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中國化妝品市場的能量正在不斷爆發中,據國家統計局釋出資料顯示,2019年上半年化妝品零售為1462億元,同步增長13.2%,權威機構更預計在2022年國內化妝品規模將超5000億元,龐大的美妝體量也會催生該領域的新玩法不斷湧現。

確實如此,隨著5G時代到來,這勢必對美妝行業有著不小的影響,深圳市阿斯特美妝有限公司副Quattroporte王伯林基於此,討論如何應對充滿挑戰的未來,這正是本次斯特美妝賦能釋出會所要思考的問題,亦是本次會議召開目的。

△ 深圳市阿斯特美妝有限公司副Quattroporte王伯林

由此,2019年10月23日,阿斯特美妝賦能平臺于山東濟南全球首發,一場以“玩high美妝,玩轉CS”為主題的阿斯特美妝賦能會議就此召開,據悉,阿斯特美妝是上市公司昇興集團投資設立的子公司,其目的是為了通過在全國範圍內聯合優質美妝零售商,共同構建阿斯特全國美妝零售終端網路。

一、CS渠道重謀改變

今美妝行業保持著以12%的速度增長,30%的彩妝品類保持高速增長,而縱觀2019年上半年CS渠道卻不斷下滑,形勢嚴峻。除了15%的連鎖店保持增長外,其85%的門店均下滑。

按年度看,2019年店均銷售額環比下滑速度是2018年的3.6倍,如若不改變,按此下降幅度,未來幾年將呈指數式下降,由此CS渠道求變便顯得尤為緊迫。

△ 深圳市阿斯特網路科技有限公司Quattroporte姚永斌

回顧過去的中國化妝品店,曾有著光輝的歲月,且CS店作為重要的渠道,應當在美妝行業貢獻更大的力量,

但現今許多門店都面臨著無流量、缺粉絲、會員體系不完善等問題,急需新玩法啟用,謀求改變。

會上,深圳市阿斯特網路科技有限公司Quattroporte姚永斌表示,10年前是渠道培育品牌,而現在是消費者培訓品牌,現今CS渠道必須同頻才能跟上消費者需求。

這也表明消費者其實更關注商品本身的自帶流量,換言之,門店變成網紅店鋪將更易受青睞。

尤其是在社交新媒體渠道日益發達的今天,新消費者線上選擇,線下體驗的習慣更是促進線下線上渠道的整合,這標誌著產業網際網路時代的來臨,出現了新消費、新需求、新科技、新未來,面對一系列新改變,阿斯特是如何應對的呢?

二、新玩法,玩出新商業模式

此前馬雲提出新零售概念,繼而推出的盒馬鮮生以新零售供應鏈模式迅速得以擴張。而今阿斯特為謀CS渠道新改變,且於美妝產品網際網路的催生之下,阿斯特線上賦能平臺“美萌”應運而生。

據悉,該平臺圍繞美妝門店的女性消費者,精準拓展門店的銷售品類,以關聯消費拓展門店的銷售,旨在做懂門店B2B平臺。

據了解,“美萌”平臺將為使用者提供商品賦能、IP賦能、定製賦能、系統賦能、金融賦能等五大賦能體系,將幫助零售終端更好地轉型升級,滿足年輕消費群體的消費新需求。

而其中以商品賦能為先,據中國海關總署資料顯示,2015年至2019年5月前,美容化妝品及護膚品進口數量、金額、及增長資料均呈逐年上升趨勢。由此可見,進口品關注度乃門店之重。

鑑於此,阿斯特美妝平臺推出專注為美妝零售門店的商品賦能服務。以抓住新消費人群需求,提供“差異化”商品採購資源,其商品板塊又分為三類,第一類以進口品板塊為主,如蘭蔻、雅詩蘭黛、嬌韻詩等大牌;第二類為跨界產品;第三類則是定製商品。

在定製商品方面,阿斯特美妝以最好的匠人創新、定製、生產打造最好的產品,力求抓住消費者需求再生產,穩定推出產品,給予CS店最好的賦能。

不僅如此,與會觀眾還可通過掃碼登入“美萌”小程式,註冊認證成功後,即可檢視所有產品的價格,進口名品種類豐富,如:雪花秀、雅詩蘭黛、嬌韻詩等。通過平臺還可直接下單配送,且平臺內分類專案多達11種,以IP衍生物、水乳霜、彩妝頗得現場觀眾的芳心。

更為驚喜的是,此次會議現場兩側還搬來進口商品館、定製商品館、跨界商品館、IP主題館、智慧零售館、供應鏈金融館等六大活動體驗展館,形式新穎,產品涉略廣泛,使現場零售商們能直觀感受產品魅力、對比商品,探討互動。

三、IP主題店,門店引流有新意

當門店完成商品賦能服務後,其隨之考慮的則是關鍵的引流,而IP以其自帶流量屬性,為引流的首選物件。

而IP概念,則以2017年出現IP形象開始,以遊戲、動漫、影視為主,擁有著一批忠實的粉絲群體,2018年擴大到綜藝、文學、網紅等品類,現今越來越多的品牌涉獵其中。

前有Mac美妝聯名遊戲IP《王者榮耀》、瑪麗黛佳聯名漫畫IP《魔道祖師》,後有屈臣氏聯名遊戲IP《戀與製作人》,諸如此類。由此,阿斯特與各型別IP達成戰略合作,通過自帶流量的IP資源為門店引流。

值得一提的是,屈臣氏與《戀與製作人》的聯名合作,開展了15家主題門店,業績也翻了3倍,由此IP聯名的好處顯而易見。

阿斯特美妝善為門店打造IP主題店,吸引消費者眼球產生購買慾,以IP人物暴走家族為例,全國的1.8億核心受眾為基礎,為門店打造IP主題店。

除此以外,每個季度“美萌”將上新一款產品,為門店打造IP聯名款商品,讓商品自帶流量,以本季度的上新IP“卷卷公主”為例,其2009年誕生至今,已有900萬粉絲,受眾群體以兒童、女性消費群為主,影響力頗廣。

基於此,阿斯特美妝借"卷卷公主"IP形象打造主題店,與其平臺下的美妝店面完美聯結,通過店內場景化佈置,使消費者全方位體驗,這不僅只侷限於產品聯名,更是讓消費者在常規購物體驗中了解IP產品,提升購物滿足感。

據悉,該IP人物已在山東實踐,線下全城開展尋找“卷卷公主”打卡活動,線上則聯手大V公眾號傳播主題活動,聯合互動,門店則以主題活動預熱推文私域流量,聲量逐漸擴張。

在熱點IP板塊內,除IP定製門店和上述動漫IP外,還有閨蜜兔、斑布貓、阿狸等眾多IP形象,也可定製IP衍生物。

不僅如此,金融賦能可為門店解決資金供應短缺問題,且阿斯特美妝更將為門店提供配套的營銷工具,即門店線上商城系統平臺、門店智慧ERP管理系統、門店營銷系統、門店智慧零售硬體等,為零售商提供全方位一站式解決方案。

總結:中國美妝市場正迎來黃金時代。的確如此,但其蓬勃發展下國內美妝的轉型升級更是不容忽視,而此次阿斯特美妝平臺的全新定位美妝,新玩法中探尋本質,用新玩法開啟美妝業新世界的大門,通過商品賦能為門店提供差異化產品,IP賦能為其引流,定製賦能打造個性化產品,系統賦能提供線上運營支援,金融賦能為其穩步開展工作,其五大賦能服務值得CS渠道關注。

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