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餐謀長導讀:餐飲從創業開店來說,目前最顯著的特徵是單品餐飲店鋪的爆發增長。一道菜火了一個品牌,一個店鋪的事例比比皆是。

堅持單品還是多線操作?答案就是……

那麼品牌到底是聚焦一個單品還是多個產品好呢?各有利弊,看哪個更適合自己。

01

何為單品策略

單品策略指的是透過一個爆款單品,來打造出一個網紅品牌。這個單品可以是具體的某個產品,也可以是某種現象,比如排隊。

單品策略的原理類似海報設計,在海報中放產品三四個賣點,使用者可能啥都記不住,但是隻放一個賣點,使用者也許就記住了。單品策略也是如此,與其開發多款產品去推廣,不如把所有資源放到一個有潛力的產品上,更容易打爆。

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單品策略雖然有易打爆的特點,但是風險也較高,如果企業沒有打造出第二個爆品,接不上趟,那麼很有可能重蹈所有垮掉的網紅產品覆轍,它們之所以生命週期短,就是因為只有一個爆品,後面的產品沒跟上。

02

如何打造超級單品店

同樣的超級單品店還有倍受資本追捧、計劃要國際化和走出國門的西少爺肉夾饃,像西少爺肉夾饃、小楊生煎這樣獲得顧客認可的超級單品店到底如何打造出來的?

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找準一個“吃得住”的超級單品

“ 吃得住”有三個方面:其一是產品源自民間,經受了老百姓的嘴巴和時間的揀選;其二是產品受眾廣,不至於過於小眾、消費頻次低;其三是產品特色十足,味道有明顯的差異化,便於識別和記憶。

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立足顧客,打造最適宜的消費場景

要從顧客出發,洞察顧客需求,結合產品打造最適宜的消費場景。上面案例中無論是小楊生煎、阿甘鍋盔,還是西少爺肉夾饃,本質上都是用“主食+湯”的產品組合,滿足了顧客快速、簡單吃一頓飯的消費場景。

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設計“單一而不單調”的產品組合

無論是從嘴巴味蕾還是從腸胃接受的角度,主食配湯都是符合人類飲食的一種最普遍搭配,在這種搭配的基礎上,進行餡料的調劑和配湯的組合,可以用單一的產品搭配出豐富的產品組合,豐富顧客的選擇和味蕾感受。所以說,超級單品店需要在有限的產品中,設計出不單調的產品組合的可能性。

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營造價值體驗的專業感

聚焦超級單品,一個必不可少的前提是打造出產品的專業感,讓顧客從產品、環境乃至服務,體驗到超級單品的專業感,給到顧客持續消費的理由。

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建立品牌,打造不可攻破的護城河

容易被“跟風殺”是超級單品店最大的風險之一,打造品牌護城河、建立競爭壁壘的最佳方式就是建立品牌,在顧客認知中牢固佔據“我的品牌=品類”的認知,就像一想起肉夾饃就想到西少爺、想起榴蓮披薩就想到樂凱撒,這才是打造超級單品店的最佳出路。

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價值創新:舊元素新組合

除了品牌效應之外,很重要就是對這款單品進行 舊酒裝新瓶,重新設計新的記憶點和體驗感。

如果你只是硬搬過來,沒有根據目標客群的需求進行調整,那再好的選品也無法成為顧客喜愛的爆品。

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資源的重點投入

從供應鏈、研發投入、團隊管理、產品結構調整、廣告宣傳等都對這個單品進行重點投入,而不再是過去隨便搞搞就好!

整體的口味和體驗至少達到一個標準:高於這個商圈同類產品的平均值以上!

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因為你主打這個單品,顧客對你的期待感會很高,所以你不能低於顧客的預期。

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價值感的視覺化傳遞

資源投入了,要讓顧客直接看得到,感受你的產品價值感!

比如在門頭、店內牆面、菜品呈現、選單設計、或者有明檔的、服務員等等地方,透過服務員說出你的價值,透過文案圖片影片展示你的價值,或者明檔告訴顧客價值等等,一定要視覺化傳遞。

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不要背後做了很多努力卻遮遮掩掩,想讓顧客“猜”。不要猜,顧客不是廚師,沒法明顯知道你的好。因為產品好不好,除了實際的使用價值,還有就是心理價值的影響!

小結

對於餐飲品牌來說,到底是聚焦一道產品還是多個產品,這個要明確兩者的優劣勢,再去根據自己實際情況選擇適合的策略。當你瞭解了這兩者之間的優劣勢,你才能客觀地去選擇自己的品牌策略。

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