2020 無疑是不平坦的一年， 時尚界行業標杆 Business of Fashion 和 McKinsey 共同釋出了最新版的年度時尚報告 State of Fashion 2021 。其標題為“在危險時期中尋找希望”，該報告分析了去年發生的事情如何影響世界時尚行業，以幫助全球品牌走過艱難的復甦之路。
在所有的不確定性和未知因素中，有一個轉變是確定的——消費者的購物方式向線上轉變，這給不少實體店帶來了衝擊。那麼，時尚品牌需要做什麼才能在新常態中蓬勃發展，這給跨境電商賣家帶來什麼啟示和靈感？店小匠今天來帶你解析一下。
一、開展更多線上購物的互動
State of Fashion 2021 報告發現，71%的時尚行業預計他們的線上業務相比往年會增長20%以上。
發生這種根本性轉變的主要原因是：宅家期間，選擇線上購物的消費者激增，這促使那些以前猶豫不決的 DTC 品牌也開啟了線上銷售的模式。
線上購物在 2021 年將繼續佔據主導位置，並且保持著持續高速發展，與此同時，消費者對線上購物的互動需求也越來越高。
（ Balenciaga AW21 遊戲介面）
虛擬時尚已然不是什麼新鮮事，越來越多的時尚品牌選擇在遊戲中嶄露頭角，以此宣傳他們的商品。在沒有線下實體時裝週的情況下，今年各大品牌還會在 VR 體驗上下功夫，營造出未來主義的世界觀。
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利用 店匠Shoplazza 後臺外掛打造滿減活動，限時促銷等營銷推廣活動，吸引消費者注意。鼓勵品牌與消費者之間建立更密切聯絡，提高消費者對於線上購物的體驗滿足感。二、社交媒體脫穎而出
短影片在2020年初出現爆炸式增長，越來越多 DTC 品牌嘗試使用短影片 APP，僅在 2020 年 7 月就有不少知名品牌紛紛入駐。
直播形式也備受追捧，在過去的一年中，越來越多 DTC 品牌透過 Instagram Live 上開展線上活動，或者透過與 KOL 合作擴大品牌的影響力。
（2020年9月， Burberry 在 Twitch 上直播了 SS21 時裝秀，成為第一家在流媒體上直播時裝秀的品牌。）
與此同時，不少 DTC 品牌利用消費者居家時間推出鼓舞人心的社媒內容，傳播對未來充滿希望的文案，從而提升品牌好感、刺激消費者線上購物的熱情，提高銷售量。
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關注主流社交媒體動態，利用社交媒體增加曝光機會、引流渠道，進而促進銷售。透過擁有特定使用者的小眾社交媒體精準尋找潛在消費者，擴大品牌影響力。三、可持續型商品是大勢
在過去幾年中，「可持續發展」這一概念已成為 DTC 品牌發展的關鍵趨勢，並且在去年顯得越來越重要。
據報道稱，46％的消費者希望他們所購買商品的公司要將環保視為重要的一環。因此可持續發展和環保意識成為時尚行業的重要議題。例如：某品牌寶寶在過去的一年中推出了回收再利用系列。現在也有越來越多的品牌致力於創造完全可回收的時裝，而且隨著消費者對可持續性的意識越來越強，消費者對於環保商品的需求也在上升。
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規劃產品時可適當考慮使用可持續型材料，強化商品環保可持續性形象和品牌露出，以此獲得消費者喜愛。透過運送包裹和包裝的可持續性，營造 DTC 品牌整體調性。四、以消費者需求為中心
2020 年世界按下了暫停鍵，新商品的不斷更新迭代是以前的常態。但現在消費者在購物之前會考慮很長時間，這種現象預示著一個消費者自覺意識更強的時尚時代的開端。BoF 報告稱：“在這個新時代， DTC 品牌應該在分類策略中採用以需求為中心的方法，同時提高新產品和補貨的靈活性。”
店匠Shoplazza 賣家啟示：
細分商品，直接觸達消費者所需。瞭解消費者的真實需求，將消費者的需求用精準的方式展現出來。反推供應鏈迭代，定義切合消費者需求的產品五、DTC 品牌價值觀是關鍵
另外， BoF 的報告發現，55%的消費者希望時尚品牌在這種特殊時期關心員工的健康。報告稱：“隨著服裝工人、銷售助理和其他低薪員工無論在什麼情況下都被要求正常工作，消費者更加意識到時尚產業鏈中弱勢員工的困境。隨著變革的勢頭不斷髮酵，消費者期望品牌能給予員工更多的尊嚴、安全和公正。”
店匠Shoplazza 賣家啟示：
透過視覺、商品、社媒、服務等多維度方式，對品牌進行鮮明的價值觀定位，與消費者共鳴，從而得到消費者的認可。
2021 年不僅對於時尚產業是個挑戰，甚至對整個世界都造成壓力，各行各業的賣家已經意識到，前進的唯一方法就是完善現有業務形態，適應消費者們新的消費需求，並打造創新的解決方案來吸引消費者的注意力。
店小匠祝各位賣家能在 2021 年乘風起航，面對挑戰，抓住機遇。店小匠會一路陪伴你前行～