很多朋友都知道,我最近幾年專注於走訪下沉市場,了解農村網際網路的發展狀況。幾乎每一年我都會抽出兩三個月的時間,奔赴山西、河北、陝西等地的廣大農村和鄉鎮地區,做農村網際網路也就是網際網路下沉市場的選題。
以前做這種選題,我更多的時候走訪的物件包括縣級網際網路電商服務中心、農村農業合作社、農業帶頭企業、扶貧創新園區、網際網路巨頭在農村佈局的店面等等,雖然也有田間地頭和老鄉們嘮家常,但不夠深入。
上週,我做了一件事情,挨家挨戶、入戶“摸排”網際網路發展狀況。這件事情足夠深入,就像打開了一扇新大門一樣,了解到了很多之前僅僅憑藉分析看不到的情況。
這次走訪的感受可能三天三夜都寫不完,但我今天我不想寫形而上學的《農村網際網路報告》,而是想談一談走訪中的一些小碎片,我認為這些碎片更有意思,也更有意義。
PS:為了防止槓精抬槓,我事先說明,以下僅僅是我個人走訪到的農村網際網路發展狀況,絕不代表全國的農村網際網路發展狀況。
碎片一:樸素風氣讓我感動
我其實很不擅長這樣的工作,這次走訪得到了一位熟悉農村情況的村民幫忙,全程擔當領路人和敲門人,這裡表示感謝。
入戶後在和老鄉們溝通的全過程中,我沒有遇到任何障礙和困難,出奇的順利(不像我採訪企業,有時候會被市場人員質問“你的意圖是什麼?”)。這裡再次向積極配合的老鄉們表示感謝。
碎片二:中老年人用上了智慧手機
農村有大量的老年人,我一直以為這個群體是移動網際網路的荒漠地帶,也是智慧手機的荒漠地帶。這次走訪中我發現,大部分的老年人們用上了智慧手機,品牌以中國產為主,包括華為、小米、榮耀、OPPO、VIVO等。
有一位老伯伯掏出一臺功能機,周圍有人開玩笑說“現在,就你還用這種磚頭機。”
在溝通中,我進一步了解到相當一部分老年人使用的手機是子女淘汰的機型。這並非出於經濟問題(很多老年人給子女在城裡買了房,自己也有多套房子),而是多年來形成的艱苦樸素的習慣使然。
碎片三:有線和“鍋蓋”電視時代結束
在北京的家裡,我早已經停掉了歌華有線,自詡為先進和新潮。
這次走訪我震驚的發現,100%的村民家裡通了網際網路,村民們也早不看有線電視,也不不用衛星電視(俗稱鍋蓋)了,因為大部分的村民購買了智慧電視,連線上網路熱點,想看什麼就看什麼。
我常常想起,兒時父親擺弄房頂上的電視天線時,做過的預言“現在大家都窮,將來有一天有線和鍋蓋遲早普及?”
現在看來,在農村有線電視和鍋蓋和沒有來得及普及,就被更先進的網際網路技術和服務取代了,人們的家庭視聽享受早已經進入新的時代。
世事難料啊!
碎片四:被網課折磨瘋的家長
今年的農村網際網路,如果要找一箇中心詞彙,就是兩個字“網課”。我見證了一個個歇斯底里的家長,被網課支配後的瘋狂。
很多家長,當著我的面打罵孩子,看來網課徹底把他們逼瘋了。
在走訪中我了解到,最主要的兩個上網課的工具是釘釘和騰訊會議。我和不少孩子做過溝通,他們幾乎都表達了對網課這種模式的反感。我想孩子的逆反是家長髮瘋的原因所在。
也有一小部分孩子和家長積極學習網課以外的網際網路教育課程,我不失時機的給他們推薦了幾個教育APP,以及一些課外書籍。
這段時間隨著復課潮的來臨,一些地方的學校陸陸續續開學了。終於,家長們要解放了。
碎片五:快手是一家購物平臺
我在挨家挨戶的走訪中,經常問到村民的一個問題是“你們習慣在哪個電商平臺購物?”
在我的事先預想中,答案無非就是淘寶天貓、京東、拼多多、蘇寧這幾個。沒想到,實際的溝通過程中,不少人尤其是年輕一點的農民,告訴我他們經常在快手買東西,快手上的東西物美價廉。
據悉快手在2019年電商大概做了500億的交易額,以前我覺得這是一個誇張的資料,但通過我的走訪感受來看,快手電商如果幾年後做到5000億都不必驚訝,要相信廣大的農村消費市場。
碎片六:農村電商服務站普及
我在去年的走訪文章《下沉市場的關鍵“三路”》中提到,我去過的每個縣下面的鄉鎮都建立了電子商務服務站點,品牌包括供銷e家、樂村淘等等。
這一次,深刻的感受到電商服務站的覆蓋之密集,比當年的中國移動店面都要深入。這些服務站起到的作用包括電商代購、培訓服務、農特產品展示等等,將來我認為這些站點都將成為外界了解地方的一個視窗。
隨著鄉鎮乃至農村電商服務站的普及,四通一達也真正的覆蓋到了村村落落,我們廣大農民也能和城市消費者一樣第一時間購買到最新最優的產品。
碎片七:盛行的手寫輸入法
暢遊網際網路世界離不開輸入。我在走訪過程中,感受到村民們最主要的輸入方式是手寫輸入,而非拼音或者語音輸入(大部分人講不清普通話)。
以前我認為只有老年人才用手寫輸入法,但通過我的走訪來看,很多年輕人也用手寫輸入法。
可能是搜狗認知到農村網民對手寫輸入的依賴,疫情期間搜狗升級了手寫輸入的功能,加了“手寫補全”功能。這個功能很贊,就像拼音補全一樣,在使用者手寫輸入時,只需要寫出部分筆畫,就可以準確地智慧預測使用者想要書寫的整字,這大大提升了手寫輸入的速度。
農民輸入效率的提升,一定程度上也提升了他們網路消費的效率。所以那些需要通過賺使用者錢為生的平臺們,都應該感謝搜狗。
碎片八:網賺平臺薅羊毛
這幾年興起了很多所謂0門檻賺錢的網賺平臺,這些平臺中有些是電商薅羊毛平臺,有些是刷單平臺,有些是水軍平臺、有些是廣告分成平臺。
在農村,有相當一部人抱著“反正我閒著也是閒著,不偷不搶,動動手指就賺錢”的心態,參與到了這些平臺中,無形中成為了各種垃圾甚至虛假資訊的傳播幫凶。
對於這種狀況,我還很擔心,但我更擔心的是各種打著網際網路創新名義的傳銷平臺,在農村蔓延,這是危害最大的。比如我之前重點寫過的《網際網路+不應成為雲聯惠傳銷平臺的擋箭外衣》,這個平臺曾經一度風靡數省,全國各地很多農民深受其害。
現在,這種傳銷平臺雖然比之前少了很多,但也不可不防。各地村委組織,應該加強針對農村網民的培訓,強化他們的“腦路”,培養健康上網的習慣。