭足球俱樂部)啊、巴塞羅那啊,於是,他大聲說道:“冠軍必然得是巴塞羅那啊!是吧?我覺得他們一定能奪冠,因為梅西很厲害啊!他是我最喜歡的足球明星了!還有,那個AC米蘭也是很有希望的……”

他還沒說完,幾個朋友已經笑得前俯後仰,而他還不知道自己說錯了什麼,大聲喊道:“你們笑什麼?難道我說得不對嗎?你們說,現在哪一個球員比梅西更厲害……”

是啊!梅西是很厲害,也參加世界盃了,可他是阿根廷隊的球員啊!再說了,AC米蘭、巴塞羅那是歐洲冠軍聯賽的足球俱樂部,怎麼能參加世界盃呢?這個小夥子僅憑自己知道的一點兒知識就胡說,落得一個被人笑話的結果。

所以說,說話可以,想表現自己也無可厚非。但說話也得謹慎,對於你不知道或不瞭解的事情,就應該選擇沉默,而不是隨意亂說。否則,只會暴露你的無知和淺薄。

當然,沒有人無所不知,也沒有人不會犯錯,如果朋友之間閒聊的時候,你偶爾犯個錯誤,被朋友們調侃一番也無妨。就怕有的人真的不知天高地厚,憑著一股勇氣想說什麼就說什麼,絲毫不考慮自己的話說得是否合時宜、合身份,是否會得罪人。

慢慢地,朋友發現這個下屬有些飄了,他總是想找機會露臉,甚至忘記了自己的身份。一次,朋友帶他參加一個商務酒會,和一個合作伙伴商談合作事宜。席間,這個下屬卻跨過上司頻頻舉杯,與合作伙伴談天說地。朋友被晾在一邊,場面十分尷尬。臨別的時候,這個下屬竟然又一次越過朋友,率先與合作伙伴握手道別,搞得他像公司的領導,而朋友是他的助理一樣。朋友雖然沒說什麼,可心裡非常不舒服。

當然,合作伙伴顯然也有些不滿,事後詢問這個專案究竟是誰負責,還差點取消了合作。是啊!這個下屬畢竟不是公司領導和專案負責人,可他卻在正式商務會談中頻頻越位、自作主張,怎麼能給公司領導和合作夥伴留下好印象呢?

事後,朋友也找這個下屬好好地交談了一番,並且對他說:“一個聰明的人,知道什麼時候說話、什麼時候沉默。你的問題就是太浮躁、好高騖遠。我覺得你應該好好反省反省。”

這個下屬也是聰明人,明白了朋友的言下之意和一片好心。後來,他果然有了很大轉變,朋友與合作伙伴談話時,他總是在一旁認真傾聽,該說話的時候說話,不該說話的時候絕對不多說一句。比如,他只是在適當的時候小聲提醒朋友遺漏了哪些細節,或在朋友詢問他意見時才表達自己的觀點。

這個下屬變得越來越成熟,不出風頭、不越位,後來在朋友的推薦下,升為部門主管。

可見,努力地表現自己,雖不是什麼壞事,可如果說話不分物件和場合,沒有大局意識地賣弄自己,那肯定沒有好結果。

很多人非常善於表達,卻並未真正懂得沉默的意義。然而,我們要知道,沉默也是另一種形式的表達。

至於什麼時候該說話、什麼時候該沉默,你要問一下自己的內心。問自己,如果說了這句話,是否會給自己或別人帶來不便,是否會讓自己或是別人陷入尷尬,是否會讓自己得罪人……問完自己這些問題之後,你就會有一個明確的答案。

生活中,有的人確實做到了,不管什麼時候都謹言慎行。可有的人卻沒有做到,根本沒有這方面的意識,說話不看場合,隨心所欲,信口開河,想說什麼就說什麼。

我曾經遇到這麼一個人,他就因為信口開河、不會說話而讓自己陷入了尷尬的境地。在酒桌上,這個人已經微醉,開始滔滔不絕地講起某企業的一位總經理的秘密,說他自私自利、行為卑鄙等,總之,說了一大堆攻擊那位總經理的話。

等他說完,一個年輕的小夥子問道:“先生,您認識那位總經理嗎?”

他回答:“不是太熟悉,和他見過幾次面。”

小夥子又問道:“那您認識我嗎?”

他說:“請問,您貴姓?”

