報告指出落實聯合國2030年可持續發展目標（SDGs）是當前世界各國的共同責任，需要政府、社會、企業和個人共同努力。數字經濟時代，企業尤其是具有大規模集合效應和社會影響力的數字平臺企業在推動實現SDGs的重要作用日益凸顯。
報告認為阿里巴巴集團作為中國乃至世界平臺型企業的典型代表，在公司發展理念和具體實踐中全面貫徹了SDGs。對標研究發現，阿里巴巴的業務板塊基本覆蓋SDGs的17個一級目標，近半數二級目標，並對減貧、創新、包容、教育、綠色相關目標有突出貢獻。
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科技助力脫貧攻堅，促進社會包容發展。
減貧是SDGs的首位目標，也是中國長期以來工作的重要內容。自成立起，阿里巴巴以“讓天下沒有難做的生意”為使命，充分發揮網際網路的普惠精神，依託以淘寶網為代表的普惠商業平臺、以支付寶為代表的普惠金融平臺，推動中國農村及貧困地區發展，為貧困地區打造完整產業鏈、培育優勢產業。藉助螞蟻森林平臺實現生態脆弱地區生態保護與經濟發展的良性迴圈。2017年12月，阿里巴巴集團正式啟動“阿里巴巴脫貧基金”，在未來5年向貧困地區持續投入100億元，脫貧工作進入新階段。作為平臺型企業的典型代表，阿里巴巴在脫貧工作中的顯著特徵是，採用“網際網路+脫貧”的新思路，注重激發貧困地區自我良性發展的內生動力，幫助貧困地區從根本上實現脫貧致富，並創新性推出“網際網路+公益+保險”方式，減少因病致貧、因病返貧。
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基於數字技術創新，推動可持續的經濟增長
SDGs目標8提出，“要促進持久、包容和可持續經濟增長，促進充分的生產性就業和人人獲得體面工作。”為了帶動就業、實現可持續的經濟發展，必須尋找新的經濟增長動能，而在數字經濟時代下，這個動能無疑就是科技創新。科技創新是企業實現盈利並協助解決社會問題的關鍵支撐，也是阿里巴巴一路發展壯大的重要驅動力量。阿里巴巴基於數字技術創新，為可持續經濟增長帶來積極影響，包括全方位帶動就業，重塑傳統產業和催生新興業態。阿里巴巴引領商業模式創新，創造出新的就業形態，提供大量包容普惠性就業機會。數字技術與傳統產業融合，對傳統產業進行改造升級，為經濟增長提供新動能，重塑傳統產業並催生新興業態。
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減少不平等，促進包容發展
SDGs目標10提出要“減少國家內部和國家之間的不平等”。減少國家內部和國家之間經濟、性別、年齡、種族、民族、機會等的不平等，是提高人類存在感、成就感和自我價值感，進而實現全球可持續發展的重要內容。普惠與賦能是阿里巴巴最根本的價值理念。淘寶電商具有天然的包容發展的屬性，顯著降低了小微企業、女性及殘疾人等弱勢群體的創業門檻。開放、共享的信用體系和金融服務平臺為小微企業提供了普惠的金融服務；通過專門針對女性的公益和培訓專案，提高女性創業就業能力和社會地位；此外，阿里巴巴集團倡議構建的eWTP還幫助欠發達國家發展數字貿易，有助於緩解國際發展不平衡問題。
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突破城鄉教育壁壘，增加學習和創業機會
SDGs目標4提出要“確保包容和公平的優質教育，讓全民享有終身學習機會”。提供優質教育是改善人民生活、積累人力資本、進而推動實現可持續發展的基礎。對於貧困地區而言，改善教育條件是阻斷貧困代際轉移、提高國民綜合素質、促進社會包容發展的根本手段。加強教育和培訓，不僅關乎SDGs目標4本身，還關係到目標1、目標5、目標10等的順利實現。馬雲公益基金會探索了鄉村教師、鄉村校長、鄉村師範生、鄉村寄宿制學校等四種模式，從資金激勵和能力提升角度入題，旨在有效促進鄉村教育發展，為鄉村建設培養人才；以淘寶大學為代表的職業培訓為海內外創業者提供就業支援；利用數字化教學平臺，開展青少年毒品預防教育工作，為青少年健康成長保駕護航。
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以數字技術推動綠色發展
環境保護是實現可持續發展的直接要求。SDGs17個目標中，至少有5個目標直接涉及環境保護和綠色發展。阿里巴巴相信技術能夠賦能綠色經濟的發展。阿里巴巴始終對環境保護事業給予高度的關注和支援，發起實實在在的綠色公益專案，並在集團內部的經營、生產、物流等業務板塊中貫徹綠色理念，引導生產者、商家、消費者的綠色行動。除發起專門針對環境保護的螞蟻森林和水基金公益專案以外，釘釘智慧移動辦公和城市大腦通過提高效率降低政府和社會執行環境成本，而菜鳥物流對環保包裝和智慧物流的投入有利於快遞行業的綠色化。
通過對阿里巴巴集團可持續發展實踐的梳理，報告得出以下啟示：數字技術為改變傳統工業模式、實現包容性發展以及生態環境保護與經濟社會發展的平衡統一提供了新的可能。
依託數字技術，有可能通過新型的資源配置方式，使小生產者和農戶直接對接大市場，也有可能使更多具有可持續發展理念和責任意識的消費者成為環境保護的付費主體。而將這種可能性轉變為現實，就需要具有社會責任感和創新意識的企業來服務和引導，創造好的業務模式。阿里巴巴集團在這方面做了很多富有價值的探索和創新。
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