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為什麼要做美甲?

如果把這個問題隨便拋給一個女生,對方可能有一百種理由:過年了、上班了、戀愛了、失戀了、週末無聊、閨蜜約會、春天來了、夏天結束了、兒子開家長會……

有人做過這樣一筆計算:

一個指甲蓋的面積大約是1平方釐米,兩雙手十個指甲蓋就是10平方釐米,等於0.001平方米。如果一次美甲要花100元,那就是每平方米10萬元,約等於可以在北上廣買套房了。

其實,美甲並不是現代社會的產物,追溯到唐朝,染甲風尚已盛行一時。

從唐代張祐的“十指纖纖玉筍紅,雁行斜過翠雲中。”到宋代吳文英的“美甲一握柔蔥,香染料榴巾。”再到元代楊廉夫的“夜搗守宮金鳳蕊,十尖盡換紅鴉嘴。”甚至到那些給我們留下深刻印象翹著蘭花指的清朝妃嬪們。

這些長指甲無聲中把貴族和普通人劃清了界限:洗衣做飯幹活的俗事與我無關。

幾千年後美甲店遍佈城市的大街小巷,儘管行業內有悅指間、劉娟美甲、INNAIL等美甲品牌在不同城市各自為王,組建了超過1000億元的市場。

但有資料顯示:美甲行業是一個極其分散的行業,至今沒有一家連鎖店能夠佔據超過1%的市場份額,有50家門店以上的品牌,也只佔0.1%。在這個行業,有超過98%的品牌都只有一家門店。

回想一下,鄭州有大幾千家美甲店,你知道幾個美甲品牌?你認識幾個美甲老闆?

張萌,鄭州千千萬萬個美甲店老闆之一,伴隨著購物中心的崛起,她的美甲品牌——寸裡,陸續在國貿360、二七萬達、永威木色、丹尼斯一天地開店。

張萌站在你面前,你很難忽視她的存在,她是時尚ICON,你可以在她身上捕捉到當下最流行的服裝、髮型款式,但她喜歡古典舞,含蓄而不張揚。

你站在她面前,她很難把目光從你的手上離開,她說這是職業病,看到“原生態”的手,就想動手修修剪剪塗上個顏色,聊兩句就知道對方適合做圓的方的,藍色的還是裸色的。

雖然已有近10年的創業史,我在她臉上讀到的是真誠、善良和平靜。在她眼裡,生活就是一半煙火一半詩意。

創業初期,凌晨一兩點下班是常事,回家一邊抱著手機修美甲圖片,一邊管理大眾點評、美團,一條一條給顧客回覆。這是日常。

但手持煙火以謀生,手持詩意謀情懷,她對美有要求。

因為對美苛刻,創業前期,別人做的宣傳海報總不能讓她滿意,零基礎的她自學做設計;

因為對美敏感,看到《唐宮夜宴》火爆全網,她第一時間跟團隊研究創作國風美甲,要推出新款式,命名《春天裡的唐宮風》;

因為對美和技術尊重,聽到同行誰家做得好做得貴,她天南海北打飛的跑去學習,花錢體驗,甚至願意自掏腰包給優秀的同行充卡。

寸裡及張萌欣賞的優秀同行的美甲作品

這樣一個80後女生,在日本遊學,喜歡蔡依林而開美甲店,還想在鄭州開100家……帶著諸多對張萌的好奇和“八卦心”,我們開啟了這樣的談話。

▶ 巧姐:你真的會因為喜歡明星開店嗎?

張萌:當然,而且如果有一天蔡依林來鄭州,我有機會見到她,我一定要給她做美甲。

▶ 巧姐:是為了品牌露出嗎?

張萌:不,僅僅想親自給她做。我初中的時候就特別喜歡她,收集她所有的卡帶、CD,追她的演唱會。

▶ 巧姐:你的美甲技術真的是在日本學習的嗎?

