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北京時間10月26日凌晨,網易有道(NYSE:DAO)正式在美股IPO敲鐘上市,丁磊、周楓等人都出現在了敲鐘現場。此次IPO共發行560萬份ADS,最終定價為每股17美元,共募集約2.26億美元。

截止收盤,網易有道股價下跌26.47%報12.5美元,市值約為14億美元。網易有道CEO周楓表示:上市一定不是巔峰時刻,將專注於科技創新和創造長期價值。

近年來,風口之上的線上教育吸引了無數資本與創業者,各種新產品、新模式、新平臺不斷湧現。現在,這些線上教育企業紛紛加快上市步伐,掀起了一波線上教育企業上市潮,51Talk、英語流利說、新東方線上、跟誰學等企業相繼實現上市。

而與這幾家公司不同的是,有道面臨的資本市場環境更為複雜,二季度起美股中概股集體下挫,呈現出普跌態勢。有道能夠成功上市同時發行CDR,顯示出有道對資本市場的自信。

目前來看有道可能是今年下半年第一個CDR是中概股的公司,這樣的方式對於有道這樣的成長股來說,一定程度上能夠提高投資人的風險偏好將其投資價值放至長線。

而這些教育機構上市收盤破發的情況並不少見。這與現階段教育企業的發展有關,像網易有道一樣,很多教育企業都處於投入期,普遍是虧損狀態,導致市場對教育機構的商業模式尚有疑慮。但是時間或許會幫助我們打破這個疑慮。

周楓在紐交所接受採訪時談到:“現在(資本市場)環境的確不太好。我們今天跨過了上市這個里程碑,長期來講對把生意做好、給股東創造回報是有信心的。”

現在,隨著網易有道的上市,線上教育或將迎來新一輪競爭熱潮。

企業間的競爭不只是產品間的競爭,還是商業模式之間的競爭。相比於其他教育企業,有道率先完成了流量積累,具有明顯的先發優勢。從招股書中營收增長、付費單價增長顯示出有道的商業模式漸有成效,日臻成熟。

不謀萬世者,不足謀一時,有道的產品和商業模式被資本市場理解和驗證,需要的是時間。

01 有道求索

2006年正處PC網際網路時代,網易為了卡位流量主要入口——搜尋引擎,成立了有道。但有道的搜尋業務未成氣候,而無心之舉開發的有道詞典卻大獲成功。

手握龐大流量的有道順勢進軍線上教育領域。2014年,有道宣佈戰略佈局K12教育。此後,有道圍繞從學齡前到成年人、從線上到線下智慧硬體兩個方向,不斷拓展教育業務版圖。

今年上半年,擁有網易雲課堂和中國大學MOOC等產品的網易教育事業部從網易杭州研究院剝離,併入網易有道。至此,有道完成了從工具到科技賦能的全鏈條智慧學習公司的轉變。

圖:網易有道的歷史沿革

回顧有道的成長路徑:先是提供方便、智慧、免費的優秀產品,積累大量使用者,再通過線上廣告和線上課程進行流量變現,最後藉助科技賦能以及智慧硬體進一步提升使用者體驗,打造“線下+線上”的教育業務閉環,形成了一個成熟的商業模式。

近三年,隨著有道商業模式逐漸成熟,業務變現漸入佳境,並呈現多點開花的格局。

有道將業務分為學習產品和學習服務兩大板塊,其中學習產品主要指學習工具類應用和智慧裝置;學習服務分為線上課堂和內容互動課。

圖:網易有道專注於通過網際網路科技的力量提供學習產品和服務

圖片來源:招股書

根據招股書披露,網易有道2017年、2018年及2019年上半年營收分別為4.56億、7.32億以及5.49億元人民幣(單位,下同),同比增速均超過60%。

其中,有道的線上廣告業務的收入維持穩健增長。2019上半年,有道的線上廣告收入達到2.3億,同比增長82.5%。而學習業務的營收實現快速增長,發展成為第一大營收來源。2019上半年學習業務帶來3.1億元營收,同比增長58.1%,佔總營收的57.4%。

圖:網易有道營收快速增長(單位:百萬人民幣)

資料來源:招股書

好的商業模式是企業成功的重要基礎,尤其是在快速變化的當下,好的的商業模式甚至能夠快速取代舊模式,從而實現指數級增長。比如,好市多(Costco)“低SKU、低毛利、高週轉、會員制”的商業模式改變了傳統零售商的職能;拼多多以社交電商、需求推動供給的新模式衝出阿里京東的重重包圍。

而評價一個商業模式好不好,關鍵在於企業探索、優化的過程中,能不能實現價值提升,成本節約,增長加速。

在線上教育競爭激烈的大背景下,有道穩紮穩打,從詞典工具到教育全鏈條佈局,從流量積累再到收入迅猛增長,價值不斷提升,增長持續加速,探索出了一個經驗證的好的商業模式。

02 紅海突圍

線上教育是一條大賽道。隨著資訊科技的飛速發展,中國“線上教育”的市場規模保持較大幅度的增長。根據Frost & Sullivan資料,預計到2022年,線上校外輔導的市場規模將達到3102億元,其中K12教育的市場規模將增加至790億元,自2017年的複合年增長率將為29.3%。

而有道業務並不侷限於線上教育,還包括智慧硬體、人工智慧技術等。如果以智慧學習產業規模計算,市場潛力更大。根據Frost & Sullivan統計,2018年中國智慧學習市場規模約為1034億,預計2023年達到7198億,複合年增長率47.4%。

圖:中國智慧學習市場規模(單位:億元)

