可口可樂,一家超百年飲料超級企業。
今年的疫情動盪,讓很多家企業倒閉的倒閉、裁員的裁員,我自家的公司也在轉型中謀求新出路。
這幾天,發現可口可樂這家百年飲料巨頭,面對疫情,也有點吃不消了,宣佈將撤掉2200個工作崗位,遣散員工費用,約人民幣35.9億元。
銷量下滑,大企業也面臨挑戰。
可口可樂,其實已經成為了一個世界文明的符號,百年多來經歷風雨,依舊屹立不倒。
你走進任何一家超市、街頭便利店都可以看到它的身影。
這樣一瓶小小的汽水飲料,究竟有怎麼樣的魔力,讓它成為美國文化的代名詞,並且融入大眾的心智,形成廣泛共識的呢?
可口可樂,是如何一步步走向"封神"之路的?
我和你說道說道。
1. 風靡全球的可口可樂,神秘配方的故事秘密,總是激起好奇心和傳播欲。
曾經有一家法國報紙這樣調侃,世界上有三個秘密你不知道:英國女王的財富、巴西球星羅納爾多的體重和可口可樂的秘方。
據說,可口可樂配方只有單行本存在世上,它曾經被鎖在德克薩斯州的一家銀行,之後,又被轉移到了亞特蘭大,可口可樂互動博物館的地下室裡,成為世上的絕密配方之一。
可口可樂曾經進軍印度市場,1977年的某一天,印度政府要求知道可口可樂配方,才允許可口可樂的入駐,面對這樣的條件,可口可樂公司寧可失去印度這個潛大的市場,也沒有透露隻字片言。
隨著消費者地不斷施壓,美國聯邦政府對食品的要求也愈加嚴格,之後的時間裡,可口可樂公司不得不公佈配方:蘇打水、穀物果糖漿、蔗糖、色素、磷酸、天然香料、咖啡因。
但是,最關鍵的1%秘方原液,依舊沒人知道。
很多高手對公開成分進行了很多次的研究,但從來沒有誰成功過。
如今,可口可樂超過90%的原料都在當地工廠進行調製,但可口可樂的原液,仍然是美國可口可樂公司總部提供。
可口可樂依舊保持著它的神秘形象。
2.超級符號"聖誕老人",竟然是可口可樂的12月25日聖誕節,馬上就要到了,你打算怎麼過呀?
你知道風靡全球的聖誕老人的形象,是怎麼來的嗎?
其中的淵源,就不得不又說起可口可樂了。
在以前,聖誕老人是沒有一個統一的形象的,穿綠衣服、藍色衣服的都有,穿紅衣服反而極少。
可口可樂的清爽感,讓冬季成為可口可樂的淡季,1931這一年,可口可樂做了一個決定,利用聖誕節,解決人們冬天不喝可樂的問題。
當年,可口可樂請了一位藝術家海頓·珊布,讓他設計一個聖誕老人的形象。
海頓按照可口可樂的品牌色,繪製出了這個經典的聖誕老人的形象,紅衣服、紅靴子、紅帽子,白色鑲邊,帽子頭上吊著一個白球球。
這個經典符號系統,成了聖誕老人的定義。
可口可樂從聖誕節中抽離出聖誕老人的形象,把它品牌化、精細化,然後又把這個形象送回到聖誕節中去,藉助聖誕節文化,這個紅色聖誕老人形象傳遍了西方世界,傳遍了全世界。
至此,可口可樂佔領了聖誕節,成功把自己融入到了文化中去。
現在,每當人們看到肥嘟嘟的聖誕老人時,就會下意識地想起可口可樂,這簡直是教科書級別的品牌營銷案例呀!佩服。
3.二戰時,日軍偷襲珍珠港,卻把可口可樂推向了全世界可口可樂,作為一個美國本土品牌,一開始外人並不知曉,那它是如何暢銷海外,走向世界的呢?
這裡,我就不得不提提二戰了。
二戰時期,日軍偷襲珍珠港後,美國開始對日本開戰了,美國士兵不斷被派往前線。
這個時候,可口可樂發現了商機,想"讓全世界喝可口可樂",參戰的美軍就是最好的消費者和推銷員。
於是,可口可樂公司當機立斷公開發表宣告:"為了支援祖國,不論我們的將士走到哪裡,本公司將不惜成本,保證每位戰士只花5美分就能喝到一瓶家鄉的可口可樂。"
就這樣,可口可樂公司響應二戰初期艾森威爾將軍的號召,和政府合作,美國軍隊開到哪,可口可樂的裝瓶工廠就開到哪。
二戰,讓可口可樂成功在歐洲和亞洲國家,拿到了絕對優勢的市場份額,造就了它,如今的地位。
4.世紀營銷錯誤,新款可口可樂遭牴觸,"守舊"成就了可口可樂極其會做廣告的可口可樂,也有營銷犯錯的時候,還是一個世紀性的營銷錯誤。
1985那年,可口可樂宣佈推出了一種新配方可樂,想要取代具有99年曆史的"神秘配方"。
儘管其中的變化只是味道相對甜了些,但卻慘遭消費者的強烈不滿和憤怒。
一個名為"美國原始可樂飲用者"的團體向可口可樂提起訴訟,將一箱箱的"新可樂"倒入了下水道。與此同時,大量消費者們開始囤積原始口味的可樂,甚至,因此還出現了可樂黑市。
事情發展到這一步,可口可樂公司不得不被迫讓步,換回了原來的"神秘配方",市場得以恢復平靜。
為什麼新口味的可口可樂慘遭消費者牴觸?
因為經典款的可口可樂,代表了一代人的青春和經歷,人們喝的不僅僅只是一瓶飲料,而是文化和記憶。
廣告界的骨灰級大神詹姆斯·韋伯·揚說過:"創新,就是舊元素的重新排列組合",設計界的MAYA原理曾告訴我們,喜歡=熟悉+意外。
守住"舊元素",守住"熟悉",時間會把這種好東西沉澱下來,變為品牌記憶和資產。
可口可樂的"秘方藥"出身,鋪天蓋地的廣告轟炸,神秘感來渲染品牌魅力,超級符合"聖誕老人"加盟,二戰的裝瓶工廠,明星名人代言,毫不誇張地說,廣告成就了可口可樂的生命線。
可口可樂,一部美國現代史的縮影。
帶你見證了可口可樂的這幾個高光時刻,你覺得,今年疫情衝擊下的可口可樂會走向何處呢?
我認為,困境只是一時的。#可口可樂##可口可樂將在全球裁員2200人##廣告##品牌營銷策劃#