奢侈品牌跨界營銷並不少見,繼寶格麗開酒店、Gucci開餐定、Prada開甜品店之後,LV也開始賣咖啡了。2021年2月,路易威登全球首家咖啡館(Le Café V)在日本正式開張。咖啡館不僅充斥著棋盤格與字母組合元素,同時兼具了奢華藝術風格的裝置設計,而售價三位數一杯的咖啡實際上也並不是很高的門檻。奢侈品品牌誕生於歐洲貴族圈,在《家族企業》雜誌策劃的法蘭西貴族傳承之旅中,我們曾深入探訪法國多家知名家族企業。與歷史悠久的愛馬仕家族等相比,由阿諾特家族掌權的奢飾品巨頭LVMH集團的發展史更是一部轟轟烈烈的併購史。
在涉足奢飾品領域之前,LVMH集團背後的阿諾特家族主營家裝、建築業務。家族第二代伯納德·阿諾特(Bernard Arnault)於1979年接班,並在1984年決定進軍時裝界。其中第一步就是收購瀕臨破產的紡織品集團布薩克,並在拆分公司業務後只保留了Dior時裝公司。三年後,阿諾特又低價買進了剛與酩悅·軒尼詩家族合併而來的LVMH集團43%的股權。坐擁Dior、LV及酩悅集團所含高階酒類的阿諾特繼續搭建奢飾品帝國,向更多時裝、皮具、珠寶擴張。
阿諾特熱衷且精於收購之道,他常見的手段是在經濟蕭條時收購品牌,並在收購後保留品牌文化與底蘊的同時快速剔除創始人家族成員。這讓阿諾特在奢侈品圈風評不佳,也正因如此,Gucci家族成員才會集體反對阿諾特的收購,最終選擇了開雲集團。評論界認為,“在阿諾特看來,剔除被收購家族的創始成員,是維穩自己家族企業的必要取捨。”
而對於熟知家族企業運營模式的阿諾特來說,傳承的重要性不言而喻。阿諾特目前共有四子一女。與阿諾特兒時一樣,他的孩子們也從小為繼承家業而接受教育。在獨佔LVMH後,阿諾特堅持在每個週六上午帶子女參觀公司專賣店。長子安東尼回憶童年時說:“他經常告誡我們,如果想和他一起工作,就必須比別人更加努力、在學校有更好的表現。我們很努力地工作,在現實的價值觀之中長大,使我們懂得工作的重要性以及尊敬他人。”
安東尼目前出任LVMH集團下擁有127年曆史的法國老牌貝魯提(Berluti)的CEO以及頂級羊絨品牌諾悠翩雅(Loro Piana)的主席,同時也負責集團鐘錶與珠寶部門的一些工作。隨著集團完成對蒂芙尼(Tiffany)的收購,阿諾特的二兒子亞歷山大也開始嶄露頭角,2021年起他將出任蒂芙尼的執行副總裁,負責產品和溝通事務。有分析認為,亞歷山大被委以重任,與他此前的出色表現有關。
亞歷山大曾主導集團收購德國箱包品牌日默瓦(Rimowa),並在收購後出任聯合CEO。在他的帶領下,日默瓦與各品牌跨界合作、頻出爆款,在社交媒體大力推廣下吸引了更年輕的客戶。阿諾特的掌上明珠長女德爾菲娜手中掌握的品牌雖不多,但包含了集團最具話語權的核心品牌Dior和LV。她於2001年加入Dior從基層工作做起,雖然在2004年她已經是LVMH的集團董事會成員,但在Dior的實際職務仍舊是按部就班的進行、升遷,到2013年她才被任命為LV執行副總裁。
逐步委以重任、循序漸進的職位升遷,這或許是阿諾特家族對繼承人培養的重要方式之一,德爾菲娜也曾表示:“父母教會了我以全球性的眼光看待問題,以及必須對細節給予一絲不苟的關注;要懂得縱觀全域性、堅定信念、堅持自我,也要當機立斷。簡言之就是膽大心細、思想開放、腳踏實地。”