近些年,數字化轉型的浪潮席捲全球,成為企業、行業乃至國家層面都在廣泛討論的話題,麥肯錫、波士頓、埃森哲等全球知名的諮詢公司紛紛在做有關數字化轉型的業務。在國內,數字技術驅動發展已經提升到了國家政策的高度,數字技術的應用為各行各業帶來的價值愈發顯著。
比如金融,金融業是數字化程度較高、數字技術應用較為成功的行業。數字技術的應用提升了金融業的資源配置效率,強化了金融機構的風險管控能力,支援金融機構精準營銷、交易預警和防欺詐等業務,與此同時還催生了新的金融業務。以支付寶為例,支付寶利用數字技術對客戶進行畫像和實時動態監控,對客戶的日常財務資料進行分析,從而構建主動、高效、智慧的營銷和風險管控體系,並用以支撐借唄、花唄等新業務的開展。
在各個行業藉助數字化變革踏入全新發展階段之時,作為傳統行業的建築業仍然停留在只有3%的低利潤率狀態,數字化轉型也較為滯後。借鑑金融業數字化轉型的成功經驗,建築業也完全可以通過數字化技術,收集與分析資料,通過第三方認證,打通與客戶、行管單位、市場之間的資訊隔閡,開展業務合作。如果此時施工企業不能跟上數字化轉型的步伐,升級經營管理模式,在未來將很難存活。如何通過數字技術更好地理解和服務客戶、如何更好地管理和賦能員工、如何更系統地組織和執行任務、如何更科學地提高生產水平等,都是施工企業亟待解決的問題。
在解決這些問題之前,我們先來看看施工企業的特點:施工企業業務的開展是以專案製為核心的。企業會同時進行多個專案的建設,每個專案都面臨著時間跨度長、影響因素多、組織較為複雜的問題,同時受到投資、時間、品質、人員等多種制約因素的限制。這些決定了其複雜性、多樣性,以及對管理靈活性的需求。
傳統企業較多地採用ERP系統開展運營管理,施工企業也不例外。ERP系統更偏向於將線下的流程轉移到線上,以解決企業標準化管理的問題,更加適合於穩定的組織、穩定的業務流程。而施工企業具有複雜性、多樣性等眾多特徵,且在今天這個快速發展的時代,施工企業的組織和業務也在快速變化。施工企業的特性決定了其需要不但能夠解決流程上的問題,還能確保資料的真實性和準確性,為後期審批的合理性提供支撐,切實提升施工企業對專案的管理能力。因此,在專案上,需要依託雲端計算、大資料、物聯網、移動網際網路、人工智慧等一系列新技術將專案管理過程數字化,從而積累專案上最真實的資料,為管理層決策提供資料支撐,實現資料驅動的決策體系。
如某工程專案正在施工,某一負責人因鋼筋緊缺,在公司系統中提出配送鋼筋的申請。由於公司系統收集了該公司多年來、各個專案、各個環節、各個階段的材料所需量的資料,系統可以根據體量相近的專案、同一環節、同一階段等眾多資料分析的結果,來評定該申請是否合理、有何風險等,從而為審批人員發出提示。該專案的相關領導、公司的相關領導在系統中看到申請流程後,可以根據系統提示來輔助決策是否應該批准該負責人的申請。這樣一來,管理人員即可依據資料做出科學合理的決策,保證各項工作的有序執行。
很多人認為施工企業的數字化轉型既然是“一把手工程”,應該自上而下分步推進。在整個過程中,高層是否足夠關注,轉型是否納入企業戰略是成敗的關鍵。就目前中國施工企業的現狀來看,一開始便自上而下提供一套完整的方案過於理想化。做一些區域性的、可以快速交付並馬上產生價值的內容更易於落地。因此,我們提出以需求為戰略的“自上而下”與以資料為核心的“自下而上”相結合的新模式,先讓資訊準確透明,從單專案的數字化開始,逐步積累大量的資料,通過非利益相關方提供的模型演算法,支撐企業基於資料的智慧決策。
對此,廣聯達為施工企業的數字化轉型提供了整體解決方案“廣聯達數字施工”,包含1個理念,1個平臺,2級服務,3大優勢,和N種方案。
1個理念是指廣聯達確定了在施工領域的一個目標“為施工企業數字化轉型提供一站式服務”,涵蓋數字化轉型所需的資訊、知識、工具、平臺、方法、資料的整體解決方案。方案為企業高層提供針對性的成熟IT諮詢服務和轉型智庫,然後根據企業需求為其配置“平臺+模組+生態”化的靈活解決方案,完成從戰略規劃,方案選購到實施落地和優化推廣的PDCA閉環。廣聯達擁有60餘家分子公司,銷售和服務網路覆蓋中國全境,可以提供7X24的全程線上線下諮詢、培訓、實施服務,同時幫助企業培養各個層級的數字化管理人才。
