最近,各大網際網路平臺進駐社群團購引發熱議,人民日報也釋出評論:“別隻惦記著幾捆白菜的流量。”無論是螞蟻被暫停上市,還是蛋殼公寓爆雷,都說明了一個道理:不要動窮人的乳酪。在中國,沒有“大到不能倒”這回事。這篇文章5400字,預計14分鐘讀完,賺大錢的企業,理應擔負起推動社會良性發展的責任。
作者 | 李尋歡
編輯 | 小眠寶
2020年的中國產業圈裡,至少有3個標誌性的事件值得被歷史銘記:
螞蟻暫停IPO、蛋殼公寓爆雷和P2P清零。
前面幾年,還有一系列的P2P爆雷事件,一直在做鋪墊。這是一種後果。
網際網路的產業創新,是過去10年裡中國經濟和社會發展的亮色。
透過寬鬆政策的鼓勵,中國開創了全新的發展局面,幾乎大部分社會生活都完成了數字化,相當一部分經濟活動被搬遷到了虛擬平臺。
中國的網際網路產業,也實現了彎道超車,走到了世界的最前沿。
鄧小平那句形象的話語——“摸著石頭過河”,依然適用於今日。摸索得到了驚喜,開拓了新的局面,同時也包含著試錯的意味,錯了就會有苦果。
2020年就是苦果集中出現的一年。
P2P的接連爆雷,蛋殼公寓醞釀的社會後果,與螞蟻暫停IPO之間,有著內在的線索聯絡。
這條線索就是,在網際網路的應用領域,中國支付了代價,發展思路和監管邏輯都變得清晰了起來。
網際網路無遠弗屆的特點,決定了它觸及新的使用者的邊際成本很低,而且越來越低。
所以,只要是做平臺的企業,都有一種無限擴張的衝動。在資本支援下的這種衝動,把社會生活的方方面面都捲了進去,一旦出問題,後果就很嚴重。
出問題的企業,主要是模式本身有問題,比如P2P,打著普惠金融的旗號,遮人耳目,事實上就是一個個龐氏騙局,擊鼓傳花的遊戲,爆雷是必然的。
也有一部分是模式本身不違法,但不加控制地擴張、寅吃卯糧的短視主義,最終撐破了外殼,碎裂一地,蛋殼公寓為代表的租房平臺出問題,就是代表。
後果之所以嚴重,是因為被平臺的問題所裹挾的,主要是一些普通百姓,社會中下階層,也叫窮人。
不要動窮人的乳酪,這應該是在中國做企業的一個信條。
不能給他們雪中送炭就算了,千萬不要試圖去轉移他們僅有的一點財富。所有的割韭菜,最後都有代價,這一點確鑿無疑。
新的業態下,幾乎所有的企業風險最後都會轉化為社會風險,而一旦突破承受能力,就會有一大批人慾哭無淚。
所以,網際網路企業一定要認清機遇與風險的邊界,財富的突然聚斂能夠迅速造就一批富豪,但多數的錢並不是他們自己的錢,某種意義上具有強烈的社會信託色彩,因此更須謹慎,不可自我膨脹。
在今天,人只要有錢,就能把一切合理化。
用尊敬的態度舉個不恭敬的例子:馬雲先生剛開始創業的時候,大家都覺得他“奇醜無比”,而今天,怎麼看都挺順眼。
一個人的經濟能力,強大到足以扭轉審美,其他問題,就更不在話下。
“勝者為王”,而貨幣是勝負的標誌,所以擁有貨幣會讓人變得自大,這一點環顧一週,所在皆是。
成功的人不但會成為某個領域的“教父”,還會成為“思想家”“社會良心”甚至“國民老公”。
不要把生意看作是不斷地借到更多的錢,不要把商業行為轉變為一種財富轉移機制,不要拿窮人的錢去做沒有天花板的冒險,這是一條鐵律。
已經付出代價的人,因為這個,將要付出代價的人,也會因為這個。
缺乏底線思維的企業
都不可持續
2018年5月份,那個叫“雲聯惠”的龐氏騙局垮塌,負責人進了監獄。
▲ 圖源:微博@廣州公安 廣州公安通報警方成功摧毀“雲聯惠”特大網路傳銷犯罪團伙
當年2月份,我的一個姨媽給我打電話,說有親戚在做雲聯惠,交幾千元,半年後就能提一輛十幾萬元的小轎車,因為我是家裡的知識分子,所以來詢問我的意見。
我的建議就是,不要信,離他遠點,他遲早進監獄。掛了電話,另一個姨媽又來了,還是同一個問題。我說半年之內,一定出問題。事實應驗。
我沒有強大的經濟學修養,更沒有薩滿能力,只是看到,當這種所謂“業務”滲透到了農村的時候,它就失去了一切存在的理由,或者說,再也沒有“試錯”空間了。
理由很簡單,中國正在努力消滅農村的絕對貧困,而云聯惠這個發端於城市的騙子把割韭菜的尖刀伸向了農村,這等於是自我終結。
底線,是絕對不能去碰的。
我們今天在各種渠道都會聽到“底線思維”這個詞,但真正具有底線思維的人並不多。
