淘寶珠寶在直播中表現讓人無法忽視。《雙11淘寶直播商家資料報告》顯示，它是淘寶直播裡滲透較高的類目之一。原先線下為重，如今又乘坐上了直播這列快車，珠寶逐漸加速了創新線上玩法的腳步。

今年雙12期間，免費鑑寶、寶寶金、新推官等新玩法在淘寶直播層出不窮。其中，免費鑑寶受到了市場極大關注。所謂免費鑑寶，就是讓使用者可以透過連麥和影片的方式和主播進行實時交流。

據小榜君瞭解，珠寶在免費鑑寶的模式上鋪墊已久。今年八月開始，淘寶珠寶行業就曾經內測過“免費鑑寶”的新玩法——珠寶鑑定師賣家在直播間為使用者進行實時線上鑑寶。現如今，這一新玩法正式在珠寶行業推開。

作為淘寶直播中爆發最早的品類，珠寶和免費鑑寶兩者之間有哪些契合之處？“免費鑑寶”的玩法，對於越來越需要專業度和信任度的直播電商行業來說，又提供了哪些新鮮可借鑑的模式和思路？

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尋找珠寶行業的“李佳琦”們

“您把玉佩放在鏡頭前，緩慢得轉一轉。”淘寶店“珠寶鑑定師丨李老師”的店主李玥琪一邊湊近螢幕端詳，一邊遠端指導粉絲們展示手上的珠寶。

“有看到絮狀物，光澤度也不錯…”他一字一句，謹慎給出了自己的評價。

李玥琪從小就和”珠寶“有著不解之緣，“我名字裡的玥和琪，都有美玉的意思。”高中畢業後，他投身於不被身邊朋友所理解的“珠寶玉石鑑定與加工技術”專業，一步步成為珠寶鑑定師培訓講師。

在李玥琪看來，珠寶不僅僅是一塊冰冷的石頭，也是文化和傳承的象徵。為了讓更多人瞭解這一點，他在直播介紹產品的時候，也會延伸著講它背後的故事。

今年年中，當李玥琪聽說淘寶上線了珠寶線上鑑定功能時，異常興奮。“這簡直是為自己量身定做的一個工作！”

12月3日，李鑑定師在直播間“正式上崗”。手鐲、掛件、玉佩…2個小時的直播時間裡，鑑定需求一個接著一個。“在外行人看來，這是一個水很深的行業”，李玥琪並不否認這一點。“但對於鑑寶師而言，我們已經有了專業化的判斷力。”

“免費鑑寶”活動中，C端使用者透過鏡頭和主播完成影片+語音的快速交流，李玥琪們也在直播間裡釋放著自己的專業性。“目前活動累計覆蓋超200多家淘寶店直播間。”淘寶珠寶行業小二白羲告訴小榜君。

12月3日淘寶珠寶全行業店鋪直播間進行“免費鑑寶”浮標透出。僅僅3個小時，就有超過600人參與鑑寶活動，參與鑑定的貨品近1200件。

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玩法小創新，運營大突破

“免費鑑寶”除了為使用者提供了鑑定服務，更重要的是，在當下的直播電商環境之下，提升了商家們的專業度和在粉絲中的信任感， 也切實提升了商家直播間的各項運營資料。具體效用我們一一分析開來。

1：信任感

和其他類目相比，“客單價和購買門檻高”是珠寶行業的顯著特點。近幾年，珠寶的線上滲透率正不斷提高，但依然有許多人對線上購買珠寶心存芥蒂。在白羲看來，鑑定師的專業化身份，首先增強了消費者對線上購買珠寶的信任感。

2：內容化

從內容形式上看，鑑寶本身具備很高的趣味度。除了寶石大亨，活動過程中也不乏“風油精瓶”、“古董戒指”等獨具特色的產品，讓人大開眼界。

3：快速增粉

趣味性的內容，也為店鋪增粉提供了鋪墊。“我從10月份開始在直播間裡增加了這塊服務，一開始並沒有感受到有影響和變化”，淘寶店鋪“石心珠寶”店主回憶道。

經過時間的推移和嘗試，他察覺鑑寶在直播間裡的影響越來越大。“很多人覺得有意思，就吸引了不少新粉留下來。”據店主介紹，12月7日當天，在直播間植入鑑寶模式的情況下，6小時觀看量就超過之前全天，單天漲粉超過之前一週的數量。

4：粉絲黏性更高

珠寶是一個圈層化的行業，十分考驗商家們的粉絲黏性。鑑寶的模式，為珠寶主播和粉絲們提供了1v1的交流，也是一個展現商家專業度的舞臺，便於商家們進行更精細化的粉絲運營。

“我們希望這次創新讓使用者和賣家之間的關係不僅僅只有簡單的買賣，而是營造更深度的信任和溫度”，白羲告訴小榜君。鑑定並不只是判斷真假和得出價值結論，也是一個互相欣賞藏品的過程。目前，該服務已經覆蓋玉石、文玩手串商家，之後也將推廣至書畫篆刻、陶藝瓷器、紫砂壺等更多細分領域。