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俗話說:“吃虧是福。”現在吃一點小虧,在利字面前禮讓三分,不伸手佔小便宜,這樣才能心胸坦蕩,問心無愧。更重要的是會使別人覺得你本分可靠,能當大任,這樣才會為你帶來長遠的利益。

有人說“吃虧是福”。體現了福禍相依的生活辯證法,是一種深刻的人生哲學。當我們信奉“吃虧是福”,我們不僅可以使自己的心胸變得寬闊,更加樂觀積極,從長遠來看,樂於吃虧,也能得到更多人的真心幫助,得到實實在在的利益。做人如此,做事更是這樣。

浙江一個企業的老闆,既沒有文化,也沒有背景,但生意卻出奇的好,而且歷經多年,長盛不衰。探究他的成功秘訣,竟十分簡單,就是與每個合作者分利的時候,他都只拿小頭,把大頭讓給對方。如此一來,凡是與他合作過一次的人,都願意與他繼續合作,而且還會介紹一些朋友,再擴大到朋友的朋友,也都成了他的客戶。人人都說他好,因為他只拿小頭,但所有的小頭集中起來,就成了最大的大頭,他也就成了真正的贏家。

"吃虧是福"的奧妙是讓著別人,不與人爭強鬥勝。這需要容忍,需要裝糊塗。既然明白了上述道理,把錢財視為身外之物,就不要過分計較。患得患失,睜一隻眼,閉一隻眼,豈不是更好的人生?這樣,所謂"吃虧是福",仍然需要裝糊塗,否則,怎麼能會吃虧?怎麼能由吃虧而得福呢?

“臥薪嚐膽”的故事家喻戶曉,講的是越王勾踐被吳王打敗後,被俘到吳國為奴,飽受了屈辱和折磨。勾踐為了討好吳王,竟然“嘗糞問疾”。這是說有一次吳王病了,勾踐主動嚐了吳王的糞便後,告知吳王的病不日便將康復。吳王對勾踐的忠孝十分感動,後來,勾踐終於活著回到了越國。他為了不忘記在吳國所受的奇恥大辱,晚上睡在柴薪之上,並吊一個苦膽在床前,每日都要嚐嚐那苦澀的膽汁。越國在勾踐的領導下,歷經“十年生聚,十年教訓”。20年間,軍民同心同德,積聚力量,發憤圖強,終於打敗了吳王,吞併了吳國,雪洗了恥辱。

鄭板橋說:"為人處,即是為己處。"意思是,替別人打算,就是為自己打算。這與今天所謂"我為人人,人人為我"是同樣的道理。如果大家都能有吃虧的精神,那麼這個世界豈不好得多了?還會有那麼多的戰爭、殺戮、坑蒙拐騙以及種種罪惡和不道德行為嗎?這樣看來,吃虧就不僅是個人的福份,更是人類的福份了。當然,這並不是說,人立身行事,或在一切商業、政治、外交中,都要講究吃虧。吃虧只是人生的一個謀略,是"拋芝麻而撿西瓜"或"小不忍則亂大謀"的方法或手段。

楊士奇是明朝時歷任五代王朝的大臣。他為人謙恭禮讓,以正理待人,從不存有偏見,受到歷代君臣的稱讚。自明惠帝以後多年,楊士奇曾擔任少傅、大學士,他在政治、經濟上的待遇都已是很可觀了。明仁宗即位之後,讓他兼任禮部尚書,不久又改兼兵部尚書。對此,楊士奇心中很是不安。向仁宗皇帝要求辭謝,他說: "我現任少傅、大學士等職務,再任尚書一職,確實有些名不符實,更怕群臣要背後指責。"仁宗皇帝勸解說: "黃淮、金幼孜等人都是身兼三職,並未受人指責。別人是不會指責你的,你就不要推辭了!"楊士奇見君命難違,不能再推,就誠心實意地請求辭掉兵部尚書的俸薪。他認為,兵部尚書的職務可以擔任,工作也可以做,但豐厚俸薪不能再接受。仁宗皇帝說:"你在朝廷任職20餘年,我因此特地要獎賞你才給予你這種經濟待遇的,你就不必推了。""尚書每日的俸祿可供養60名壯士,我現在已經獲得兩份俸薪都已覺得過分了,怎麼能再加呢?"楊士奇再三解釋說。這時,身旁的另一名大臣順勢插話勸解說: "你應該辭掉大學士那份最低的俸薪嘛。"楊士奇說: "我有心辭掉俸祿,就應該挑最豐厚的相辭,何必圖虛名呢?"仁宗皇帝見他態度這樣堅決,又確實出於真心,終於答應了他的請求。

