今天我們就聊一下這個話題,我是怎麼去分析一個全新的類目。
正好我最近接觸了一個新的類目,家用美容工具,我最終的方案定位是:讓護膚品,效果加倍。
服務化妝品的重度使用者,做輔助化妝品吸收匯入的專用美容儀器,比如眼霜專用匯入儀,面霜專用匯入儀,甚至唇膏專用匯入儀等等。
然後透過對應著化妝品的達人帶貨造詞,迴流到天貓店鋪完成銷售過程。
我認為,分析一個新類目的邏輯步驟,大概是下面幾步:
1、需求:調研真實的人群需求,是什麼?
2、產品:用什麼產品,能滿足使用者這些需求?
3、營銷:用什麼樣的營銷概念,讓使用者相信你的產品?
4、渠道:在什麼渠道,進行推廣?
5、定價:基於這些渠道,計算定價的倍率是多少?
對應著美容工具這個品類,我的思考步驟大概是這樣的。
需 求
我們一直強調“以人為本”,多數失敗的創業方向,都是基於發現的需求,並不是使用者的真實需求,或者不是很痛的使用者需求。
所以切入所有行業的第一步,就是找出使用者,找到需求。
美容工具這個行業,我們調研了上百個使用者,再加上聽類目小二的分析,得出結論:美容工具,其實是美妝行業的延伸。
美妝類目女性使用者分三種:
1.基礎使用者,使用者甚至不怎麼化妝,只買一些基礎的護膚品。
2.重度使用者,基礎護膚滿足不了她們,她們需要透過彩妝來實現美的訴求。
3.醫美使用者,化妝品也滿足不了她們的需求,她們需要透過手術來實現。
完成使用者分層之後,我找了幾個典型使用者進行溝通,把市面上最常見的美容工具,比如黑頭儀,匯入儀,水光針儀器,放在她們面前,問她們對什麼感興趣。
基礎使用者:對清潔類的產品有點興趣,比如黑頭儀,價格也不貴,願意嘗試。
重度使用者:對匯入儀類的產品有點興趣,願意嘗試各種產品,但是不敢自己打水光針。
醫美使用者:覺得那些小美容工具見效太慢,只對水光針儀器有興趣,但是表示不會取代自己去醫院打水光針,只是輔助一下效果。
這次溝通會之後,我基本就確定了產品的人群和需求,人群主要針對的是二類人群,也就是美妝的重度使用者,主要的產品功能,不是要取代美妝,而是做輔助儀器,輔助那些特別貴的美妝產品吸收,比如眼霜等。
同樣道理,如果這個定位可行,那麼未來三類人群的美容工具,也應該可行,就是輔助醫美的美容工具,並不是讓使用者不去醫院,而是能夠輔助醫美,讓效果更好更持久。
產 品
在明確了使用者是誰,需求是什麼之後,我們接下來要思考的是產品,用什麼產品來滿足使用者這些需求,我們緊接著開了一個產品會。
使用者和需求明確之後,產品就相對好確定了,只要使用者需要用到的美妝產品,我們都去開發這個產品專用的美容工具,輔助這個美妝產品的吸收和匯入來提升效果。
就像農夫山泉的廣告語:“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工。”
同樣道理,我們不生產美,我們只是美妝的“美圖秀秀”。
所以我讓大家按照美妝的類目,從頭到腳會用到的化妝品,做個列表,生髮液,眼霜,面霜,唇膏,頸部按摩膏,豐胸液等等。
然後都找一個對應的美容工具,透過加熱和按摩,讓美妝的吸收效果更好。
當然,我知道做女性產品除了概念和功能之外,產品的顏值很重要,但這裡面有個問題,美容工具不像手機殼那麼簡單。
美容工具的外觀要設計,開磨具生產週期很長,所以一旦錯了,試錯成本很高,怎麼解決這個問題呢?
