文︱阿布卡
生鮮在中國是一個有4萬億規模的市場,這個藍海吸引了眾多的入局者。從2015年生鮮電商創業爆發以來,最高峰時,有4000多家生鮮電商創業公司,但大浪淘沙,存活下來的寥寥無幾。
誼品生鮮是為數不多從競爭激烈的生鮮市場中突圍的社群生鮮,這家2013年從合肥起家的社群生鮮最近兩年厚積薄發,不斷開疆拓土,成為新零售和社群生鮮的一匹黑馬。
生鮮市場黑馬誼品生鮮2013年7月在安徽合肥創立,定位於家門口的菜市場。簡單來說,誼品生鮮的模式,就是把傳統的菜市場搬進小區,並提供24小時到家服務,讓消費者可以買到新鮮、豐富、便宜的生鮮商品,既省時又省錢。
誼品生鮮的開店標準是周圍居民達到2000-3000戶,目標客群為掌管餐桌的人。2017年誼品生鮮開出60多家門店,到2018年底門店數達到400家左右,預計到2019年將超過1000家,目前,誼品生鮮已經從合肥拓展到成都、貴州、南京、北京、武漢、重慶等11個城市。
2019年3月,騰訊領投,今日資本、美團龍珠資本、鐘鼎資本跟投,誼品生鮮完成20億B輪融資。按照20億的B輪,外界估計誼品生鮮的估值已經非常高,而且這筆資金也足夠誼品生鮮下一步的擴張需求,進一步鞏固在社群生鮮領域的優勢。
社群生鮮的冰與火目前,萬億級的生鮮市場的市場格局是這樣的:80%在菜市場,20%在大賣場,生鮮+網際網路模式才2%-5%。菜市場受到租金等因素的影響,價格並不便宜,且菜市場離家還是有一定距離,對於忙碌的上班族來說並不友好。所以,從體驗和效率兩個維度來說,都有巨大的提升空間,這也給了社群生鮮一個入場的機會。
同時,消費者也變了。80後、90後成為消費主力,這個客群的特點是宅、懶,習慣於線上購物,“衣食住行”大多都是在網上搞定。且家庭架構發生變化,呈現出小型化、年輕化的趨勢,小家庭的餐桌需求已經不同於傳統大家庭,這些變化產生了新的需求。
這些因素共同決定了社群生鮮成為新的藍海,吸引了眾多的入局者。從京捷生鮮、7FRESH、超級物種、每日優鮮到美團買菜、京東到家,紛紛在消費者的生活圈中冒頭,爭奪消費者的一日三餐。
藍海歸藍海,但社群生鮮並不好做,主要的難點一是在於內部供應鏈問題,上游農產品分散,難以規模化和標準化;二是門店複製難,由於不同社群客群的需求不同,不同城市的餐飲習慣也大不相同,導致社群生鮮門店難以標準化。
這兩大難題導致社群生鮮在效率上沒有優勢,而且大多社群生鮮在本地發展良好,但跨出本地門檻就會出現水土不服,難以出現全國性的社群生鮮品牌。
誼品模式破局面對社群生鮮面臨的難題,誼品生鮮的解決之道是什麼?
誼品生鮮創始人江建飛曾透露,誼品生鮮的價格能做到比菜市場低20%-30%,同時生鮮的毛利還能達到20幾個點,能夠以較低的成本獲得不錯的毛利率,與誼品生鮮的供應鏈有很大關係。
總結起來,誼品生鮮供應鏈的特點,一是按商品屬性建設供應鏈,做垂直供應鏈,也就是一個品類整體採購,批零結合。現在很多零售商採用的是“直採”模式,但直採模式通常零售店只要品相好的商品,但種植或養殖戶要考慮整體銷售,所以單採品相好的商品,價格並不便宜,優勢不大。
以雞蛋為例,雞產蛋分初生蛋、高峰蛋和老雞蛋,直採模式下,如果只採購高峰蛋,則採購價格更高,並沒有優勢。而誼品生鮮的垂直供應鏈,則是整體採購,價格有優勢,然後把個兒小的雞蛋供應給做早餐的,因為早餐雞蛋是按個賣,老雞蛋供應給食品廠,高峰蛋自己賣。
二是合夥人制度,操作供應鏈資源。通過合夥人模式整合供應鏈資源,打造產業鏈資訊通路。團隊出錢入股,通常一家誼品生鮮門店店長投入10萬元左右,蔬菜、水果等負責人,即副店長投入2萬元,這種合夥人制度一方面可以提高員工的積極性,另一方面也給員工很大的許可權來整合供應鏈資源。由於生鮮產品價格波動大,在價格低時囤貨,通常職業經理人承擔不起判斷失誤帶來的損失,不敢囤貨,但合夥人就不同。
其次是門店複製。如前面所說,社群生鮮店很難標準化,房地產開發已經把人群做了一定分類,每個小區有不同的人群有不同的消費特徵,城市和地區之間的差異則更大。所以,誼品生鮮採用的是後臺模組化。在誼品生鮮,水果、菜、海鮮等成為一大板塊,共有6大板塊,每個板塊下面又分成三個模組,共有18個模組。比如海鮮分成A、B、C三類,A檔海鮮有160多個品種,C檔只有6個品種。在進駐一個社群之前,誼品生鮮的後臺會對社群進行評估,然後像拼魔方一樣,用18個模組進行拼盤組合。
侷限誼品生鮮的模式,也有一定的侷限性。
第一、這種模式目前來看更適合中國二三線市場。一線市場有盒馬生鮮、京東到家、每日優鮮等實力雄厚品牌的圍剿,競爭太激烈;四線城市人口密度低,超過1000戶人口的小區不多,生鮮是高頻剛需消費品,必須靠走量,量太小做菜市場有難度。
第二、合夥人模式短期內可以快速擴充套件門店,但由於合夥人收入與業績掛鉤,當業績不好時,很難保證合夥人的熱度。
第三、誼品生鮮的模式是對菜市場和超市大賣場生鮮的一個替代,針對的是家庭中掌管餐桌的老人和家庭主婦,這個群體未來的增量空間有限。如果要擴大未來的增長空間,誼品生鮮還需要通過對服務的升級和產業鏈的重構,提供面向消費升級使用者的產品和服務,打造自己的競爭壁壘。
零售業是長跑,在社群生鮮這條賽道上,誼品生鮮已經跑在了前面,在未來的長跑中,如能解決這種模式的弊端和侷限,將有機會成長為社群生鮮賽道的千億級企業。
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