小夥子說:“我就是您說的那位總經理的兒子。”

頓時,這個人愣住了,不小心把杯子扔到了地上。之後,他逃跑似的離開了,因為他知道自己的話全是杜撰的。

所以,記住教訓吧!一個人說話要謹慎,不知道的、不該說的就別亂說。只有懂得了適時沉默的智慧,你才能成為最厲害的表達者。

3靠譜的人話不多,但句句戳心窩

話不在多,而在於精。靠譜的人,雖然話不多,但句句能打動人心。不要覺得這無法做到,要做到一句話說服一個人、一句話鬨笑一個人、一句話扭轉局勢、一句話贏得愛情,並不是天方夜譚。若能掌握技巧,你也可以輕鬆地做到。

就像韓非子在《說難》中所說:“凡說之難,在知所說之心。”只要你能洞察人心,然後對症下藥,就可以輕鬆地把話說到對方心裡;只要你能把話說到對方的心裡,就可以如願地達到自己的目的。

隔壁鄰居家的孩子小政在一家公司幹了三年了,他也算努力、勤奮,但平日裡總是缺少些拼勁,顯然沒把工作當成重要的事。小政的媽媽一心希望小政事業有成,做出成績來給所有人看看,一是對小政的將來有好處,二是可以給自己爭口氣。可儘管她每天耳提面命:“你要努力啊!不能吊兒郎當下去了!”“年輕人就應該充滿拼勁,不能把心思都用在玩上!”“現在不努力,將來有你後悔的一天!”但小政依舊我行我素,對工作提不起一點興趣。

可最近一段時間,小政卻格外地充滿幹勁,總是神采飛揚,情緒頗佳,說要幹出個人樣來。為什麼會如此呢?

小政給出了答案:他談了一個新女朋友。要說這小政又不是沒談過女朋友,怎麼就因為戀愛了,所以就知道上進了、充滿了幹勁兒?原來,之前談的女朋友和他的媽媽站在同一戰線,時不時嘮叨小政幾句,“鼓勵”他要上進、抱怨他不為將來做打算。可這個新女朋友就不一樣了。

她平時話不多,更不會要求小政做這做那,重要的是她很懂得讚揚:小政平時喜歡玩遊戲,換作之前的女朋友不罵他就不錯了,更不會誇他。而新女朋友總是誇他玩遊戲時最認真、最有魅力;小政說現在工作壓力大,提不起工作興致,新女友便安慰他慢慢來,還誇他抗壓能力強,若自己面對如此強硬的老闆,早就承受不了了;小政拿下了一個新專案,新女朋友就給他慶祝:“小政,恭喜你拿下了這個大專案!你真是太厲害了!為了犒勞你,我請你吃大餐!”小政喜歡玩,她則誇他有生活情趣……

最後,小政的媽媽對我說:“一句讚美,就讓小政充滿了力量和鬥志,比我嘮叨百句更有效!小政這個女朋友真是聰明啊!”

是的!對於任何人來說,讚美的話,一句都頂一萬句,它可以生出無窮的力量,使聽的人身心愉悅,更願意接受和贊同說話者的想法。很多時候,聰明人不會喋喋不休,而是會適當地讚美對方几句——且讚美中蘊含著對對方的期許。

這也告訴我們,語言的力量是不可小覷的,關鍵在於你是否會運用、是否能把話說到點子上。很多出色的表達者話都不多,即使他們口才出色、善於交際,可在關鍵場合,他們也能控制說話的尺度,做到簡潔而打動人心。

我們熟悉的美國前總統林肯就以口才出眾而著稱,他可以滔滔不絕,可以高談闊論,可以引經據典,當然也可以簡潔有力。

在美國南北戰爭時期,北方部隊經過三天的鏖戰,終於贏得了葛底斯堡戰役的勝利。而這場戰役也成為整場戰爭的轉折點。

戰爭結束後,賓夕法尼亞等幾個州決定在葛底斯堡建立國家烈士公墓,以紀念在這次戰役中犧牲的全體將士。烈士公墓落成典禮的主講人是美國當時著名的演說家埃弗雷特,他特別擅長紀念儀式演講。其慷慨激昂的演講總能激起人們的熱情,因此被公認為美國當時最有演說能力的人。

在那天的典禮上,埃弗雷特整整講了兩個小時,這期間高潮迭起,現場幾次爆發熱烈的掌聲。可以說,這場演講是非常成功的,點燃了戰士們的熱情。

可林肯的演講更精彩。雖然他的演講只有十句話,短短不到兩分鐘,卻同樣贏得了雷鳴般的掌聲,且掌聲持續了十分鐘之久。這場著名的葛底斯堡演講不僅震撼了現場,還轟動了全國。

就連埃弗雷特也不得不佩服林肯,讚揚地說:“我用了兩個小時才表達了演講的中心思想,而你只用短短十句話就做到了。”

我們不能說埃弗雷特的演講是失敗的,可與其相比,林肯的演講更精彩,因為他的演講短小精悍,句句具有震撼人心的力量。

仔細思考一下,在和客戶交談時,為什麼有些人短短几分鐘就能獲得客戶的信任,有些人滔滔不絕說半天,卻讓客戶失去了耐心?

