星巴克最近為萬聖節推出多款南瓜口味飲品和蛋糕,除了南瓜絲絨拿鐵外,還有南瓜絲絨冷萃等等,引起了一番“打卡”熱潮。而就在萬聖節當天,10月31日凌晨美股收盤,星巴克公佈了截至2019年9月29日的2019財年第四季度財報。營收為67.47億美元,同比增長7.1%,超出市場預期;調整後每股盈利0.7美元,同比增長13%。全年的收入達到了265億美元,同比增長7.2%
店大不代表欺客,星巴克自去年年底漲價之後並沒有再次加價,其保持收入穩定增長的最重要原因,是多樣化的產品選擇,比如,在全球範圍內推廣的“氣致冷萃咖啡”,是咖啡行業的重大創新,也有望成為未來一段時間內的明星產品。
因此我們看到,星巴克第四季度全球同店銷售增長5%,又一次高於消費品行業平均水平,其中美國和美洲業務的同店銷售增長5%,國際業務的同店銷售增長3%。再細分一點,中國地區的增長回升至5%。
老虎證券投研團隊認為,本季度在中國區推出的夏季特飲並沒有獲得諸多好評,也許是中國區增長沒有美國高的原因吧。
老虎證券投研團隊認為,星巴克中國地區面臨最大的競爭來自外賣。在截止6月底的Q3財報後,公司高管對中國市場的增長表示出了一些不確定性。而在此後宣佈下調全年預期,更是讓今年屢創性高的股價回調了15%。畢竟,在中國“天下武功唯快不破”的競爭態勢下,星巴克的第一時間樹立起了危機感,並開始應對,面對瑞幸等新型咖啡企業,星巴克已經是傳統餐飲行業中做得不錯的。
此次,公司高管在電話會議中依然表示,“中國消費者些數字化場景中要比美國先進得多”,因此,在移動支付、會員獎勵計劃、外賣訂購方面,星巴克在中國的動作頗多。截止Q4,星巴克中國已經有超過了1000萬獎勵會員。同比增長45%,同時在中國的註冊會員總數達到3250萬,同比增長了66%。星巴克獎勵計劃將成為提高客戶忠誠度的關鍵因素。
另外,由於Q4新開的店達到了640家,門店總數達到了31256家,與去年同期相比增長7%,因此星巴克在運營效率上也花了更多的心思。比如,更新了Mastrena咖啡機,可以一鍵打出三倍量的意式濃縮咖啡,此前如果要打三倍裝的必須先打一個兩倍的,再加一個一杯。同時,這些機器內建了物聯網感測器,這樣公司的支援中心就能獲得遙測資料。
更多數字化的運作也是星巴克這一年來“求變”的結果,畢竟,競爭對手的全App覆蓋就註定將客戶資料運用到營銷和銷售中,未來,在市場增量穩定的情況下,對星巴克這樣的大公司來說,運營效率將是關鍵。
本季度運營利潤率為16.1%,高於去年同期的15.2%,但這並不一定值得驚喜。星巴克從稅收減免方面獲得不少的優勢,從而在這一財年中降低有效稅率,但這並不一定可持續。而另一方面,公司的股票回購也將從2020年提前至2019年。
不過好訊息是,星爸爸依然會增加分紅,每股股息從2019財年的0.36美元提升至0.41美元,至少,希望高分紅的機構們還有盼頭。
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