編者按：“創小店”APP是創小青（山東）網路科技有限公司開發的一款以縣域為單位，專做社群電商、社交電商、社群電商的“創小店”APP，發展“網路個體戶”，通過“全域電商”新模式，縣域內鄉村的農產品可以賣到縣城，可以連結到全網進行上線銷售；全網（第三方平臺）的商品也可以流通到縣域鄉村，實現縣域內城鄉互通、縣域外縣縣互聯，構建起了以縣域電商為主體，全網電商為補充的“創小店”APP發展格局，打造供應鏈端、物流中轉端、派送端“三端融合”，實現了“買鄉村、賣縣域、鏈全網”的發展目標，走出了適合縣域電商發展新路子，對進一步啟用縣域電商交易市場、推動農民增收，助力鄉村振興具有重要作用。
近年來，特別是新冠肺炎疫情發生以來，莒縣積極適應電子商務發展新形勢，創新思維，多點發力，找準傳統電商門檻高、流量獲取難、運營成本大的“痛點”，不斷加快新媒體電商、社交電商、直播電商等電商新模式發展，組織縣域內優秀的電商網路技術創業企業，立足縣域實際，自主研發出“創小店”APP，整合線上線下產品、人力等優勢資源，實現縣域電商本地化，打通農產品由村進城“最後一公里”，既解決了農副產品銷售難的問題，也把更多優質產品讓利消費者，其“網路個體戶”的概念和“創小店”的輕創業縣域電商模式，被中央、省、市媒體多次報道。
一、政府推動，幫促結合，“創小店”APP應運而生快發展
（一）宣傳發動，營造濃厚的電商創業氛圍。莒縣多次召開了全縣電子商務發展會議，充分利用廣播電視、網路媒體等多種宣傳陣地，廣泛普及電子商務知識，培養全社會網際網路思維。特別是提高傳統企業家對發展電商重要性和必要性的認識，增強發展電商的緊迫感，營造了人人了解、人人蔘與、人人關注的強大氛圍，為全力推進縣域電商快速發展營造濃厚的電商創業氛圍。堅持“優中選優、個別培養、重點提升”的原則，挖掘青年人才，將青年農民創業者日照阿凡提電子商務有限公司總經理陳曉隆納入培養視野，利用其長期紮根農村、服務農民，具有豐富的農村電商從業經驗這一實際，積極動員其開展技術創新，做好電子商務新技術應用，於2019年5月，註冊成立了創小青（山東）網路技術有限公司，促其將工作重心由農村電商應用轉到了農村電商發展技術創新上，進一步激發了青年電商創業激情，增強了創業動力。
（二）政策助動，打造優質的電商創業窪地。充分發揮財政資金對企業創新的引導、扶持作用，制定出臺了《莒縣電子商務專項資金管理暫行辦法》，對自建電商平臺、微平臺給予建設推廣費一定數額的補助，推動企業做好結構調整和產業升級，努力開創“福斯創業、萬眾創新”的良好局面。縣委縣政府主要負責同志多次通過調研、現場辦公以及召集會議等形式給予組織支援，並多次批示要求相關部門加強協調配合，幫助搞好APP推進，積極幫助解決創業青年在電商創業中遇到的各種困難和問題。山東省電商小鎮閻莊鎮黨委政府將農村電商作為實施新舊動能轉換、推進鄉村振興的突破口，專門將創小青（山東）網路技術有限公司引入鎮創新創業孵化園，在人、財、物等多個方面給予鼎力支援，水、電、暖和房租給予減免，讓企業輕鬆上陣，全力投入到“創小店”APP開發中，著力打造縣域電商發展的新高地。縣人社局、縣科技局、縣農業農村局以及團縣委等部門單位也紛紛利用自身資源優勢，出臺優惠政策，給予資金、智力支援。
（三）服務推動，助力“創小店”APP深入發展。縣域電商平臺宣傳是基礎，推廣是關鍵。為幫助企業開啟縣域電商發展局面，莒縣在積極組織協調相關的新聞媒體對“創小店”APP進行廣泛宣傳的同時，由縣商務貿易綜合服務中心聯合10個部門，篩選“創小店”“新世紀到家”“正基優選Plus+”三個縣域社交電商平臺在全縣推廣使用，打造了縣域電商載體，目前已有70多個鄉鎮部門單位參與公眾號推廣。積極發揮莒縣供銷聯社網路優勢，與創小青(山東)網路技術有限公司在縣域電子商務方面進行深度合作，將現有的供銷資源進行整合，複製推廣“創小店”經營模式，幫助傳統的供銷體系重新轉型升級，實現互利共贏。
二、市場運作，健全體系，“創小店”APP落地開花展實力