張萌:我在日本遊學,以前經常往日本跑,每次學習收穫特別大。他們美甲老師敬業又專業,我們跟美甲老師學習健康學、病理學、色彩學……光療延長、貼片雕花畫花暈染。還有美甲器具的消毒,他們非常細緻。近幾年國貨崛起,國內的產品、技術都做得越來越好了。

寸里門店

▶ 巧姐:你想開100家店,我以前還想過,如果每一箇中國人給我一塊錢,那我就能有14億了。開100家店是那麼容易的嗎?

張萌:我為什麼沒有想開一千家,一萬家?我其實是根據我當下的能力和整個團隊配置定的這個目標,我相信能達成。

▶ 巧姐:這麼想開100家店,當初上班因為早上起不來辭職,現在創業早上就能起來了嗎?

張萌:別說能不能起來,創業後我經常焦慮到凌晨四五點都睡不著。我們第一家店開在寫字樓裡,幾乎沒有自然客流量,半年都沒有收入,每天焦慮,中間我也想過要不放棄吧,甚至已經著手找其他工作。

有一天凌晨突然驚醒坐起來,為什麼沒有努力就放棄了?後來我就開始聯絡各個線上平臺上團購,糯米啊百度啊大眾點評啊……我們還印了宣傳單頁,去各個大學發傳單。

我記得我們發傳單的第一天,下午店員就打電話說,有人已經預約做美甲了,這個顧客給了我信心。

喜歡跳古典舞的張萌

▶ 巧姐:這麼焦慮,還有心情每天把自己打扮得這麼美嗎?

張萌:我對美有執念。我記得小時候經常用火柴桿給我妹妹化妝,用家裡媽媽的口紅給她畫眼影畫腮紅。流行什麼髮型什麼服飾我都會關注,從小都這樣,哪怕在沈丘,我只要出去看朋友親戚,必須認真打扮。

到現在,如果要見一個重要的客戶,我的櫃子裡的鞋子、衣服搭配有我不滿意的地方,我得立馬去商場買到合適的才行。

▶ 巧姐:如此執著於美,為什麼還能頂著做到一半的睫毛去逛商場?

張萌:店裡太忙了,我去店裡做美甲美睫無一例外都需要預約。但有時候顧客多,團隊的小夥伴就跟我說:張總你先等一下,我們得給顧客先做。

然後我就頂著“大小眼”直接去逛街。你能感受到路人看你異樣的目光,但是我經常這樣也不在乎了。

顧客正在寸裡做美甲

▶ 巧姐:有一年春節回來上班,店裡員工走了一大半,大家出去自己開店,當時恨嗎?

張萌:心裡也沒有恨,只是會反思我自己。

不管在技術和服務方面我要求太高,一開始死磕到這些事情上,而疏於店裡員工心理上的溝通,雖然門店生意很好,但是大家覺得很嚴格,甚至不開心。

後來慢慢調整,目前跟我時間最長的員工都有七八年了,甚至成為我的股東。

▶ 巧姐:創業註定是一趟獨自的遠行,你每天這麼拼事業固然重要,婚姻、家庭也很重要,非要這麼一拼到底嗎?

張萌:我的使命感就是一定要把寸裡做出成績,我不能退出美甲行業,我要做得更成熟穩定再考慮其他。自己不揚帆,沒人幫你啟航。

▶ 巧姐:聽說你也經常去同行店裡,是探店嗎?是不是還想探一下情報,那你為什麼還要充卡?

張萌:美甲是個技術行業,美甲師每天低頭保持一個姿勢,脊椎痠痛、手部過敏等等,做技術真的很不容易,我們必須尊重他們的技術。

況且他們真的做得很好,我願意為此買單。同行相輕傷害的是整個行業,我希望我們這個行業越來越好。

張萌和寸裡

▶ 巧姐:你理想中的生活是什麼樣子呢?

張萌:如果我的店開了100家,甚至1000家,我想到全世界頂級的美術館、博物館都走一遍,看梵高、莫奈這些名人大家的畫展……走走停停,飲茶看花。

“當我在追光,我與光同航。”童話是給那些相信童話的人,祝福張萌的理想生活早日實現!

採寫 | 巧姐、monda

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