生活在二十一世紀，想要多抓住一些商機去賺取錢財的人自然不少。很多人在開啟一個商店時，生意之所以好，大多都是因為服務態度較好，懂得與顧客如何相處。購買其他物品之時，遇到態度不好的店員這列子在21世紀隨處可見，他們破壞了顧客想購買物品的心情。

其實早在幾百年之前，古人們開始學會經商來賺取錢財之時，就已經發現了經商的技巧了。人們在經商時，態度決定了一切經商的成功與失敗。大多數人在總結出了一些道理後，便希望後人們在經商之時都能夠運用到一些道理，因此便編造出了一句俗語流傳之後人的心中。

在眾多俗語裡，最具有代表性的是：“人無笑臉莫開店，會打圓場自落臺”。因為在此句俗語中，前半句讓人印象深刻，所以後半句俗語也就漸漸被人們淡忘。可在這整句俗語中，前半句說的是一個店家在做生意的時候不陪笑臉而導致生意失敗，後半句俗語則表達的是一個商人想要賺取錢財該如何與顧客打交道的方法。

一、“人無笑臉莫開店”

從祖先流傳下來的這句俗語中，我們不難看出，其實早在商業興起期間，祖先們便發現如果想要通過經商來賺取錢財，那麼笑臉是一定要給顧客的，服務顧客的態度也一定要極好。從此句俗語中我們得知，商業興起時期也有這麼多愚蠢的因為看不起自己的顧客而出現生意落敗現象。

到了21世紀，依然還有眾多的商人因為學不會用笑臉來歡迎顧客，最終迎來店鋪倒閉的命運。步入21世紀，雖然人們的生活水平和經濟普遍提高了，但一些初次嘗試自己開店的也因為將情緒帶到了工作中而不願意給顧客笑臉，不願意為顧客服務，最終導致初次創業就慘敗。

在生活中，我們到商場去買衣服或買珠寶時，很容易就見到那些比較勢利眼的商家。他們看到穿著打扮比較富貴，一身名牌的人進入店內時，就笑臉相迎，積極地將顧客看中的衣服取下來讓顧客試穿。而遇到那一些穿著簡樸，看上去沒有什麼錢財的窮人，他們總會愛答不理地坐在一邊。

即使顧客問到某件衣服多少錢，能不能試穿時，商家也假裝看不見。現如今，服務態度不好而經常得罪客人，導致一個店鋪老顧客流失，而新顧客較少的店鋪也比較多。

從古至今，因為用不同的態度去對待不同的顧客最終導致商店倒閉的也不在少數，此句俗語不僅將古代時期商業興起食容易吃失敗生意的商家們的特性展現的淋漓盡致，更是清楚的表現出了21世紀不適合做生意商家們的嘴臉。

二、“會打圓場自落臺”

“打圓場”，其實是農村的一個俗詞，其中的意思大概就是與顧客相處時，氣氛處於尷尬時期還能夠找到化解尷尬的話題。當顧客在向你詢問或者是與你展開聊天時，你也要找到能夠接上的話語。顧客不想搭理你時，你也應該找到顧客感興趣的話題與他暢聊，並且在聊天之中瞭解他們來到商場中集體想要購買什麼標準的衣物。

比起前半句俗語而言，後半句正是商家們生意興隆，賺取大量錢財的秘密。當顧客來到自家店內購買物品時，首先笑臉相迎，這會給人一種很親切的感覺。

誰都不願意在壓抑的環境中被商家引導著購買自己不喜愛的東西，可當你對顧客笑臉相迎，氣氛尷尬時也懂得用高前三的對話來化解尷尬給顧客創造一種舒適的購買環境，顧客更願意去了解店內的衣服。

顧客一眼看到一件比較華麗的衣服時，將衣物禮貌地取下給顧客試穿，看到店家的態度如此之好，到商場來購買衣物的顧客也會選擇購買一兩套衣物拿走。當然，一些顧客在進店看衣服時，最不喜歡的就是商家的嘮叨，這時候的商家應該學會聰明，多照顧顧客們的感受。

當顧客不喜歡我們隨從介紹衣物時，我們可以站在一旁等待著顧客的細心挑選。一個會打圓場的商家們，無論做什麼生意都會有較多的老顧客前來。生意不是很好，有老顧客的光臨，這不至於讓店鋪太冷清，從而出現倒閉狀況。

總結：

無論古代還是現代，想要做好生意招攬來較多老客戶，我們都需要有做生意的頭腦，也要學會熱情地對待自己的顧客。無論顧客貧窮還是富貴，只要我們熱情地去招待了客人，客人們感覺購買的環境比較舒適，多多少少也會照顧我們的生意。

一個顧客感到我們的東西比較實惠，而且服務態度也比較好，再次光臨期間有可能還會帶來親戚朋友，這也是一個商家會打圓場而賺取大筆錢財的秘密。