（一）築巢引鳳，組建“創小店”APP“青年創業團”。莒縣積極發揮人才政策資源優勢，通過內部抓培育、外部抓招引，積極搭建人才政策窪地，幫助創小青（山東）網路科技有限公司通過合作、招聘等市場化運作方式，組建了一支平均年齡只有26歲，擁有大中專以上學歷16人的專業技術青年創業團隊，與禪道網路技術團隊建立了技術合作關係，為“創小店”APP成功開發、有效運營提供了人才智力支援。同時，建立了團隊發展、組群活躍、購買習慣培養等一套完善的培訓體系，定期不定期開展創小店“網路個體戶”、會員培育，提高了APP推廣應用能力。
（二）緊貼市場，打造獨具縣域特色的電商平臺。為確保“創小店”APP更能符合縣域電商發展實際，更能貼近農村發展需求，莒縣堅持創新引領，指導企業做足做活“特色文章”。
（1）縣域產品互聯互通。積極開展電商差異化營銷模式，重點發掘生鮮類、生活服務類、本地個體戶、商品企業等三大平臺觸及不到的縣域本地商品，利用“創小店”會員建立的社群進行集單銷售，通過原產地免費配送到戶的創業模式，實現整個縣域內“鄉鎮可以買鄉鎮，鄉鎮可以買縣城，縣城可以買鄉鎮”的良性迴圈。目前，“創小店”把本土優質大米、小米、紅薯、南瓜等地方特色農產品上線，讓當地人能買到本地質優價廉好產品，提高網上銷售量，提升品牌價值。自“創小店”平臺上線以來，GMV共計2039萬元，拓展縣域數量2個，個體工商戶、農戶開設店鋪數317個。
（2）社群鄰里營銷。順應現代消費新趨勢、新特點，推出了“創小店”團購微信小程式，實行社群營銷網格化，讓消費者自主就近定位選擇“創小店”團長網路店鋪，消費者通過“創小店”團購微信商城，既可以買“創小店”團長網路店鋪裡的商品，也可以買商城裡的商品，實現“就近買，就近送”，方便快捷消費購物。
（3）“一鍵直鏈”分享賺傭。先後與淘寶、京東、拼多多、唯品會等國內多個知名電商大平臺簽訂商品推廣協議，達成了多達7000萬元的商品資源推廣協議，藉助國內知名電商平臺的大量商品資源，實現了“創小店”APP與國內知名電商平臺的“互聯互通”“一鍵直鏈”，增加了APP商城的產品豐富度，讓線上顧客通過“創小店”APP就可買到國內知名電商平臺物美價廉商品的同時，還能賺取佣金或自購省錢，大大提高了APP的消費推廣熱情，提升了APP的活躍度。同時，“創小店”還定期將爆款商品配置好文案進行分享，“網路個體戶”轉化後發到自己的社群，消費者下單後又可賺取佣金。
（4）全民開店零門檻。積極通過“共享社群”模式，發展多使用者商城，縣域內傳統個體工商業戶、農戶以及創業個體均可以在商城內開設自家網路店鋪，可以通過一鍵分享模式賣自己店鋪裡的商品，也可以通過一鍵分享模式賣商城裡的商品，其他的“網路個體戶”同樣也可以進行分享銷售，既可以把更多優質產品以更低的價格帶給消費者，又可以讓分享創造價值，成為了城鄉消費創業的新風向。
（三）拉長鏈條，全面搞好數字鄉村發展。充分發揮“創小店”APP 的載體作用，積極拉長縣域電商平臺發展服務鏈條，鼓勵引導“創小店”以縣域為單位，利用區塊鏈技術，發展數字鄉村，開發“四時田園數字農場”，打造農業物聯網，實現農產品溯源追溯、網上實時直播，讓農產品從種植、到管理、到收穫、到包裝銷售、到快遞配送全過程實現數字化、科技化操作，確保農產品來源可追溯、品質可保證，從量產向質產轉變。積極探索新型產銷模式，變傳統的B2C模式為C2B，讓產品成為被推薦、被信賴、被選擇的物件，我的地盤你做主，種什麼產什麼消費者說了算，消費者通過電商平臺線上選地、認領產品當“農場主”，從種植到產出過程中，可委託種管，也可隨時參與體驗，讓城裡人享受田園樂趣。利用“創小店”APP和“網路個體戶”社群開展數字鄉村的名、優、特農產品全網“千群”分享集單銷售，實現線上銷售、原產地免費配送到戶，搭建“農民放心種、創小店肯定銷、多方都受益”的數字鄉村新格局，助力鄉村振興。目前，“創小店”已與10多個扶貧大棚農戶簽訂購銷合同，並在莒縣桑園鎮柏莊村建立了首個專案示範點，打造莒縣第一個數字鄉村，成為可以複製的鄉村振興模板。
