最近生意不好，店裡一天也不進幾個人。今天週日，早上剛開門沒多久，進來一位身材高挑的美女。我覺得這個顧客應該能成交，因為顧客身材不錯，衣服穿上身應該效果都不錯，現在季末清倉，價位也是相當划算的。

顧客想要可以搭配打底褲的長款打底上衣，我推薦了幾款連衣裙，顧客都不太喜歡，最後，顧客看上了門口特價車上的幾款打底毛衣，挑出來一堆，問我，可以試嗎？我說可以的，然後問了價位，我也都一一告訴她了。顧客進去試衣間，準備試，突然問我，你家的衣服都是在哪進的？這…很少又顧客問我這個問題，我不知道顧客問這個問題是什麼心理，是判斷一下我衣服的進價還是什麼，我並不想告訴她我的貨源，就回答，是從外地發回來的貨。上身試了半天，對著鏡子左照又照，似乎自言自語，又似乎是問我，這穿著好看嗎？顯不顯胖？我回答說，你身材好，本來就不胖，穿起來不會顯胖的。又照了半天，拿起來另一件貼身的長款毛衣，問我，你們有沒有電暖氣什麼的，你們沒開空調吧，是這個貼身的脫了有點冷。我回答說，沒有電暖氣，屋裡空調開著呢，不過剛開沒多久，溫度還沒拉起來，你要覺得冷其實打底衫不試也可以的，就是緊身的款式，胖瘦人都能穿。她又拿起來左看右看，問我，這毛衣怎麼連個吊牌都沒有？我回答說，我們家的毛衣大部分都沒有吊牌，因為毛衣這種材質的，散貨大多數都沒有吊牌，有的吊牌是直接在包裝袋裡裝著呢，我們拆袋的時候圖方便直接就扔掉了，來我們店的大多數是熟客，一般也都知道，所以我們也沒有特意裝吊牌。

美女又拿著翻來覆去看了半天，問我價格，我說你看上的這兩件，一件49.一件59.都是賠錢賣的。她猶豫了半天，說75兩件能賣嗎？我說，美女，特價的不還價，你實心要，兩件最低90。她說，80吧，80我就拿上了。我沒答應，就說賣不了。她臨出門又問，80拿出了是嗎？我說是的，拿不了。

其實，80能賣嗎？也是能賣的，如果是熟客來了，給我還80，我肯定給了，因為反正是賠錢出，賠20還是賠30其實也都無所謂。問題就在於，這個美女本來就心存顧慮，我80賣了她，她也不會覺得佔了便宜，可能心裡還是覺得自己不知道買的值不值，這單生意做了，她心裡也不見得舒服，我心裡那肯定是不舒服，如果她拿回家去又覺得這不滿意那不滿意，拿回來退貨，我賠了錢還得處理售後，得不償失。所以，沒賣就沒賣吧。

現在，實體店，無論是拓展新顧客還是維護老顧客都挺難的。也許我這種太較真的性格確實不適合做生意，有時候也還是應該活套一點，賣給誰不是賣，先賣了再說。可是，往往想起來容易做起來難。

實體店的同行們，如果是你們遇到問題多的顧客一般是怎樣處理的呢？