網路中有句挺有名的調侃,眼看他起高樓,眼看他宴賓客,最後眼看他樓塌了。
這句話像一種人生寫照,蘊含人生的大起大落,而今用這句話來形容馬雲當下的境況,沒想到反而有些恰如其分。
沒有螞蟻上市這檔事,馬雲現在的口碑應該是扶搖直上,很多名言金句應該信手拈來,他對未來的預測也是創業者關注的重點。但是因為螞蟻上市被叫停,馬雲的口碑也急轉直下,而螞蟻空手套白狼且將風險外嫁的手段也藏不住了,原本的科技企業本質上卻是金融企業。
所謂“屋漏偏逢連夜雨”,螞蟻的未來現在懸而未決,可馬雲的麻煩又多了幾個。前幾日阿里被處罰50萬的罰款,而在罰款之前巨頭們在社群團購的亂入現象,還遭到官媒嚴肅批評,隨後便有訊息傳出幾家巨頭要退出。雖說最後被證明是不實傳聞,但是從當下彙總的訊息看,馬雲們在社群團購暢享的美夢,行進道路要困難許多。
在人民日報點名後,又一家官媒開始點評社群團購,經濟日報指出,需要警惕社群團購燒錢後產生的“負面效應”,要知道資本在介入後會出現“爆發式”增長,但最後只剩一地雞毛。就在兩家官媒痛批的同時,與社群團購有共同業務需求的供應商方面,卻出現了戲劇性一幕,部分企業決定聯合斷貨反擊,不少人感慨馬雲們的美夢要落空。
此時說美夢落空結論尚早,在這件事中,有兩個有違正常商業邏輯的地方。首先,對於供應商而言,搭上社群團購的線,相當於有了成熟穩定的供貨銷路,此刻供應商斷供貨源,不利於企業的自身營收。其次,都說顧客是上帝,供應商的直接“斷供”,相當於得罪了平臺和使用者,與企業自身發展和名氣並不利。
那麼這件事就比較有意思了,擺在眼前的明明是賺錢的機會,為何運營商會選擇撂挑子不幹呢?對此,深度科技研究院院長張孝榮有自己的判斷,身為專家的他道出背後真相,同時也是供應商放棄收益的關鍵所在。
張孝榮專家指出的第一點是價格體系的擾亂。沒有網購之前,商業模式是層層劃分,每個級別都是統一的價格管理,出貨都需要遵循價格的客觀規律。可是網際網路企業一來,補貼無上限的言論下,沒有人是資本的對手,直接將原有的價格體系打得七零八落。
其次這裡還可以借鑑蘋果和特斯拉的商業邏輯。拼多多之前給使用者補貼,特斯拉索性不賣車了,即便最後事情圓滿解決,但是特斯拉想要掌握定價權的舉動實在過於明顯。再看蘋果,從來不慣著中間商,不按蘋果的規矩辦事,說罰款就罰款不講情面。可是回頭再看看現在的網際網路巨頭,哪個不是中間商,而這樣的中間商做大後,一邊吃使用者的價格差,另一邊也要倒逼供應商壓低價格,最後為自己騰出利潤空間。
第二點,價格被壓低後,使用者行為習慣被帶偏,最後剩下的巨頭相當於壟斷渠道供應。確實,當“燒錢淪為壟斷”的競爭模式出現,看似短期內有助於使用者獲得優惠,但是很多人都會成為犧牲品。就比如社群團購的對手小商販,跟巨頭相比抗壓能力和博弈能力幾乎為零,是該說他們不思進取還是說巨頭補貼“有魄力”呢?
說句不中聽的話,資本追求的未必是使用者的購物體驗,這只是冠冕堂皇的藉口,他們的本質是爭取流量。只是燒錢是流量增速最快的,但是這種無法持續進行的補貼終歸要有結束的一天,只不過那時的韭菜已經很茁壯了。需要指出的是,社群團購沒有錯,錯的是進入行業的人通常沒有耐心,畢竟資本是看不懂何為慢工出細活這句話的。