（四）補足短板，打通縣域電商服務“最後一公里”。電商發展快遞物流是關鍵，快遞通了商品就能流通起來。為此，莒縣積極探索快遞物流企業融合發展路子，鼓勵引導創小青（山東）網路技術有限公司利用“創小店”APP平臺資源優勢，加大快遞分揀系統軟體研發力度，開發了縣域城配物流系統---“全域物流APP”，即：一是供應端面單池系統。可一鍵生成快遞單號，使縣域內的商品也可以進行追蹤、查詢。二是中轉端驛站管理系統。對快遞進行自動分揀，實現快遞分類智慧化，快遞派件省時省力。三是派送端系統。快遞到店後通過編號整理，掃碼或輸入手機號即可取件，實現快遞取件數字化、便捷化。通過供應鏈端、物流中轉端、派送端“三端融合”，實現了快遞智慧分類、快Superb件、快速取件，減少人力成本，確保了配送時效性。同時，推出同城快遞低價配送業務，配送成本低至1.5元/單，除滿足“創小店”配送業務外，還面向全縣承攬縣城及鄉鎮街道快遞配送業務和急件線上跑腿接單業務，切實解決同城快遞物流配送成本高、時效性差的難題，實現縣域物流配送“當時達、當日達、次日達”，為縣域電商發展提供了強有力的線下物流支撐。今年疫情初期兩個月時間內，累計配送訂單數17萬個，銷售蔬菜生鮮、滯銷農特產品203餘噸，完成銷售額673萬餘元，其中助農銷售玫瑰、草莓、貝類、鵝蛋、牛奶等滯銷農產品178萬元，助力147個傳統個體戶實現了轉型升級，開拓了網上銷售市場，推動了縣域電商大發展。
三、示範帶動，產業發展，縣域電商多點發力結碩果
（一）建管並重，著力規範縣域電商發展秩序。為推動縣域電商市場發展，營造健康有序的縣域電商市場發展環境，2020年，縣商務貿易綜合服務中心等6部門聯合出臺《關於規範社交電商（微電商）發展的實施意見》，進一步建立健康規範的社交電商發展模式，打造電子商務產業鏈共治共建共享的健康生態，為優質電商平臺提供了健康的營商環境，推動工業品下鄉、農副產品進城，更好地服務城鄉居民，繁榮城鄉流通市場。
（二）培育人才，全面打造縣域電商就業創業載體。縣域電商發展作為新業態，逐漸形成農村青年人才的“強磁場”，示範和帶動了眾多的青年加入到電商創業隊伍中來，不斷支撐起縣域電商發展的新局面。據統計，全縣僅“創小店”“新世紀到家”“正基優選plus+”“莒果糧品”“莒幗雲創新零售商城”等5個縣域電商平臺就吸納帶動創業青年就業300餘人。同時，縣域電商無投資、宜操作、便利性的優勢，還吸納了眾多的農村婦女、殘疾人等困難群體成為了電商創業的“網路個體戶”，在家門口實現了創業就業。其中“創小店”APP自上架以來，已完成“網路個體戶”註冊37601人，吸納殘疾人及建檔立卡貧困戶43人，成立了微信社群900多個，服務顧客近30萬人，遍佈於全縣各個鄉鎮街道，月固定收入過3000千元的達到了200多人。
（三）示範引領，推動縣域電商加快發展。為實現各縣域電商自建平臺的良性發展，縣電商發展工作領導小組辦公室（設在縣商務貿易綜合服務中心）充分發揮綜合服務協調作用，指導各個縣域電商平臺走差異化發展路子，在傳統商貿流通企業轉型上，重點推動了“新世紀到家”“正基優選plus+”兩個線上商城的推廣應用，打通線上銷售渠道，實現傳統商貿流通企業線上線下融合發展。在電商服務發展上，推出了“莒果糧品”微商城，面向農村特別是貧困地區開展產銷對接，開展商城推廣應用，打造縣域電商發展服務的公益頻道。在農村婦女創業上，聯合縣婦聯出臺了關於做好“莒幗雲創”推廣應用的方案，建立了線上線下兩個新零售商城和莒幗雲創直播載體，打造婦女創業的雲平臺。在全域電商發展上，重點推出了“能推廣”“可複製”的“創小店”APP，打造縣域電商的開拓者，從而在全縣構建起了以“創小店”APP為重點，其他微商城、小程式為補充的縣域電商發展新模式，實現了縣域電商平臺的合理競爭、互為補充、有序發展，創出了縣域電商發展的“莒縣模式”。2月份以來，5個平臺網上銷售各類生活必需品2290餘萬元。“創小店”APP也成功推廣到了沂水等縣域，成為打通城鄉、推動“工業品下鄉，農產品進城”消費促銷的“助推器”。
莒縣商務貿易綜合服務中心
20202年8月10日