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時間接近歲末年初,回望一年的成績以及來年的規劃,是企業和組織的必然過程,在不確定下的經濟環境中,運用數字化的手段,對於不確定性做確定性的預測和計劃,也是必然的選擇。

數字化轉型是老生常談的話題,數字化伴隨著工業化和資訊化融合的新一代生產資源,數字化的大前提還是資料為前提條件,資料的是對物理世界和認知世界的映象,是伴隨著結構化和非結構化的資料的收集、整理、清洗、分析、決策等等,對於企業和組織來說,獲取資料的源頭很多,從外部渠道和內部渠道,可以獲取海量的資料,但是如何對資料做管理,將資料提升到實物資產的同等高度,在目前的狀態下,只有網際網路原生數字化企業才足夠重視。

以中國網際網路企業的崛起為時間線,從入口網站到社交媒體到電商網路到雲端一體,伴隨著資訊科技、儲存技術、計算技術以及人工智慧的發展,以雲計算為代表的大算力時代正在來臨,從企業和組織的發展格局來看,以頭部的網際網路云為代表的企業,如華為、騰訊、阿里、百度等等,逐步完成了以數字原生為表徵的數字化轉型,對於業務過程中的海量資料做管理,反哺業務決策並解決實際應用問題,並將這個過程成為方法,用於指導眾多非數字原生企業的數字化轉型。

所謂數字孿生,是以數字化的手段對企業和組織全過程中的資料做系統化梳理,模擬現實世界的決策與執行過程,開展多頻次的數字模擬,發現問題解決問題,重點還是在大量資料演算過程中發現新的商業機會,輔助企業和組織開展業務探索和客戶服務。其重點還是在於對業務資料化,資料業務化,全過程全流程資料線上。

從價值鏈的角度來說,設計端、銷售端、製造端、服務端、供應鏈端等等核心過程,都會伴隨著資料的產生,在資料流轉過程中,必然涉及到資訊流、實物流、賬務流的交會融合,企業和組織面臨的問題基本都是資料孤島、部門牆、資料失真、賬實不一等等,業務流程多變帶來的IT資訊化建設週期長、實施慢、效果差,難以給業務產能良性的推動作用。

非數字原生企業和組織需要從資料角度、業務角度、流程角度、組織角度來對自身做分析和研究,並非業務IT化就是數字化轉型成功,更多還是在於資料管理和數字資產化,以資料消費為應用的分析和決策過程,從產品和服務角度來說,客戶價值是關鍵,提升客戶的價值就是以數字化的方式完整、及時、準確的資料描述。

企業和組織的數字化推進需要從組織角度對業務和資料做梳理,以流程手段約束資料來源的質量,並提升組織效率,用於較低成本,資訊多跑路的無紙化也是趨勢,關鍵還是在於企業和組織的戰略規劃以及戰術落地。從使用者需求出發,拉動相關業務部門的快速響應以及問題解決,從客戶觸達到轉化到客單,從產品概念到產品實現,拉動設計、製造、銷售閉環,是數字化落地的過程,點對點、端到端,是非數字原生企業打破資料問題的關鍵。

對於人、事、物、環境的觀測,形成的主動和被動的資料應用,都是對資料治理結構的升級與最佳化,一抓組織、二抓規則、三抓質量,是企業數字化轉型的必由之路!

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