我的策略是:先找現有的產品,只改營銷方向,做成專用的產品。
比如眼霜專用匯入儀,我們就找了一個頭比較小的,適合在眼部用的匯入儀,來做眼霜匯入儀的概念。
唇膏專用匯入儀 ,找了個類似於口紅形狀的匯入儀,來做唇膏塗抹後的按摩和加熱,來讓潤唇效果更好。
這樣我在一個月之內,快速的上架十幾個專用的美容工具,然後匯入一些流量,來看哪個專用產品的概念,使用者更認可。
然後再去針對性的聚焦到一個產品上,升級外觀顏值,調整產品功能和設計,做成真正專用美容儀器爆款。
營 銷
其實我很看好美容工具這個類目,但真正讓我去做這樣的類目,我一直很心虛。
原因是,智商稅嫌疑。
如果這個東西可能是智商稅,可能有兩個問題:
第一個,這個錢賺的不硬氣。
第二個,它隨時可能暴雷,一旦被曝光,那就身敗名裂。
消費者在購買美容工具的時候,也是會有同樣的疑慮,就是它到底有沒有用,比如現在很多的射頻美容儀,號稱能抗衰老,你信嗎?
但是,如果我們的美容工具定位不在美容,而是在輔助美妝產品的吸收,那就完美的避開了這兩個問題,也同時解決了美容工具最難的信任問題。
我們就可以利用美妝產品教育出來的市場,來推進美容工具的銷售。
比如我們銷售的是眼霜專用匯入儀,只要你相信眼霜的品牌和廠家廣告,相信眼霜是有效果的,那我們這個眼霜專用匯入儀,就會是有效果的。
所以,我們的營銷方向就很簡單,美妝行業正在用什麼樣的產品教育市場,我們就推對應的美容工具。
據說美妝行業目前超越女裝,成為淘寶的第一大類目,儼然已成為一座金礦,越來越多的人擠進來淘金,而我們,就老老實實的去給淘金的人做配套,賣水,賣牛仔褲。
渠 道
在上一節的賈真5分鐘內容裡,我們提出了“需求冰山”概念,說使用者的一部分需求自己知道,但是更多的需求,她們不知道,需要你把產品放在她面前,她才能知道。
而我們現在要去做的眼霜專用匯入儀,唇膏專用匯入儀,更多的是使用者的隱藏需求。
這種產品如果你上架到淘寶,要靠自然搜尋銷售出去,幾乎做不到。
因為使用者很少會去搜這種詞,所以一旦這樣的方式做產品,營銷,就註定前期不可能靠淘寶搜尋這種常規渠道引流。
所以,這些產品上架之後的主打渠道,應該是推薦類的,小紅書,抖音,直播和手淘推薦。
比較好的方法,就是我們去找對應的美妝帶貨資料好的達人,讓她們推薦對應的專用美容工具,這樣就可以最大程度的避免踩坑。
在推薦渠道帶貨的時候,我們的目的除了帶貨之外,還有更重要的任務,就是透過炒作一個詞,來教育市場,把海平面下的需求冰山,推到海平面以上。
所以,我們會給每個產品起個名字,比如眼霜匯入儀叫魔術棒,要求每個達人在帶貨的時候,反覆的說“魔術棒”眼霜專用匯入儀,來帶動淘寶搜尋裡“魔術棒”或者“眼霜專用匯入儀”的搜尋量。
定 價
為什麼定價放到最後呢?
因為渠道會決定價格。
如果你做搜尋流量,關鍵詞搜尋量很大,你完全可以定低價走量來實現盈利,因為搜尋的流量都是免費的。
但是,如果做推薦流量,每個流量到要靠達人,直播,意見領袖來推薦,那你的大部分使用者可能都是需要付費拉過來,這時候定價的倍率裡,自然要留出來給達人和渠道的扣點。
另外,但凡涉及到使用者自己去“感知效果”的產品,你定價越低,使用者反而越不敢去買,買了之後的體驗效果也不會好,因為實現不了安慰劑的作用。
最後,美容工具一定要高毛利,因為高毛利對使用者也有好處。
美容工具不像手機殼,手機殼沒什麼科技含量,但是美容工具要想有效果,必然是科技驅動,而你能夠實現科技驅動,就一定要投入足夠多的研發成本在裡面。
也就是說,定價是這所有行為的閉環,只有公司賺錢了,才能去調研使用者,找準需求,才能對應的找到和做出好的產品,進行最小成本試錯,才會有錢去做渠道推廣,源源不斷的產生現金流。
好了,我們今天的賈真5分鐘,就到這裡。
所以如果有人問我,賈真老師,xx類目應該怎麼做?
我很難2分鐘內,給你個答案,給出的答案也沒什麼意義。
因為所有的戰略,都是以人為本,基於人的需求,去做產品,定營銷概念,進行渠道推廣的。
希望我今天的內容,能夠讓你重新的去審視自己店鋪的需求,產品,營銷,渠道和定價,找到方向,重新上路。
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