在向老闆彙報工作的時候,為什麼有些人三言兩語就說得老闆心花怒放,對他讚賞有加,有些人對著PPT講半天,卻讓老闆聽得昏昏欲睡?

和朋友聊天的時候,為什麼有些人說一兩句就能直戳對方的內心,讓朋友心情愉悅,有些人講了一大段,卻讓朋友感到厭煩?

因為表達拼的不是說得多少,也不是口齒伶俐,而是能否說進他人的心裡。一個有頂級魅力的人,一定不會是嘮叨、囉唆的人,而應該是一個話不多,但說的話能句句戳人心窩的人。

今天,每個人都注重效率,沒有誰願意花時間和耐心聽一個人誇誇其談。因此,若想成為表達高手,光做到把話說清楚是遠遠不夠的,還要學會洞察人心,把話說到點子上,才可以讓表達發揮神奇的力量。

4關鍵時刻保持沉默,勝過瞪眼反駁

你有沒有過這樣的體會:

總是有一群聒噪的人,以為自己說的話都是對的,時常迫不及待地發表自己的觀點。你若不同意他的觀點,他就會一個勁兒地給你洗腦。而且,你越是不想聽、不贊同,他就說得越來勁。

總是有一些心懷惡意的人,用惡意的言語來攻擊他人。他們或者三觀不正、戾氣太重,或者為了凸顯自己的優越感,或者為了吸引他人的注意力,說出攻擊他人的話。你越是反駁、辯解,他們蹦躂得越歡,情緒上越興奮。

總是有一些人喜歡與人爭論,以與人爭論為樂。哪怕你說太陽從東邊出來,他都要跳出來說你是錯誤的,然後臉紅脖子粗地同你爭論一番。你以為他不知道自己錯了嗎?不,實際上,他根本不在乎對與錯,只在乎與人爭論的“樂趣”。你越是想要說服他,他就越不服、越想駁倒你。

很多時候,人就是這樣,心裡總有一根叛逆的“弦”,面對別人的反駁、解釋、爭論,總會做出一系列過激的反應。可如果你順著他,在他說服你、攻擊你、與你爭論的時候選擇沉默,他反而不知道如何表達了。

這也告訴我們,一旦你先坐不住了,忍不住要說話,就把自己引向了爭端;若衝上去爭吵一番,便讓自己暴露於“敵人的火力之下”。這樣做不僅無法解決問題,反而會讓自己身陷麻煩之中。

最好的選擇是什麼?沉默。不管對方說什麼、做什麼,我們都讓自己保持平常心,然後置之不理。如此一來,對方就像把拳頭打在棉花上,只能作罷了。

不知道你有沒有聽過白隱禪師的故事,他的選擇就體現了沉默的力量和智慧。

白隱禪師是一位修行有道的高僧,平時樂善好施,為人們佈施講道。在白隱禪師的住處附近,有一戶人家——夫妻倆和一個漂亮的女兒,一家人以開店鋪為生。

有一天,這戶人家的女兒懷孕了,肚子一天比一天大,但這對夫妻不知道孩子的父親是誰。夫妻倆異常震驚、憤怒,痛恨女兒做出這等見不得人的事,也痛恨那個誘惑自己女兒的人。於是,夫妻倆警告女兒,如果不說出孩子的父親是誰,就打斷她的腿。在父母的逼問下,女兒吞吞吐吐地說出“白隱”兩個字。

夫妻倆憤怒地找白隱禪師理論,辱罵他“不知廉恥”“道德敗壞”“算什麼有德行的高僧”。白隱禪師靜靜地聽完對方的辱罵,沒有反駁。很快,這個訊息就傳開了,人們議論紛紛,辱罵白隱禪師。

可事情還不算完,女兒的孩子出生後,這對夫妻竟然毫不猶豫地將嬰兒抱給了白隱禪師。此時,白隱禪師已經名譽掃地,每天承受著眾人的痛罵和侮辱。可是,他還是沒有做出任何辯解,只是認真、細心地照顧孩子——他向鄰居乞求嬰兒所需的奶水,雖不免橫遭白眼或冷嘲熱諷,但他總是處之泰然,只想著讓孩子健康地長大。

