在田間地頭，本應熱銷的水果蔬菜，成為壓在農民心頭的一塊大石頭。

武漢新冠疫情爆發以來，物流受限，消費降級，人流量大的一線商超成為防控疫情的重點物件。運不出，賣不掉，為2020年春季市場攏上一層灰暗的面紗。對於農民來說，春季的收成關乎一年的生計，而“救救果農”不再是一句電商賣貨的營銷文案。

回到當下，為田間積壓的農貨拓開銷路，成為電商巨頭們最為關心的事情之一。

2月10日，京東釋出“告全國農人書”，宣佈開通“全國生鮮產品綠色通道”， 全面開放供應鏈、物流、運營等能力，解決滯銷生鮮農產品上行問題；同時，藉助全渠道、全業態等落地優勢，讓這些優質的生鮮產品迅速送達更多使用者手中。

線上線下齊動員，讓買菜賣菜不再難

疫情當下，行動當先。京東通過公開郵箱向全社會收集受疫情影響導致滯銷的農產品資訊。所有農戶，合作商都可以藉助京東“綠色通道”提供的“採銷+物流”一攬子措施，銷售滯銷農產品，將損失降至最低。

在京東主站，京東生鮮將為平臺商家提供入駐、運營、推廣等幫扶政策，例如極速稽核、流量傾斜；同時針對湖北商家制定了“商家成長專屬服務”，包括疫情期間減免平臺使用費、免費代運營服務等多項措施。京東生鮮也將在2月14日前設立“助銷扶農”和“保障民生”兩個入口，在京東首頁、京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道、京東農場等板塊同時上線。

線上下，京東旗下七鮮超市和七鮮生活，以及友家鋪子社群團購平臺，全力銷售京東生鮮接收合適的全國滯銷生鮮農產品，對於重點城市周邊的滯銷生鮮產品，還推出專項助農措施，因地制宜幫扶農。七鮮超市將在河北、天津、陝西、四川、廣東等地區優先為農戶朋友開通蔬菜、水果的綠色通道；友家鋪子則為合適的滯銷生鮮商品供應商提供“即時上架銷售”政策傾斜。

在武漢周邊，京東物流智慧倉全速執行，保障湖北生鮮產品需求。通過智慧配送系統，所有生鮮產品實現無接觸管理，最大程度上降低因疫情導致的安全風險，讓湖北市民享受到充沛的生鮮產品供應。

打通物流綠色通道，冷鏈配送助民生

“賣”的問題解決了，“運”的問題又接踵而至。受疫情影響，全國物流配送效率大大降低，物流成本也隨之激增，打通一條連線商超和產地的綠色通道是抗疫助農的關鍵。

京東物流接到命令迅速響應，專門為“綠色通道”推出冷鏈專項支援方案，針對滯銷農產品搭建專線解決運輸問題，並進行重點升級保障，優先生產、優先派送。在四川省都江堰的草莓基地，大批巧克力奶油草莓滯銷。京東在了解問題後將產品上線“中國特產·銅梁館” 實現現摘現發、24小時快速發貨。隨著2月7日京東開啟全國推廣，不僅川渝使用者，全國大部分消費者都可以品嚐到都江堰巧克力奶油草莓。

與此同時，三亞芒果進入銷售旺季，芒果受疫情影響大面積滯銷。京東生鮮接到三亞市政府相關負責人的訊息後，第一時間成立“三亞芒果行動小組”，全面調動資源，2天內給出了“三亞芒果滯銷專項解決方案”。新鮮的芒果將通過京東迅速銷往全國各地。同時，京東將聯合三亞市發起“買一捐一”的公益行動，計劃捐贈上百噸芒果給到湖北，為湖北人民加油打氣！

疫情當前，每一份愛心都是對於農民的鼎力支援！有了京東的全國生鮮產品綠色通道的幫助，相信會幫助更多農民渡過疫情，穩定生活。病毒無情，人間有愛！抗疫助農，我們在行動。