出境難、代購不靠譜,二手奢侈品交易在2020年火爆起來。
閒置奢侈品交易平臺優奢易拍發布的《中國二手奢侈品市場發展研究報告(2021)》顯示,中國消費者二手消費的觀念正在逐漸成熟。二手奢侈品交易市場中,一線奢侈品品牌最受青睞,購買量佔比較2019年增長了2個百分點。
其中,二手奢侈品交易中,58.1%的交易是包袋,其次為服裝鞋帽(流通佔比24.5%)、高階腕錶(流通佔比9.3%)和珠寶配飾(流通佔比8.1%)。
近兩年,頭部奢侈品牌價位連年漲,2020年疫情後漲得更兇,甚至一年三四漲,特別是一些大牌手袋,幾乎成了理財產品,所以手袋在二手市場上也是流通最好的品類。
優奢易拍二手奢侈品交易量最高的十大單品
二手奢侈品是真香,但其中的坑也著實不少。
優奢易拍的報告顯示,2020年,二手奢侈品的正品率在下降。
從優奢易拍鑑定商品的綜合正品率來看,正品率同比下降了0.7個百分點,變為32.9%。也就是說,每10件求鑑定的二手奢侈品中,僅有約3件為真貨。
在諸多假貨中,差不多68%都屬於“一眼假”。它們之所以能大行其道地流通,主要還是售假商家太擅長玩套路,比如以專櫃實拍影片、支援專櫃驗貨等手段矇騙買家。待拿到實物後,買家才發現貨不對板,假到離譜。
此外,還有32%的假貨為高仿,從做工上一般消費者很難辨別。這類假貨通常以境外代購為名出售,部分甚至出自品牌專櫃或以轉賣閒置的方式在消費者之間流通。
總體來看,高仿奢侈品近年比例有所增加,而且仿品也從以前的仿形、低價、走量逐步向高仿、高價、追求單件利潤轉變。
高價二手奢侈品真假難辨,促使奢侈品鑑定需求大漲。優奢易拍表示,2020年平臺商品鑑定數量是2019年的1.5倍。
Loewe、Celine、Saint Laurent等在二級市場備受追捧的奢侈品牌,由於熱門款市場斷貨導致供不應求。由於這些大牌手袋使用的五金件較少、款式容易模仿,正品率也出現直線下降。
和二手奢侈品交易平臺、綜合電商平臺相比,社交平臺是奢侈品假貨集中地。《報告》顯示,鑑定商品中,近一半都來自社交平臺。
去年,江蘇鹽城就曾破獲一起價值1.6億多元的奢侈品售假大案。賣家將商品上架於網店,但引導買家在社交平臺付款交易,導致全國20餘個省市消費者受騙。
除了售假,隱瞞瑕疵、新舊等級與實物不符、圖片和實物貨不對板等問題也是二手奢侈品交易中的投訴熱點。
小編在黑貓投訴平臺看到,不少消費者投訴稱,在胖虎奢侈品平臺購買的商品與直播間展示的內容不符。一名消費者表示,在胖虎抖音直播間購買了一款Gucci包袋,主播稱這款包袋成色是95新,接近99新,對包袋破損隻字未提。待拿到實物後,才發現包袋內側有破損,存在蹭掉皮現象。但在尋求退款過程中卻遭拒絕,賣家只承諾“只能補色,不能退款”。
對於二手奢侈品市場亂象頻發,部分業內人士認為,主要原因是品牌方不提供鑑定服務,普通消費者又缺乏鑑定能力,加之交易場所轉移到線上以及社交支付功能的完善,使售假渠道增多,售假成本更低,消費者維權難度越來越高。
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王維禕/文