作為網際網路醫美第一股，新氧醫美正在面臨一系列難題。

根據新氧近日披露的2020年第三季度財報，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度總收入3.596億元人民幣，同比增長18.9%，淨利潤為0.09億，同比下跌97%。

增速看起來不錯，然而卻是新氧醫美最低的一次增速，在醫美行業快速發展的中國市場，18.9%的增速只能說差強人意，而約等於沒有的淨利潤更是堪稱可憐兮兮。

吞噬新氧醫美利潤的是節節攀升的營業支出，三季度新氧營業支出3.9億元，其中銷售費用就佔了約2.2億。

可見，燒錢雖在持續，流量卻不能換來盈利了。與此同時，新氧卻被質疑存在違規使用個人資訊，APP強制、頻繁、過度索取許可權等問題，“美麗日記”和評價存在造假刷評現象。新氧平臺上入駐的部分醫美機構存在違規和虛假宣傳問題。

新氧app的存在感並不低，比如大熱的節目浪姐中就有它的廣告植入。

然而，自己的廣告收入，依賴於大手筆在各種曝光渠道上維持存在感的廣告鉅額投入，這樣的模式在流量越來越貴的當下很難持續，而新氧還註定無法停止。

此外，新氧所在的行業醫美正面臨信任問題，據艾瑞諮詢釋出的《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》，目前全國醫美從業者超過10萬人，但合法合規開展醫美專案的機構僅佔行業的12%，合法醫師僅佔行業的28%。醫美用到的部分藥品也不規範，據艾瑞諮詢表示，當前市面上流通的針劑正品率大約只有33%。

而新氧平臺上入駐的部分醫美機構，一直被質疑存在違規和虛假宣傳的問題。 北京警方就曾破獲10多個以高薪招聘名義誘導消費者申請美容貸款去指定醫院整容的詐騙案件，其中就有曾經入駐新氧平臺且獲得新氧認證的北京艾菲醫療美容。直到事發後新氧才下架該機構。

由於入駐的機構良莠不齊，信任危機頻發，新氧在2020年第一季度升級社群稽核制度，清理違規商品涉及商家2822家。

這個數字約佔入駐新氧的機構總數三分之一左右，也就是說在新氧主動清理之前，平臺上有三分之一的涉違規機構在運作，消費者在該平臺踩雷的機率可能不完全等於這個數字，但也有極強相關性，這簡直令人不寒而慄。

對於新氧來說，令人憂慮的不僅是增收不增利，更是網際網路巨頭的入局。

京東2019年與高德美合作，共同打造醫美行業生態圈。阿里健康目前也已聯合多家醫美品牌和醫療機構，釋出了天貓醫美煥新計劃。拼多多也推出了類如“光子嫩膚”、“瘦臉針”等醫美專案。美團醫美去年也將醫美業務剝離出來獨立運營。

這讓先行者新氧面臨著巨大的競爭壓力，上述幾家巨頭公司的流量大小和新氧完全不可同日而語，從運營成本來說新氧有著巨大的劣勢， 且隨著巨頭重視，各家醫美的營業額在不斷增加，如僅在美團2020年的618活動中，美團醫美線上交易額就超過21.7億元，超過了新氧去年一整年的營收。

同時面臨著幾個難以應對的對手，新氧燒錢換流量的做法更加難以停止，目前它唯一的優勢，就是大量廣告投放之下獲得的知名度，但建立在鉅額投放基礎上獲得的流量完全不像巨頭公司們那樣，可以源源不斷獲得廉價的自有流量，這是一場難以看到前景的戰爭。