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僅僅3年時間,似乎時代背景就發生了轉變,母嬰電商的下一個增長點在哪裡?

張良倫的身上從來不缺乏標籤:85後、阿里老人、創業新秀,而張良倫的第二個創業專案——貝貝網,自從成立之初,就一直是人們的關注焦點。

貝貝網成立之初便獲得千萬美金投資,短短三年間,便已積累1億使用者,融資共超3.5億元,成為中國最大的母嬰電商平臺,但也正是在這個檔口下,張良倫開始對貝貝進行一系列改革

隨著資本的偃旗息鼓,很多企業的發展開始放緩。而對於是正處在二胎紅利的母嬰電商行業,市場格局已初初呈現,與2014年市場大熱的時期相比,原有的獲客方式成本不斷增加,增速開始放緩。

貝貝集團創始人兼CEO張良倫告訴《中國企業家》記者,前三年,整個行業都在砸錢的階段,企業做的最多的事兒就是競爭,但是這種打法的成本實在太高,並且總有一天會失效。對於張良倫來說,需要尋找新的增長點。

佔領先機,社交成為母嬰殺手鐗

對於貝貝集團,2014年到2015年都處於探索商業模式的階段。據張良倫介紹,“有的媒體剛開始給我們的定義是跨境電商,但其實這完全是大的誤解。跨境電商一直是貝貝網的一個補充性市場,佔比一直在20%左右。其實貝貝一開是從童裝切入,這與其它母嬰電商從奶粉紙尿褲切入不同。”

在張良倫看來,貝貝網在整個2014年到2016年都處在一個非常好的風口,人們從PC電商快速轉移到移動電商,也通過APP的方式佔領了很多的使用者人群,同時深耕三四線城市。2016年,貝貝網開始不惜一切代價把規模做大,去建立絕對話語權。可以說,這也是當時整個行業的趨勢。但當貝貝網積累了8000萬用戶之後,時代又開始發生變化。

“其實在2016年下半年的時候,我們就感覺原有獲取使用者的方法不夠有效了,流量也開始向社交媒體傾斜,手機購物逐漸成為主流。與此同時,整個母嬰電商行業也開始迴歸到更健康的商業模式,在此之前,很多企業都是鉅虧的。”順著這個思路,張良倫開始做了非常多的努力與嘗試,並在今年7月正式上線了社交電商APP——貝店。

張良倫曾表示,“沒有社群思維的純電商公司會被淘。”艾瑞資料也顯示,接近70%的母嬰家庭人群通過親友分享推薦開始使用母嬰App,口口相傳成為母嬰App傳播的重要途徑,傳統母嬰電商打價格競爭、鋪天蓋地打廣告的方式註定結束。而貝店也並不是貝貝網試水社群的首次產品,在此之前,育兒寶的表現就可圈可點。

育兒寶2016年上市,在Trustdata釋出的《2017年上半年中國移動網際網路發展分析報告》中顯示,不到一年間,“育兒寶”使用者增速達到808.2%。在網際網路獲客成本不斷上漲的當下,育兒寶使用者數的激增引起業內關注。

據張良倫介紹,貝貝對育兒寶起初的定位為就是“寶寶界的instagram”,媽媽及其他家庭成員可以用育兒寶拍下寶寶的一舉一動,記錄寶寶的成長,並上傳到網路分享給其他親友。而對於育兒Bora說,每個家庭就是一個小的社群,只要其中一個成員加入,就會影響到社群中的其它成員,而家庭與家庭,又可以通過社交平臺形成牢固的關係網,這種社群本身就具備的裂變性極大地推進了育兒寶的使用者爆發。

彌補空白,做中國最大的早教平臺

除電商之外,貝貝開始圍繞整個母嬰人群進行一些電商之外的生活服務領域的探索,而貝貝集團的定位,也開始由電商逐漸向“新母嬰”轉型。

“這個新在什麼地方?主要是生活方式的區別,一是要回歸到人群,去專注於那些擁有孩子的中國家庭的人群。第二就是要回歸到產業,真正地去開始紮根到母嬰的產業裡面,去創造產業的價值。”據張良倫介紹,整個母嬰產業大概是3萬億的市場,而電商市場大概只有3000個億左右。目前,貝貝在親子、醫療健康、教育都有投入,其中,貝貝早教寶投入最大。

在中國,0—6歲的教育一直是一個很大的空白。據張良倫介紹,早教寶嘗試去做真正有價值的內容,不管是傳統的兒童故事、還是早教課程,都通過動畫、音訊的形式來表現,而這種形式也深受消費者喜愛,在有了孩子之後,家庭教育變成非常重要的需求。

構建全生態,天下武功唯快不破

對於電商來說,線上線下是否融合是避不開的話題。在張良倫看來,線上品牌做線下門店,往往是為了運用線上的管理方法去解決線下的問題,比如在供應鏈環節,用線上的資訊化管理的辦法去解決線下門店壓貨的情況。

張良倫補充到,做體驗店不等於做線下,而且目前貝貝線上依然在嘗試的階段,與很多有作為的創業者一樣,張良倫也並不喜歡去做別人做過的事情。張良倫告訴《中國企業家》:“現在絕大多數的網際網路公司去做線下母嬰,也只是按照傳統的母嬰零售方式將原有的門店重新做了一遍,迄今為止沒有一家公司賺錢,我認為重複開店沒有意義,依然沒有解決原有線下門店的問題,但如果我們要線下開店,肯定是要與商業地產進行更有效地合作。”

2017年對於貝貝是創變的一年,張良倫的整個心態特別開放,去看整個電商零售都是用大邏輯。當初貝貝網成立,業界並不看好母嬰電商,一提就談到紅孩子,現在三年過去,貝貝也早已有了轉變。

目前,貝貝集團有“貝貝網、貝店、貝貝金融、早教寶、育兒寶、貝貝親子、健康醫療”等產品,涉及購物、育兒、親子、早教、健康、金融六大方面,更像是“淘寶+福斯點評+寶寶樹”的結合。在外界看來,或許貝貝的攤子鋪的有些大,但張良倫認為天下武功唯快不破,“並且在中國,敏捷的創業思維很重要,如果擔心失敗就一定不會成功。”

對於最起初的電商板塊,張良倫認為,整個電商行業都有社群化、產業化、科技化三大升級趨勢,而貝貝網的電商升級是從貨品開始的。基於這個邏輯,社群化就不再只是APP,產業化也不再只是流量,科技化也不再只是人工。企業需要回歸到整個產業鏈的根本,回到貨品及後端整個產業鏈的運營。

“過去一年裡我們的思維方式發生了非常大的變化。過去,我們認為電商只是母嬰中的一個板塊,而現在,我們認為媽媽和孩子能衍生整個中國的家庭消費。”在張良倫看來,純粹用APP觸達使用者已經不夠了,企業需要織一張更大的網,“我們也在通過公眾號、小程式、外部網路等其他方法去傳承流量,這也就是騰訊一直在談的去中心化。”

除此以外,很多企業在發展過程中遇到的最大問題還是面對BAT競爭生存的問題,這也是企業護城河夠不夠深的問題。在張良倫看來,足夠垂直是成功的關鍵,服務好一個人群絕往往能衍生出一個新的產業,而在未來三年內,張良倫希望,貝貝能成為母嬰行業中不可或缺的母嬰公司。

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