1個平臺是指數字專案管理(BIM+智慧工地)平臺,驅動施工企業數字化轉型的核心引擎,包含技術中臺、資料中臺和業務中臺。
技術層可以接入市面上幾乎所有感知硬體,將生態夥伴加入到平臺中,並將這些硬體整合在IOT,BIM,大資料,人工智慧四大技術平臺,完成資料採集。在資料層,為所有應用系統提供統一的主資料,BI,入口,以及統一的技術標準和資料介面。通過資料的儲存,交換,和分析,將生產要素和生產過程的應用資料和建築實體一起形成專案大資料,讓大資料衍生智慧,沉澱核心能力。業務中臺是該平臺的核心優勢,將大部分基礎業務和管理業務整合業務元件,保障能夠根據客戶個性化需求,快速通過元件生成應用,組成靈活解決方案。
總的來說,數字專案管理(BIM+智慧工地)平臺通過提供核心的技術底層服務、主資料和基礎業務服務、模型服務、資料分析服務、多產品的業務和資料協同服務,為形成靈活解決方案賦能。並從以下五個方面幫助提升執行效率、降低經營效能。首先,組建多級、多顆粒度的結構化數字成本;第二,專案參與多方、多角色線上協同,全程留痕可溯源;第三,建立全鏈路的數字工程監控經營體系;第四,資料驅動經營提效,大資料支撐業務優化;最後,設計貫通、一圖到底的專案數字化轉型。
解決方案包含2級服務是指在廣聯達數字專案管理(BIM+智慧工地)平臺上,廣聯達開發了多個數字化的應用系統,為專案級和企業級提供數字化的服務。專案級服務是為專案部提供全過程,全業務,全生產資料的數字化管理,提升專案各崗位人員高效作業,實現專案內部視覺化,系統化的協作,幫助專案部控制風險、成功履約。企業級服務是通過廣聯達數字專案管理(BIM+智慧工地)平臺,提升公司和專案部之間的資料互通,溝通協作以及資源共享,實現真正的項企融合,協同互聯,從而能為企業賦能,幫助企業管控專案,控制經營風險,積累數字資產,讓資料創造價值。
3大優勢是指數字施工解決方案的三個一體化。資訊化工作,只有專案,沒有企業統籌規劃,專案成為資訊孤島;只有企業,沒有專案參與,便是無源之水。廣聯達數字施工解決方案項企一體化,解決資訊孤島與無源之水的問題,實現企業與專案之間、企業各部門之間的業務互聯,資料互通。業財一體化是將業務,財務,資金,稅務之間做到業務互聯,資料互通。專案級BIM+智慧工地一體化是將數字世界與物理世界、軟體與硬體結合,將計劃資料與現場實際資料結合,融會貫通。
同時,由於廣聯達數字施工產品架構具有平臺化、模組化和生態化的特點,廣聯達數字施工解決方案可以由N種方案靈活組成,以適應企業需求。具體來說就是該平臺由一個數字專案管理平臺和多個業務模組系統組成,可接入第三方的軟硬體,做到各個業務模組可分可合可連線,支援根據客戶的專案型別,企業所處階段等具體情況和特定需求靈活制定解決方案。
通過一個平臺承載並打通專案、企業兩級服務,承接數字施工理念及三大業務優勢,催生N種應用,可以充分結合客戶實際業務需求靈活組成N個解決方案。真正實現為施工企業的數字化轉型提供一站式服務。
我們可以用三句話描繪數字化轉型的理想場景,其實也是從崗位到專案再到企業的三個階梯。數字化作業是數字施工的基礎,通過IOT技術自動採集現場作業過程和要素物件的資料,關聯建築實體的數字化BIM模型,儲存到專案資料中心,讓施工現場作業資料留痕,可查詢可追溯,便於專案管理人員隨時隨地了解和管控專案。系統化管理是數字施工的核心。通過BIM+智慧工地平臺,實現全過程,全業務,全生產資源的協作管理,最終做到協作執行可追蹤,管理資訊零損耗,決策過程零時差。智慧化決策是數字施工的目標,在作業全面數字化,管理系統化以後,企業和專案管理層通過資料平臺可以實時了解專案資訊,通過海量資料,在有效的業務分析模型下,實現對企業和專案的智慧決策,賦能企業更好地管理和服務專案。
施工企業的數字化轉型,不同的企業可以根據自身的情況和需求按照不同的節奏去推動數字化的應用落地。部分企業已經在BIM應用上做了深入的嘗試,那麼現在可以在專案上引入智慧工地系統進行對接,資料的採集會更加及時,帶來的專案管理價值會更加明顯;部分企業可能前期在集團層面推動資訊化建設,但在專案層面深入的應用上碰到推進的困難,這時可以通過BIM、IOT等數字技術的結合打通最後一公里的資訊孤島,同時也幫助專案各崗位工作提升效率。
數字化是一個企業資訊化工作的系統性思考,但企業可以把控節奏、分步建設,找準這筆投資的最佳切入時機和著力點。