珠寶銷售技巧:給你參考一下,到時候才不會買貴。還有,一般鑽石的售後都是免費換哦,沒有任何門檻……
問題36:學員19112
話術36:
可以的,這幾款都不喜歡,是嗎?那你主要是考慮哪方面呢?
這樣吧,美女反正你也來了,如果還想多轉轉也沒有關係的,我把鑽石的一些引數給你,寫在這張紙上,你去別家看的時候也方便對比。
因為這些資料是決定鑽石價格的,鑽石是不分品牌,這些相關因素才是直接決定鑽石價格的。
1、F-G VVS級別的鑽石很乾淨,很白,但價格偏貴。
2、F-G SI 膚色很白,肉眼很難看到雜質,價效比很高。
3、H-VS 顏色清透,很乾淨,要求不高的情況下,這個級別是最合適的。
以上三種,最後一種鑽石的價效比是最高的,給你參考一下。到時候才不會買貴。
還有,一般鑽石的售後都是免費換哦,沒有任何門檻。
問題37:
顧客說,隔壁的28分鑽戒,只要3000塊。
話術37:
這個價位確實很便宜,不考慮其他的,確實很合適的。正常30分的鑽戒要一萬左右,你看這一款F-G,VVS,顏色和淨度都比較好,折後價格是10500。
但是你看右邊這一款是50分的,只要8000塊,兩款拿給你對比一下,有沒有看出什麼區別?
50分的這一個是不是有一點發黃呢?這個是M-N,SI的。
那邊的銷售有沒有告訴你,具體的鑽石引數呢?(這個沒有)
是這樣的,美女,鑽石肯定越白,雜質越少就是品質越好。左邊這一款F-G的,對,價格上也就要高一點,右邊這款50分的淨度倒也還好,但是顏色上就會差很多。
所以就是你肉眼看到的黃色,這就是為什麼50分的反而比30分的那款還要便宜。
問題38:
一口價的,為什麼不按克賣?到底有幾克?
話術38:
是的,這種一口價就是比克重的貴一點,畢竟這種款式,一般傳統工藝是做不出來的。
按照克重算的話,像普通吊墜,六克,這個可能就有三克,但視覺效果上看,這款至少在十克以上。
如果你買回去投資的話,其實您就拿克重。但如果說是打算佩戴的,還是一口價的更好看一些。
工藝好一點的東西,價格肯定也是貴一點的,但你戴上去的效果也會不一樣的。
現在你戴的這款,是卡地亞新款手鐲,就是黃金做K金的效果呀,必須用專業的電腦構圖,三維立體制作,你想一下,成本是不是要高一點?
當然,給你帶來的佩戴體驗也是完全不一樣的。
這就像一個土豆,在做成菜之前和做成菜之後,價錢完全不一樣,是一個道理的吧?
問題39:
顧客沒找到想要的款式。
話術39:
姐,你朋友戴的那款,你覺得好看,但並不一定適合你。主要是因為,你們兩個的手型並不一樣,對不對?
你的手型是要纖瘦一些的,像這款直臂六爪更適合你,你戴上感覺一下,是不是和剛才那款完全不一樣呢?
其實,這款效果更好一點呢。
問題40:
你們家的折扣比另外一家高,那家才打5折。
話術40:
你說的是右邊那家店對吧?我知道他那邊的確打5折,但是重點還是得看折後價多少,對不對?
如果不是全國連鎖的折扣,這一塊就不好說了,
那天一位顧客過來對比,同樣70分的鑽戒,他家打5折四萬,咱家6.8折,只有2.8萬,這是折後的實際價格。
你看這張圖片,是那天一個老太太拿過來換款的。你仔細看一下,這是一塊粉色碧璽,特別薄,裡面的雜質很多,就是五折買的。
花了幾千塊錢買了個這樣的品質,老太太心裡也很不開心呢。
思考一個問題:
怎樣提煉話術背後的思維?