雲聯惠的董事長黃明,最後就是栽在這個問題上。當然,他本身所做的“業務”就是騙局,從一開始就是違法行為,所以還不能代表企業家,但他的結局依舊足為殷鑑。
做網際網路企業,一般來說都會裹挾大眾,在經營的可持續性方面一定要慎之又慎。
因為企業的不可持續,中途出問題,會連累整個社會。一旦連累社會,沒有人能跑得掉。
這是今天做企業和以前大不一樣的地方。
以前一家實體企業的倒閉,受損最慘重的是供應商,欲哭無淚的事例見得多了,但人數畢竟很少;
而今天,一家網際網路平臺企業,不用倒閉,只要出現了可持續性問題,整個社會就要跟著遭殃。
後者,ofo、摩拜都是例子,多少人的押金已經打了水漂。他們都是網際網路產業創新的先鋒,曾經風靡一時,被風投無比看好,不惜燒錢大戰。
一開始,最重要的矛盾表現在社會秩序方面——腳踏車的胡亂停放問題。
多年前我曾寫過文章分析,它們的成功嚴重依賴一個手段—把最大的成本轉嫁給社會,所以對這種創新,不太看好。
在它們仍然紅火的時候,我們就經常看到共享單車掛在樹上,泡在河裡,以及堆在垃圾桶旁邊。
所有依靠向社會釋放負外部性而存活的網際網路企業,都不可持續。
ofo、摩拜最終不是死在這一點上,而是死在資金鍊問題上。
其實,在它們退出之前,已經有很多人注意到,它們存在一個資金池,把使用者的押金當作擴張資本,甚至涉及一些金融運作。致命的問題就出現了。
肩負社會創造力希望的年輕人
是割不得的韭菜
今天做企業,網際網路企業,往往有一個特點,那就是你所掌握的錢,並不是你的錢。這一點極大區別於傳統實體企業。
這也可以認為是金融的意義。
金融就是能讓那些有能力造福社會的人,獲得四面八方的經濟支援。股市的存在,就是這樣的道理。
但是,怎麼使用這些別人的錢,今天變得尤其重要。風投的錢,隨便折騰,但老百姓的錢,不能隨便。
糟糕的是,很多網際網路企業,今天就是用對待風投的態度,來對待老百姓。
風投輸得起,對輸有預期,正是對風險的預期,決定了它的高回報。但老百姓輸不起,對輸也沒有預期,並且他們多數情況下只是購買服務,並不指望回報。
這就決定了這是兩種不同性質的錢。混為一談,必然出問題,比如蛋殼公寓。
蛋殼公寓,一次性收取租戶的長期租金,而對房東按月結算,利用(或者就是設計)這種規模巨大的資金滯留,來進行無限擴張。
份額就是王道,這是網際網路企業一貫的座右銘。
等它出問題的時候,幾十萬人遭殃。
租客交了房租,甚至辦理了貸款,但房子卻無法再住;而房東也很無辜,租金不到位,肯定要趕人;承接貸款的銀行也損失慘重了,租客拒絕償付,或者無力償付,一堆爛賬。
今天在網際網路上做生意,就是會牽一髮而動全身。
1905年,孫中山先生的“節制資本”思想就開始萌芽,他認為中國應該採取歐洲的生產方式,但要避免其種種弊端。
後來,“節制資本”與“平均地權”一起成為民生主義的兩大綱領。
不加節制的資本就是一個饕餮怪獸,它是一個魔術師,能夠憑空變出貨幣,也是一個吞金獸,可以消滅貨幣。
有些人的貨幣,消滅不得,比如蛋殼的租客們。
那都是一些剛畢業不久的年輕人,他們需要的是扶持,而不是割韭菜。這些人是社會創造力的希望,也是社會消費力的希望。
讓他們身負重債、無枝可依,這就直接與國家發展戰略相牴觸。
經濟發展的客觀狀況以及複雜難測的外部環境,驅動著中國經濟從過去40多年來的以外迴圈為主轉向以內迴圈為主。
內迴圈得以形成和完善,首先要依賴國民的消費力,其次還要提升科技創新能力。而這兩者,希望都主要寄託在年輕人身上。
滋養國民消費力,拉動人的剛需,是新的經濟發展戰略得以順利推進的基礎。
可以預見,任何可能削弱這一基礎的商業冒險行為,都會成為監管力量的重點關注物件。
往事不可追,來者猶可諫。一兩年後再回首,會有一些新的失敗案例出現,那時就會發現,鐐銬鋃鐺者,有多少是因為觸碰了這一底線。
金融別玩過界
社群團購需重視2個問題
一些網際網路大平臺,現在正把手伸向社群的賣菜生意,引起了輿論關注。
普通人其實很敏感,他們擔心很多原本從事肉菜行業的社會底層人口,又要面臨失業和再就業的問題。
