本人在歐洲某地做過一年Dior櫃姐，表示精仿看不出來，而且如果不是特別無聊也不會去看。

內部培訓，一再強調不允許幫客戶分辨是真品還是仿製。因為銷售一般只了解本國銷售的物品，而不可能熟知世界各地所有的款式特徵。（西歐款、北美款、東亞款、迪拜、印度款......各有自己的特殊款型）

經常有客戶說買了個二手包包，求鑑定。這時候的服務標準流程是告知我們不可以做鑑定，但可以給看我們店裡的同類型包，讓客戶自己比較。

（題外話：如果確實有鑑定需要，可以要求返廠維修/保養。無論真品還是仿製，店面都會寄去義大利原廠的（免費）。如果是仿製，原廠會反饋"產品與本廠提供的配件/裝置不符"。）

經過這樣的培訓下來，誰都不會貿然"覺得"哪位客戶的隨身衣飾是假貨。萬一是我們自己孤陋寡聞了呢？而且歐洲這種地方吧，越是貧困越需要帶點奢侈品提自尊，所以看整體形象看素質什麼的統統不可靠。

此外，客戶體驗方面的要求導致我們即使心裡知道訪客的某件物品是仿製，也不能表現出來。因為即使是仿製，也意味著訪客對品牌的認可，這樣的人是我們的潛在客戶。像之前火遍整個歐洲的中國仿製品"超級A全球郵"講良心話，看不出。之前有一個客戶，特意揹著一款馬鞍包來店裡對比，甚至直言不諱是仿製品，我們也很好奇，究竟差別在哪裡。硬生生對比了二十多分鐘，從皮料到五金再到走線簡直一模一樣，連義大利的標每個字母都沒啥區別，除了沒有一張身份卡。

但是這張身份卡可是鑑定奢侈品真假的直接手段，即便中國"超級A全球郵"再真，也做不到鐳射編碼。據了解，該仿製品品牌的核心基準就是以支援門店驗貨為標準，所以在原版原料上的要求甚高，皮料的紋路還有香味都是可以鑑別的，要想全部做到一致，只能從蒐集到扎染每一個步驟都要按照Dior來。

在那個客人來訪的影響下，我和我們同事們特地研究過這個中國的仿製品牌。我們發現他們在Hermes、Chanel、賽琳、普拉達的製作工藝上與歐洲的技藝是差不多的，重合度高達百分之九十九。細微的差距把控也就是在0.5到1之間，畢竟手袋做不到全盤貼上，尤其是他們製作的愛馬仕鉑金包系列，在英國特別有名，甚至在 的二手市場也是可以支援售賣的。愛馬仕是手工工藝的化身，是奢侈品的王，能攻克它，風靡歐洲也是正常現象。

我在法國當櫃姐的那段時間，由衷的感受是：歐美人的品牌意識比亞洲人還遜色。他們追求務實，價效比，對於奢侈品也是不拒絕的。但是他們會權衡與經濟，當奢侈品以更低廉和同等品質的形象出現，他們會捨棄所謂的真品Chanel。因為這份差價，他們可以去衝浪旅遊，添置品質的生活用品。

國內目前的現象是把歐美人捧得太高，殊不知中國的仿製品在海外的盛名，在美國、英國、法國、芬蘭等72個國家都有涉及仿製品交易。而這份資料，是我之前工作的主管告訴我的，真假就不自知了。