中國化妝品市場,消費網際網路帶動產業網際網路趨勢明顯。前端消費者的數字化習慣形成,積累了大量的消費資料,催生了後端企業在商業模式上的創新突破。近些年,花皙蔻開啟數字化轉型,將大資料轉化為美妝潮流的洞察,並將其融入到化妝品研發、生產、營銷等各個環節之中。依託數字化成功轉型,花皙蔻發展形勢一片大好。
把大資料轉化成具體的消費需求
產業數字化下,人的喜好輕易轉化成後端一個個資料。透過對資料庫的篩選、整合和分析,美妝市場迎來了顛覆性的消費者需求解決方案。上新頻率、品類更替等節奏明顯在加快。以純淨護膚品牌花皙蔻為例,在強大的全球研發能力之下,2020年度花皙蔻幾乎做到了每月上新。
緊鑼密鼓的上新節奏中,印證的是花皙蔻清晰的前瞻性產品思路。如開年就往市場大量投推高倍數防曬,為即將到來的防曬需求打下良好市場基礎。夏季則主推一款號稱“1分鐘清潔面板”的泡泡泥膜,針對上班族/學生黨等人群,明確定位“好玩的懶人泥膜”。同時向市場投放新概念“分割槽泥膜”,針對面板各個區域打造針對性的面板解決方案,令人記憶深刻。秋冬,花皙蔻則將主戰場放到了混合膚質上,主打“補水”的花皙蔻仙人掌水乳得到了消費者一致好評,清爽好吸收的質地促成了該款產品極高的好評率和復購率。
依託數字化,花皙蔻透過大資料精準定位及匹配核心使用者需求。常年紮根美妝市場帶來的消費敏感度,加上與電商平臺的資料合作,花皙蔻成功將眼花繚亂的消費資料轉化成實際的消費需求,賦能產品開發及上新。在數字化驅動下,花皙蔻跑贏了疫情,跑贏了絕大多數品牌,在年輕人中擁有很高人氣。
依託大資料,打造產品爆款基因
近5年,花皙蔻保持穩定的雙位數增長。2020年普遍低迷的大環境下,依然維持了穩健的環比增長。在直播、小紅書等新媒體領域,花皙蔻已是市面上聲量龐大的現象級品牌。從熬夜膠囊精華到泡泡泥膜,再到仙人掌水乳,其背後是花皙蔻持續賦能產品升級,專注產品創新的必然結果。
線上下渠道,花皙蔻透過資料研究發現,抗敏抗衰和美白已經超越補水保溼等基礎需求,來到需求榜前列。為此,花皙蔻針對性地推出了積雪草系列、光滑果多肽系列和極光白系列。今夏推出的極光白系列,透過模擬有機微生物極光斑技術,可高速滲透肌膚,擊退色斑暗沉還肌膚原本膚色。上市即破紀錄的火爆銷售成績,亦是花皙蔻數字化創新的又一強力例證。
而在線上渠道,一款熬夜膠囊精華從去年火到了今年。單顆便攜獨立包裝,加上優質成分配比和好吸收的質地,成為了這款精華主要的好評來源。或許很多人並不清楚,花皙蔻是市面上最早做潔面刷的品牌之一,明星產品花皙蔻氨基酸小白刷3效合1,集“潔面刷+潔面乳+卸妝”三種功能為一體。造型獨特加上功效明顯,令這款花皙蔻氨基酸小白刷上市即登頂天貓潔面銷售榜,也受到宋威龍、白敬亭、李湘等一眾明星的喜愛。
花皙蔻在年輕人中的高人氣,正是源於其“每一款產品都獨具特色、每一款產品都有成為爆款基因”的研發理念。真正在從消費者的需求出發,專注打造產品特色和創新,才鑄就良好的品牌形象。