有經濟學者認為,這樣的批評毫無道理,平臺其實是在解決中國流通系統的最後一公里的問題,整合的、高效的流通,將會削減中間成本,降低菜價,造福百姓。
單純從產業和科技的角度思考問題,這個道理沒錯,但這同時是一個社會領域的問題。
前方提及,網際網路產業會席捲社會生活。過去的實體商業交易,是單純的交易行為,而今天的網際網路生意,經常是在交易生活。
因此我們還必須再次提醒,越是涉及雞毛蒜皮的百姓生活的生意,越要謹慎,保守一點沒有壞處。
就賣菜問題來說,網際網路平臺試圖涉足,一定要充分重視兩個問題。
一、有意識地防止自己獲取壟斷地位
菜籃子,某種意義上是一個政治工程,因為它涉及社會底層穩定的問題。
2019、2020年的肉價問題,中國政府如此重視,就是因為這事關民生之大,是核心問題、民心問題,絕對不能掉以輕心。
對菜籃子的壟斷,哪怕是區域性壟斷,都會讓整個社會提心吊膽。
粗俗一點講,今天的現實就是,商業之手,已經摸到人的身體上來了,不要亂摸。壟斷可能導致控制,也可能導致大面積的供應出問題,這些都超出了社會價值觀所能容忍的限度。
這一次,份額不是王道。
二、千萬不要金融化
蛋殼已經給了一個深刻的教訓。當商業之手所觸及的領域越來越生活化,商業出問題,危及的就是普通人的生存問題。
把未來現金流金融化,再把套出來的錢款用於擴張或者其他用途,一旦出問題,就可能摧毀很多人的短期生活。
透過對2020年的盤點和總結,我們認為,這種行為不會再被容忍。
在中國,沒有“大到不能倒”
螞蟻暫緩上市,是因為技術原因。
明面上,所有的合規問題,都是技術原因。但你真的相信沒有其他考量嗎?網際網路平臺反壟斷新規,其實已經暗示得非常明顯。
網際網路經濟的發展,除了基本的科技能力、國內市場容量之外,主要是政策寬容的結果。
在這個領域,政策從來不是緊箍咒,否則也不會有那麼多爆雷事件的發生,有收穫有教訓,“摸著石頭過河”的話語背後本身就包含得失衡量。
成功者不能把所有的成功都完全歸因於個人的聰明才智。
巨大的國內市場、鼓勵嘗試的政策方針、中國人對新事物的熱情,都是與企業家個人無關卻又非常關鍵的因素。
有的成功的企業家,的確正在把所有的成功歸因於自身,把所有有規模的業務運作視為天然正義,把所有的商業障礙視為思想不解放。
他們有意識地把社會區分為先進與落後、進取與保守兩部分,並把自己劃入前者,從而取得對其他人的道德優勢。
這樣做太瘋狂,離灰頭土臉也就不遠了。
以科技為名的平臺小額貸款,把相當一部分年輕人推進了債務深淵。
平臺小額貸款幾乎不顧個人信用,把錢借出去,目的在於支援自身系統之內的生意迴圈。
我這裡賣東西,你想要買東西,而你沒有錢,沒關係,我借給你。這就不但賺取了商品和服務交易的利潤,而且還賺取了借款利息。
數字比紙幣更不像錢,因此許多年輕人會無度消費,身負重債而不覺,提前透支了未來。透支未來還僅僅是一個現金流問題,事實上,這些人喪失的是眼前的機會。
有人會說,這是契約關係,你情我願,合理合法。沒錯,但是要注意,這種契約關係,是在引導之下發生的。這是今天網際網路金融與過去的借貸契約最大的區別。
平臺小額貸款總是給自己取一個語氣非常輕鬆的名字,這唄那唄,營造出一種打白條好像不用還的心理環境,許多原本不必負債的人,因此而負債。
真正的普惠金融,是給予那些需要一點錢就能改觀局面,卻又沒有門路獲得貸款的人以機會,其目的,在於幫助他們實現目標。可以肯定地說,這裡面不包含慾望性消費。
以金融來支援慾望性消費的結果,是讓相當一部分人陷入“癱瘓”,翻身乏力。這與普惠金融的真意,根本上背道而馳。
金融,一面是經濟的血脈,另一面則是推動社會分化的最強大工具。後者,始終是一個期望公正的社會,最為警惕的物件。
我們這個社會,今天非常崇拜富人,但始終有一條不言而自在的底線在,那就是由社會性質所決定的戰略方向——共同富裕。
戰略的意思是,為了通往最終目標,可以前進,可以退卻,可以直行,可以迂迴,可以果斷,可以堅忍,不以一時之得失,作為成敗的衡量標準。
人們可以在其中把握機會,獲得成功,但為了成功或者成功之後,不能無視甚至攻擊戰略本身,否則一定要出事。
如果不能理解這種關係,那麼只需要記住一句話:不要動窮人的乳酪。在中國,沒有“大到不能倒”這回事。