2020年世界500強企業公佈，亞馬遜毫不意外的，排在了第一，排在他後面的依次是谷歌、微軟、蘋果，其中蘋果更是市值超過2萬億的全球第一市值公司。

根據亞馬遜2019年的財報，他們2019年營收為18300億，這個營收，基本都能媲美北上廣的GDP了，這麼厲害的亞馬遜，離開時他歷史上的三次定位轉變。

初次定位（1994年-1997年）：“地球上最大的書店”

發達國家的圖書閱讀量要遠遠高於我國，這給1994年夏天從金融服務公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯，創造了一個不錯的市場前提。

他決定要創立一家網上書店，經營容易，且行業門檻低，沒有競爭對手，在市場這一塊，美國人口對於書籍的需求依然非常大，網上書店的生意肯定不會太差。

從1994到1995年的醞釀，7月份貝佐斯就正式上線了亞馬遜網站，他當時最大的對手就是線下書店，其中最為強大的一股勢力就是Barnes&Noble、Borders這兩家。

為了營造出亞馬遜不一樣的定位，博得消費者眼球，貝佐斯就把亞馬遜定位改成了“地球上最大的書店”，他形容的是：Earth‘s biggest bookstore。

與線下實體店征戰：成就地球最大書店

定位問題解決了，剩下的就是市場運營，亞馬遜的方法很簡單，就是打價格戰，以鉅額虧損換取市場位置，效果也是相當顯著，僅用了不到兩年時間，亞馬遜公司1997年的時候就已經上市。

別人都上市了，Barnes&Noble才在1997年5月開展線上購物，此時亞馬遜早就在圖書網路零售版塊佔據了絕對位置，市場基本沒有。

因為經驗不足，Barnes&Noble和亞馬遜的幾次交鋒，都是以失敗告終，甚至線下實體圖書店也受了重創，1997年，亞馬遜最基本就實現了全球最大的網路書店的夢想。

第二次轉變（1997年-2001年）：地球最大綜合網路零售商

擴充網站品類，並且給消費者提供更為豐富的商品選擇是貝佐斯在亞馬遜上市之前就有的考慮，他認為亞馬遜有必要打造一個綜合電商平臺，轉型成為一個網路零售商。

1997年5月亞馬遜上市之前，在貝佐斯的帶領下，亞馬遜就已經著手於商品品類擴張，比如1998年6月的時候亞馬遜就推出了自己的音樂商店。

大量的低價供應和線上線下宣傳，使得亞馬遜僅僅3個月的時間，在音樂產品版塊，就超過了CDnow，成為最大的網上音樂產品零售商。

不止音樂產品，亞馬遜已經注入到人民生活的方方面面，2000年的時候，貝佐斯喊出了亞馬遜的最新口號，要做“最大的網路零售商”，他形容的是：the Internet’s No.1 retailer。

第三次轉變（2001年-至今）：最以客戶為中心的企業

2001年開始，確立了最大網路零售商的定位以後，貝佐斯要求亞馬遜必須成為一個最以客戶為中心的公司企業，他形容的是：the world‘s most customer-centric company。

這一轉變使得亞馬遜逐漸又數量開始向質量轉變，電商企業的外表也裹挾著以客戶為中心的服務型企業的心。

比如2001年推出的marketplace、2002年推出的網路服務（AWS）、2005年推出的Prime服務、2007年推出的外包物流服務 Fulfillment by Amazon（FBA）等。

亞馬遜在貝佐斯的帶領下，已經超越網路零售商的範疇，亞馬遜排在世界第一的時候，貝佐斯也成為了世界首富。