2020年最大的風口莫過於社群團購。目前網際網路前五的巨頭都已經入局。
在社群團購百團大戰過後,實體店將面臨大洗牌,大量的門店都將被淘汰,能生存下來的只有一類門店。
那麼未來到底都有哪些門店會淘汰,哪一種門店能夠生存下來呢?請看下面的內容。
1、社群團購的趨勢
2、傳統實體的消亡
3、未來實體的方向
一
風險投資女王“徐新”,曾經說過:得生鮮者得天下。
社群團購(生鮮果蔬)其實就是網際網路最後一個堡壘。
首先生鮮屬於是高頻剛需產品,毛利必須高。
可以在線上流量枯竭之際,幫助網際網路獲取新的流量入口。
從這一點我們就可以看出,網際網路巨頭入局社群團購真正的目的。
目前各大社群團購平臺,都在大量的招兵買馬,招募團長。
就是在依託S2B2C模式,透過分享及共享經濟的邏輯,藉助團長實現流量裂變。
其中S端指的是平臺,主要是整合上游供應鏈,賦能B端團長。
而B端團長的招募,則會優先選擇已經在社群開店的人群。
因為社群店老闆,已經有現成的客流量和場地,可以快速的建立社群,產生流量和業績。
當社群團購平臺,藉助實體店老闆推廣,獲取大量的流量後,就會改造原有的社群店。
透過社群團購,逐步改造社群店,實現品牌化及供應鏈賦能。同時會把社群團購平臺作為下線的提貨點和體驗店。
二
當社群團購平臺,透過B端團長擁有大量使用者後,就有了流量分配的能力,就可以操作原有的社群店。
說的直白一點,社群店要麼與平臺合作,要麼被平臺幹掉,只有兩條路可走。
當然社群團購平臺的崛起,不但會讓大量的社群店淘汰,也會讓傳統的連鎖店和大賣場消失。
出現這樣的大變局,主要有3個原因:價格優勢、服務至上、數字化經營。
社群團購平臺是以人為中心的經營模式。當獲取大量的C端使用者以後,就可以透過C端使用者的需求,與上游的供應商合作。實現產地直採,訂單生產,C2B模式先需求再生產加工。
那麼當需求端的量越大,供應鏈的規模效應,就可以降低供應鏈的成本。因此,社群團購的價格就會低於傳統的實體商家。
社群團購採是以社群為中心,以團長做服務。每當產生訂單後,平臺可以以社群為單位,把產品配送到提貨點。
這樣消費者可以選擇到店自提,也可以讓團長送貨上門。在懶人經濟時代,送貨上門的購物方式,更符合未來的趨勢。
其次社群團購平臺,是以數字化的經營模式。可以把所有的經營活動(使用者、銷量、收益、管理等等),都可以變成視覺化的數字,形成大資料。
這樣就可以根據大資料去分析市場需求,以資料做訂單生產、精準營銷,實現供給側改革,降低庫存風險,提升利潤空間。
人們有了新的購物方式,有了更多的商品選擇和服務,就不會選擇大賣場和傳統的連鎖店去消費。
三
未來大量的賣場和連鎖店以及社群店,都將被社群團購吊打,能生存下來的只有一種門店。
首先未來的實體門店想要生存下來,首先要從大賣場、大的連鎖變成小店。因為未來實體店的功能,不再以引流賣貨為主,而是要做體驗和服務。
就如瑞幸咖啡的模式一樣,是透過下線作為入口,把客戶匯入線上。然後在以使用者為中心,為其提供更多的商品及服務,而不是單純的賣貨賺差價。
那麼透過線上賣貨,必須要實現線上直播、私域社群、雲店銷售。
如可以透過線上短影片推廣、線下實體入口、同城電商平臺,把客戶引流到下線消費。
同時以下線為入口,把進店消費的人群,匯入私域社群。透過社群做老客戶的留存,為其提供附加值、解決方案、營銷活動。
再以社群為營銷場景,在群裡做互動,推廣私域直播的連線,驅動老客戶到直播場景消費。
消費者可以在看直播的時候,直接以私域直播場景,跳轉到小程式或者APP雲店去購物。
這樣做不但可以透過直播和社群營銷,驅動老客戶復購,而且也可以把老客戶轉化會員,會員轉化成銷售人員。
在今天每個人都是一個流量入口,每個社交場景都是一個銷售場景。
透過線下體驗店獲取客戶,與老客戶建立強關係以後,就能夠在私域流量池,招募線上合夥人。
當然把會員變成合夥人,實現分享傳播不是每個實體店都可以做的,必須是有一定品牌的連鎖店,才能按照這種模式轉型。