9月27日，蘇寧易購釋出公告稱，已經完成股份交割並接手家樂福中國業務。當天下午，蘇寧易購官博釋出“張近東致家樂福員工的一封信”，正式宣告家樂福併入蘇寧。

調研時間：2019年9月28日

調研物件：家樂福大行宮店、家樂福中央公園店

門店概況

家樂福超市共在南京開設5家門店，其中家樂福（長虹店）在2018年下半年宣佈閉店，現在僅餘4家。大行宮店是最早入駐南京的家樂福超市之一，開業時間僅晚於家樂福（大橋南路店）。中央公園店開業於2008年，投資額達9000萬元，是當時南京最大的一家。

除此之外，大行宮店與中央公園店在選址方面都獨具特色——這兩家門店都是在人防工程基礎上開設的。不依附於商場，地面上的隧道入口、巨大的家樂福logo與DM海報，是這兩家門店留給南京人的最初印象。

現場見聞

1、 開業活動與改頭換面的宣傳海報

家樂福的藍色logo旁邊，多出了幾隻“小獅子”。

圖1-1：家樂福中的吉祥物“蘇格拉寧”

圖1-2：家樂福中的吉祥物“蘇格拉寧”

圖2-1：家樂福門店宣傳海報

圖2-2：家樂福門店宣傳海報

除了開業優惠，海報上的宣傳內容更側重於家電3C產品。在中央公園店超市入口處，還擺放著數個花籃，落款是美的、老闆等電器品牌。蘇寧是家電零售賣場出身，可以想見電器品牌或許在家樂福的重新開業中扮演了重要角色。

圖3-1：中央公園店門口的開業花籃

圖3-2：中央公園店門口的開業花籃

2、蘇寧家電全面入駐

進入超市後首先看到的就是家電產品區域，其中變化也印證了前述猜想。

圖4-1：超市中的家電區域

圖4-2：超市中的家電區域

3、其餘商品暫無變動，雙方客戶入口尚未聯通

除家電區域外，其餘貨架及產品暫未出現變動。在交流中，理貨員們表示蘇寧與家樂福的聯合暫未對其所負責的商品區域產生影響。

圖5：工作人員記錄商品情況

家樂福網上商城於2015年6月在上海正式開通，踏上"多業態、多渠道、多平臺"的探索道路。網上商城採取與門店物、價、折一致的銷售模式，但發展緩慢，截至目前僅覆蓋二十餘城市。

孫為民曾在接受採訪時表示，蘇寧將協助家樂福逐步進行數字化發展，並將開拓出到家服務等社群生活業務，努力將其打造成為蘇寧場景網際網路的新零售模式的重要埠。

4、人員變化

超市是人員密集型產業，商超龍頭永輝超市員工人數接近9萬人。雖然估值不能比，但家樂福員工人數也有3萬人之多，超越了百度的員工人數，約為蘇寧易購員工總數的3/4。

對於多數網際網路巨頭來說，人員精簡情況一定程度上顯示了企業的科技實力。BATJ中，京東人數最多，接近18萬人，劉強東此前曾表示計劃在10年內裁員50%，阿里和騰訊的員工人數分別在10萬人、5萬人左右。

在收購家樂福後，蘇寧員工總數飆升至近7萬。張近東在信中歡迎家樂福員工加入蘇寧大家庭，並在接受採訪時表示計劃在五年內開設300家家樂福門店，短期內應該沒有裁員計劃。

家樂福工作人員也表示，除家電團隊入駐外，暫無較大人員變動。

5、亂入的“騰訊勢力”

圖6-1：超市中的微信支付優惠活動

圖6-2：超市中的微信支付優惠活動

圖7：開業海報中單獨註明的微信支付優惠

調研感受

總體來看，蘇寧對於家樂福改頭換面重新開業一事比較重視，但消費者方面反應平平——到店人數不多，且大部分人對超市發生的變化並不了解。截至目前，蘇寧對於家樂福的插手與改變仍相當有限。

蘇寧最早發跡於空調零售小門店，雖然踏足網際網路轉型，但張近東本人對於線下實體店的情結十分濃厚。進入中國市場24年，將賣場零售模式帶入中國的家樂福，將在他手下有怎樣的變化？

蘇寧版家樂福，你覺得怎麼樣？