一年過去了,孩子被白隱禪師養得白白胖胖、健健康康。而女兒終於因為良心不安,向父母說出了事情的真相——這個孩子是自己和魚市的一個青年生的,因為害怕父母會打死那個青年,所以就誣陷了白隱禪師。

夫妻倆萬分慚愧,立即向白隱禪師賠禮道歉,並抱回了孩子。而此時,白隱禪師仍然是淡然如水,沒有說什麼,就把孩子交還給了他們。

被人誣陷和辱罵,受了委屈,哪一個人能夠做到不反駁、不辯解?哪一個人能夠泰然處之?但白隱禪師做到了。當然,這是白隱禪師最好的選擇。因為在他人處於憤怒頂端、輿論高漲之時,你的解釋就是掩飾,你的辯駁就是狡辯。而且,你越是瞪眼反駁,別人就越認為你理虧。所以你的辯解對於如潮水般的輿論來說,只是杯水車薪。

既然知道這時的辯解是杯水車薪,那為什麼不反其道而行之,選擇適當的沉默呢?

聒噪不如沉默,息謗得於無言。很多時候,沉默最有力量,勝過你氣急敗壞地反駁,勝過你滔滔不絕地解釋。但沉默不代表你妥協了,也不代表你不在乎那些辱罵和指責,它只是讓事態平靜下來的一種方法。

就像我們之前說的,當別人對著你聒噪、強加他們的觀點給你時,你沉默,不代表你接受了、贊同了,而是讓他們儘快閉嘴,給自己留一個清淨;當心懷惡意的人攻擊你時,你沉默,不代表你心虛了、害怕了,而是覺得和這樣的人說話,只會讓自己顯得無知而已;當別人想與你一爭高下時,你沉默了,不代表你理虧了、找不到說服他的論點,而是聰明地避免了一場衝突……

面對別人的責難、辱罵、批評,你的沉默要比反擊更有力量。沉默,也是一種表達。事實上,這個世界就是有不少聰明的人,選擇了用沉默的方式來應對外界的不友好。

大家還記得“9·11”事件之後那位被公眾質疑的紐約市長嗎?他在一片悲慟聲中參加了一場喜慶的婚禮。這個舉動讓他成為眾矢之的,所有人都批評他的行為,報紙、電視、廣播等媒體也紛紛指責他,讓他面臨幾乎被趕下臺的危機。

這位紐約市長什麼也沒說,安靜地參加了婚禮,並且給新人帶去了最誠摯的祝福。直到輿論逐漸平息,他才說出了事情的真相:新娘的父親與弟弟都是消防員,並且都參與了“9·11”事件的救援工作,不幸的是,兩人在救援過程中都犧牲了。在生命的最後一刻,新娘的父親對市長說希望自己的女兒能夠如期出嫁,並且希望市長能夠做他們的主婚人。

這位紐約市長毫不猶豫地答應了這位父親的請求,因為這位父親和他的兒子是這個國家的英雄,而這位新娘則是最需要人安慰的英雄家屬。民眾恍然大悟,知道了這位紐約市長可貴的品德,之後,再沒有人攻擊和指責他,人們對他充滿了敬佩和尊重。

白隱禪師和這位紐約市長都是聰明人,他們用自己的沉默解決了問題、贏得了尊重。沉默是金,很多時候,它是最有力量的表達。

荀子說:“天不言而人推高焉,地不言而人推厚焉,四時不言而百姓期焉。夫此有常,以至其誠者也。”

如果你是聰明人,就學會適時沉默吧。

5搶話的人,沒人願意和你多說話

每年年初,很多人都關注著各大電視臺的跨年晚會。因為跨年晚會就是各大電視臺的實力大戰,更是粉絲們為自己的偶像加油助威、網友們吐槽的關鍵時刻。

其實,事情的經過很簡單。跨年晚會上,幾位主持人依次說話,輪到某男主持人講話的時候,某女主持人卻一直在與現場的觀眾互動,多次搶某男主持人的臺詞。直到另一位男主持人用手輕輕碰了碰她的手臂,她才意識到自己的問題,停止了與觀眾的互動。當時,被搶話的某男主持人雖然淡定地說完了臺詞,可臉色並不好看,可以說瞬間就黑臉了。

一時間,網友們議論紛紛,說這位女主持人的“老毛病又犯了”“愛搶話”“缺乏主持人專業素養”……雖然事後她做出了迴應,說是因為當時樂隊需要除錯裝置,中間有一段時間的空當,導演讓主持人和觀眾互動一下,沒想到自己的話筒一直沒有控制好,所以才有些像搶話了。要好的同事也幫她做了解釋,說她不是故意搶話,只是因為當時主持人都戴著耳麥,聽不到其他人說話,當時她以為某男主持人沒有說話,所以才和觀眾互動一下。