楊士奇能夠讓出自己的俸祿,是很難能可貴的,也正因為他主動讓利,才使皇帝覺得他忠誠可靠,一心為國,不謀私利,是靠得住的大臣。這也是他能夠在勾心鬥角的朝廷之中安然度過五代王朝的根本原因,哪一個做皇帝的不想用一個可靠的臣子呢?生活中也是一樣,誰不想找幾個可靠的人做合作伙伴和下屬呢。

從客觀的角度說,一個人只要願意吃小虧、敢於吃小虧,不去事事佔便宜、討好處,日後必有大"便宜"可得,也必成"正果"。因此,要想"佔大便宜",就必須能夠吃小虧,敢於吃小虧,這甚至可以說是一種規律。那種事事處處要佔便宜的人、不願吃虧的人,到頭來反而會吃大虧。

人們常說:“經商如佈道”,關鍵是讓顧客相信你,因此,取信於民,建立良好的信譽是商家的靈魂和第一要義,在當前已形成買方市場競爭十分激烈的條件下,更是企業和商家取勝的關鍵和生存之本。而有時要想樹立良好的信譽,就不得不吃一些眼前的虧,這看似是與商家贏利的原則相違背,事實則不然,因為從長遠看來,眼前的這些小虧可以樹立一種良好的信譽,使得商家能贏得更多的合作伙伴和更多的客戶,這將從根本上為商家帶來更多的利益。因此聰明的商家寧願自己賠也不讓顧客虧,專門成立商品退換處為顧客服務,言必行,行必果,以誠相待,以誠換心,不欺不詐,換來信譽飆升,效益猛增,這便是誠信的獨特魅力,作為每一位經營者都要切記。

1993年,某市大街小巷擠滿了前來收購某種商品的各國客商,面對火爆的市場,3000個生產廠家大都抱著撈一把再說的想法,很少有人想到要創品牌,致使劣質商品滿天飛。某製造廠卻堅持嚴格按質量標準進行生產,並堅持7成以上的產品要打自己的品牌。一年後,吃夠劣質產品苦頭的外國商人將目光盯住該廠的產品。該廠的產品訂單一下子多起來了,機器每天都滿負荷運轉。

該品牌商品成功的經歷告訴人們,放棄誠信經營的原則,不僅會失去合作伙伴,也會壞了企業的形象。然而我們有的企業卻很難做到這一點,他們在生產經營過程中總缺少一種誠意,沒有把誠信擺在第一位,以次充好兜售假冒偽劣商品的有之;笑裡藏刀狠宰顧客的有之,久而久之,使顧客很難相信你,最終自斷了財路。

現今的社會中,各種免費商品大行其道,試玩、試穿、試用、試聽、試看、試吃,甚至連開的汽車都可能由商家免費提供,免費資訊不僅充斥著人們的眼球:更催生了新興的“試客”經濟,如松下的新品吹風機,上市後就採用試客營銷模式,免費體驗活動徵集若干名體驗成員,贈送新款健康護髮電吹風一臺;五糧春酒的免費申領試喝;普拉提、瑜伽課程免費四次體驗;到某某網頁簡單註冊,即可獲贈38分鐘免費通話時間;某護膚品牌派發免費試用裝……如今,試客營銷作為一種全新的營銷手段,涉及到各個領域,如酒店、餐廳、百貨、零售業等。作為一個全新體驗式的營銷平臺,商家透過各種試用活動吸引消費者索取試用裝、試用品,消除了消費者的後顧之憂。如某著名國際品牌的一款O。B女性衛生用品,透過試用邀請活動吸引了數萬位女性索取試用裝,而索取者之間試用心得的分享,使得原先很多不敢嘗試的女性也開始大膽嘗試,最終接納了這種新產品。而商家則從試用登記資料中獲得了目標使用者的年齡結構、教育程度、收入狀況、區域分佈及意見等等大量精準詳實的資料。再根據試客的資訊進行分析,從而更準確的進行市場定位、營銷策劃等工作,甚至還能從對贈品使用的交流評論中,挖掘出產品改良設計的線索,最終實現口碑傳播的良好效果。

曾有一家主打肥牛為特色的餐廳在開業前大膽決定——試營業期間主打菜品肥牛免費試吃。 在開業之前的一個月,該餐廳租了一輛貨車,貼上廣告招貼,並打上大幅的免費吃的促銷口號,在當地的大街小巷宣傳了一個月,因為在當地這種形式的免費試吃活動還極少有餐廳搞,所以引起了很大的轟動效應,餐廳出現天天排隊的場景。

所謂的試客營銷看似商家是在免費的為顧客提供產品,從眼前看來,商家是需要承擔一定的利益虧損,商家是吃虧的,但從長遠看,正是試客營銷使得商家的產品為更多的消費者所熟知,從而開展了良好的客戶人際關係。

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