但是,隨著不同背景的參與者紛紛湧入,線上教育市場的競爭加劇。純線上機構就有VIPKID、 51Talk、英語流利說等,線下教育機構巨頭新東方、好未來等也積極佈局線上,而BAT等網際網路公司更是攜著流量切入市場

尤其是當前移動網際網路已邁入成熟階段,整體流量紅利基本觸及天花板。而網際網路流量渠道是線上教育企業最主要的獲客來源。“流量貴”、“獲客成本高”、“盈利難”成為困擾線上教育企業的難題。

因此,上市的線上教育企業的銷售費用率均居高不下,普遍虧損。2019年上半年,6家上市公司中,除正保遠端教育的銷售費用率為34.76%外,其餘5家線上教育公司均在40%以上。

其中尚德機構、英語流利說、51talk分別高達79.42%、78.03%和55.39%。大量的廣告投入讓線上教育企業陷入了“燒錢”怪圈中。

相對地,有道的銷售費用率要低得多,2017年-2019年上半年,其營銷費用率為29.9%、29.2%、33.9%,均控制在40%以下。

圖:網易有道的銷售費用率遠低於行業平均水平

究其原因是有道擁有顯著的差異化競爭優勢——流量。根據Frost&Sullivan的資料,2019上半年,有道全部產品的平均月活躍使用者(MAU)超過1億,其中網易有道詞典MAU為5120萬,有道翻譯官MAU為2510萬,有道雲筆記MAU為530萬,而網易有道詞典按2019年上半年MAU計算,在中國語言應用中排名第一。

基於龐大的活躍使用者,有道可以實現較低成本獲客。根據披露的資料,有道精品課付費使用者數快速增長,其中2019年上半年有道精品課K12付費使用者數達10.5萬,同比增長81.03%;此外,有道精品課平均課單價從2017年的363元上漲至2019年中期的751元,付費人數及付費單價均呈現上升趨勢。

圖:網易有道的月活躍使用者及付費資料均保持增長態勢

有道構建了全面的學習產品矩陣,網易有道詞典、有道翻譯官和有道雲筆記等工具應用,為有道積累了大量忠誠度的使用者。而且有別於其他網際網路流量性質,學習工具的流量向付費課程傳導的契合度極高,這無疑是有道在激烈競爭中突圍的重要優勢。

03 突圍之道

撥開表層的流量,才能解析有道成功突圍的底層密碼。而這繞不開網易特質。

招股書顯示,有道採取同股不同權架構,網易為有道第一大股東,持股佔比66.2%,網易有道CEO周楓為有道第二大股東,持股佔比20.6%。在國內網際網路江湖中,與其他巨頭殺伐決斷,合縱連橫不同,網易就像一股清流,始終專注於打造產品。在這次敲鐘現場,丁磊就“任性地”宣佈向全國英語老師贈送一支網易有道詞典筆。

回顧過往,在BAT時代,三巨頭牢牢把持著網際網路界,但網易仍能憑著出色的產品,在電商、音樂、硬體、遊戲等多個垂直領域成功佔得一席之地,比如網易雲音樂、網易嚴選和網易智造等。

可以說,有道繼承了網易使用者導向、打造精品的特質。

有道成功打造了多個爆款產品,線上課程也主推精品課戰略,採取雙師大班模式,在同一個品類(如考研英語)下只推出由有道挑選的一個教師團隊所出品的課程。同時釋出“同道計劃”,扶持老師打造名師IP。

在這個過程中,使用者避免了挑選內容的煩惱,並且有助於提高使用者的品牌信任度,形成口碑營銷,進一步降低獲客成本。

使用者體驗持續優化的背後,是有道不斷增長的科技實力。

根據招股書資料,截至2019年6月30日,有道研發人員共373人,約佔總員工數33%。而且一直維持高研發支出比例。2017年至2019年上半年的研發支出佔比分別是29.2%、25.1%和20.3%,其中2019年上半年研發支出為1.11億元。

招股書強調了有道領先的AI技術,包括有道自研的光學字元識別(OCR)技術、語音識別(ASR)、語音合成(TTS)以及神經網路翻譯引擎(NMT)技術等。

其中,OCR可以支援26個語種的識別,支援手寫體、複雜的公式與符號、混合語言文字、傾斜體等多種形式的識別,有道OCR技術的中英文混合文字識別準確率超過96%。

基於上述技術,有道推出了第二代智慧詞典筆等硬體產品,還推出了有道數學等五款基於AI技術的互動學習產品。

而AI技術對線上課程也大有作為。教育既是結果導向,也是過程導向。線上教育在打破時間和地域界限的同時,犧牲的是線下課堂中老師對學生耳提面命產生的高效果。而有道的AI技術能在雙師課堂的基礎上,引入AI老師,實現三師配合教學,提高線上教育學習的效果。

03 結語

線上教育滲透率低,市場廣闊,但競爭激烈,很多企業處於虧損階段,有道也未能實現盈利,2017年、2018年的淨虧損分別為1.63億和2.09億元。

但是,有道成功擺脫了純工具定位,構建了全面而完整的教育業務版圖,既覆蓋了各年齡階段教育需求,也成功邁出了出海第一步。

截至2019上半年,有道的U-Dictionary 的MAU為1160萬,累計下載量超過5000萬次,在印度Google Play應用商店中下載量排名第二。

網際網路式企業一般經過流量積累、收入猛增到實現盈利三個階段,付費使用者和付費單價雙雙增長驗證了有道商業模式的成功,有道正從第二階段邁向第三階段。

當其他線上教育企業還在燒錢獲取流量時,擺在有道面前的問題,是如何提高低成本流量的轉化效率,如何通過大班課的規模效應實現盈利,如何優化與名師分成提高毛利率……

風物長宜放眼量,對於這些問題的解答,有道需要的只是時間。

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