可不管當事人怎麼解釋,網友就是不買賬,依舊批評和責罵這位女主持人愛搶話,說她絲毫不顧及別人的感受,只想著表現自己。

有的網友甚至舉了例子,說有一次她主持的節目請了好多嘉賓。嘉賓出場之後,本應該是他們依次做自我介紹。然而在第一位嘉賓介紹完之後,第二位嘉賓剛拿起話筒,她就站出來強行搶話尬聊,把嘉賓們晾在了一邊。另一位主持人見情況不妙,立即打斷她說話,並讓嘉賓們進行自我介紹。

搶話,真的是令人討厭的行為。不管在什麼場合,搶話都是不尊重他人的行為,不僅讓別人尷尬,還讓自己顯得沒有教養。普通人尚且如此,更何況是專業的主持人?

人們對於搶話的厭惡,從另一個主持人身上我們也可以看出來。這個主持人是某衛視的一位新主持人。由於某衛視重視培養新人,所以多次讓她參加其王牌綜藝節目,前輩們也經常給她表現自己的機會。

作為新人,想要表現自己,為自己贏得更多的機會,原本也是可以理解的。可是,與其他新人相比,她並不怎麼討喜,因為她太愛表現自己了,還頻繁搶話、插話。

有一次,她和一個同樣是新人的男主持人一同主持節目,她在一旁嘰嘰喳喳地說個沒完,男主持人幾乎都說不上話。好不容易輪到男主持人說話了,還沒說幾句,又被她把話搶了過去。整個過程,男主持人只能面帶微笑、拿著話筒看著鏡頭。

還有一次,一位主持人正在說話,她和另一位新主持人站在一旁,第一組主持人主持得挺不錯。可等到他們這一組主持節目的時候,嘉賓剛回答完問題,她就搶先一步把話說了。

被搶話的主持人一時愣住了,只能呵呵地笑了一聲,然後往後退了一步。可只顧著自己說話的她絲毫沒有察覺出自己的問題,依舊興高采烈地說著……

搶話,她以為她在表現自己,可觀眾非常厭惡這樣的行為,很多人跑到她的微博下面批評、責罵,甚至讓她“滾出×××”——這些表達確實過分了,有網路暴力的嫌疑;可這也體現了一點,就是人們不喜歡搶話的人。

與其說人們不喜歡這兩位女主持人的張揚、愛表現,不如說是厭惡她們以自我為中心,只顧著自說自話、不顧及別人感受的行為。要知道,一個情商高的人,是不可能隨意搶話、插話的。他們善於表達,更善於傾聽。

喜歡搶話的人或許是口才比較好、思維比較靈敏的人,可他們卻不是會表達的人。試想,誰會喜歡隨意地打斷自己說話的人?誰又會願意和不尊重自己的人交流?

培根曾說過:“隨意打斷別人的話、亂插話的人,甚至比發言冗長者更令人生厭。打斷別人說話是一種最無禮的行為。”可不幸的是,生活中仍有這樣的人,他們非常健談,不管和誰都能暢快地交談,可他們總是急於表達自己,隨意打斷別人的話,然後自顧自地說話。

想一想,你身邊是不是也有這樣的人?你喜歡他(她)嗎?答案必然是否定的。

我就有一個這樣的朋友。她非常健談,不管什麼話題她都能聊幾句,開始的時候,大家都比較喜歡她,因為有她的地方就不會冷場。可慢慢地,大家發現她太愛表現自己了,只要有她在,別人就永遠沒有說話的機會。

比如,你剛說一句話,她就搶過了話頭,滔滔不絕地說個不停;你剛提出了一個觀點,她就反駁說“你說得不對”,然後不停地說自己的想法,不管別人願意不願意聽。

大家正在談論一個話題,你一言我一語地愉快地聊著,氣氛很和諧。可是隻要她一來,就非要打斷別人的談話,把話題拉到自己身上,然後滔滔不絕地談論一番。

人家正興致勃勃地說自己的經歷,其他人都在耐心地傾聽,可她一來就開始搶話,轉而談起其他事情,使得別人的話生生噎住,就像嗓子卡了一個棗核,吞不下也吐不出……

正是因為如此,大家都不願意和她說話了。

所以說,一個人只有好好說話,並且尊重他人,才能形成高效的溝通。搶話的人,本質就是管不住自己的嘴巴,或許他是無意,或許他只是心直口快、說話不經過大腦,可不管是無心還是有意,話都說出來了,已造成不良影響。

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