以前是一個美女一個樣,現在是所有沒有都一樣。醫美給大眾愛美的需求得到了深度滿足,也讓市場出現了一個新的產業。
先看一組資料。醫美市場增速遠超GDP,2019年醫美市場增速超過22%,2020年疫情期間消費增速15%;《2019年中國醫美行業白皮書》資料表示,中國正規醫美市場規模高達4950億,95後不再拿明星照整形。
一、醫美業發展的三個階段
我總結中國的醫美市場發展階段大致可以用這三句話來總結:
第一階段:“漂洋過海去韓國,就為一張處x膜”;
第二階段:“有錢奢侈看醫美,國內整容是富婆”;
第三階段:“微調小整是標配,大整之後你不配”。
二、國內醫美三大聚集地
北京、上海、成都排行前三,廣州、深圳城市圈市場也火熱不斷。
三、從營銷思維看醫美髮展的現狀
(一)醫美產品偏好層面
私密整形、皮秒鐳射、全臉線雕、種植髮際線是醫美市場消費力最強的四大主力產品。
(二)從業機構組成層面
醫美機構有公司型、個人工商戶型兩大類,國內有合法執照及場地正規經營的醫美機構數量,約13000家,而不具備合法正規經營執照(包含醫生執業資質、場地要求等)的醫美經營機構約80000家。而這兩個資料在韓國分別是1500家與20000家,所以國內市場滲透率是遠遠不足的。
(三)醫美客戶結構層面
主流消費人群:
1、失戀、離異類的女性人群。
2、情人、小(san)類人群。
這兩類消費人群佔據國內醫美市場約70%的消費貢獻。
為什麼這兩類人群佔主力呢,我們看她們的消費心理:
第一類,失戀、離異類的女性人群,醫美消費成為情感受挫後的“報復性投資”,“離開你我會更好”的心理,都是有一定經濟基礎,且有強烈的家庭企圖心。
第二類,情人、小(san)類人群,醫美消費是為了追求“少奮鬥20年”、“更美好生活”的“重成本投資”。重成本是指甚至借錢透支、貸款、使用金融借貸工具籌錢等方式進行醫美消費,這是許多醫美機構收入大額佔比的消費資金結構。
(四)醫美營銷模式層面
總統來說,醫美現有的營銷模式處在高速轉化且原始的營銷階段。
1、高利潤“黑中介”銷售模式
第一類女性銷售,當客戶被推薦醫美產品時,總有一個對你很上心、關心你對美多過關心他自己美的一個人,而且從你諮詢溝通到進入實體門店,全程都會五星級貼心服務,這就是醫美的個人代理商。
醫美的報價更是“見人報價、魚龍混雜”,一個醫美產品專案從醫美機構收5萬元,但是到了個人渠道代理商(銷售中介)基本可以x2,也就是10萬元賣給客戶,這是為什麼醫美營銷體系更多就等同於基於高利潤趨利模式的人際網路渠道銷售。
第二類男性銷售,面向離異女性、剛失戀女性、單身女性這類群體,醫美機構還有另一類銷售,男性銷售,首先會將自己包裝成為年輕、事業成功、有品位的魅力男性,針對這類女性客戶群體,幾乎都是“打感情牌”,從穿著打扮、個人朋友圈曬的內容無一不呈現出“我很優秀我事業有成但我單身”、“我單身對你也有興趣但不會那麼快做你男朋友”,但往往多數處在單身、失戀、離異的女性最容易在此時產生心理寄託甚至心靈伴侶,從而成為客戶,我就不深入分析了。
上述內容不構成對任何醫美機構的抨擊,也並不代表所有醫美機構,僅說明醫美業現有營銷模式非常不健康。
2、門店自然引流
靠門店地段或商業中心店中店方式,以自然客流為主。
3、搜尋引擎競價營銷
有一定資本實力、連鎖類品牌機構會選擇搜尋引擎競價方式獲取流量。
評估行業發展的競爭度與發展階段,看內容營銷的量級。而醫美業幾乎無內容營銷,僅有少有的機構開始考慮系統化、健康化的營銷體系搭建。
四、從營銷思維看醫美業的發展趨勢
1、市場會呈指數級增長
第一,消費觀念的變化:醫美整形不再是“見不得人”、或者“不務正業”的事情,而是很正常、甚至常態化的大眾消費;
第二,市場心態的變化:51%的90後女性群體對自己顏值不滿意,有顏值壓力;98%的00後女性群體認為自己顏值從天生就不夠。
第三,隨著市場活躍度增加,加上醫美從業機構的滲透率與韓國相比遠不飽和,醫美從業機構、醫美創業企業將會越來越多,競品市場也會隨之推動整個市場的發展速度。
2、暴利逐漸減少,定價合理化
企業有生命週期,每個行業也一樣,都會有行業生命週期。醫美業的暴利時代大概在5-8年,這個階段過後將會因為行業新競品、行業政策、銷售模式、市場選擇等多重因素的變化之下逐漸將暴利弱化、減少,在產品定價上將會更加合理。
3、醫美規範化與行業洗牌
群魔亂舞,魚龍混雜將會在2-3年內成為過去時,行業會根據醫美產品所屬細分領域、根據專業規範的醫美服務去重塑競爭格局。所以給當前要踏入醫美業創業的朋友們一個小建議,在進入醫美創業賽道中企劃與市場端裡,要麼選擇醫美產品細分,要麼選擇醫美市場細分。