11年男裝老店做直播?火了!廣州霸道老闆上陣當主播?賺了!
#聚量·對話企業家#
縱觀服裝業,近幾年一直處於一種朝陽狀態。有維持業績20%以上的,有高階品牌低端品牌兩手過硬的,也有當季售罄率極高的,那麼一家線下的男裝老店,如何維持一旺11年,在2020年成功轉型轉化線上流量的呢?
旺鋪的誕生其實不僅僅靠運氣,更多的是因為這些人有著敏感的前瞻性。抖音的興起讓所有自建流量都成為可能,也因此,旺鋪客流將不再是唯一選擇。今年初,受線下困境和消費疲軟影響,服裝業進入“至暗時刻”。慶幸的是,直播帶貨爆發式增長,及時補位,成為穿越黑暗的那道光。
行業變局下,儘管量級、過往經歷、處境不同,這個服裝人或“陰差陽錯”,或“謀劃已久”,即刻躍入抖音“直播海”,躍遷間開啟新的故事線。
老店困局轉換賽道謀突圍
是繼續鋪線下,還是轉線上?2020年4月,俊哥優創面臨轉型選擇。坐擁11家實體店、員工近百人、數千批發商,在服裝圈闖蕩了11年的俊哥優創線下經驗豐富,繼續鋪線下、走資本運作路線顯得理所當然。然而,迅猛增長的短影片使用者數和勢頭十足的直播電商讓他們不得不重新審視線上銷售的潛力。
“閒不下來,11年不能這麼涼了!抖音上還有幾億人呢!”在深思熟慮了兩個禮拜後,老闆周俊把焦點集中在服務物件和市場潛力上,並決定試水抖音看看效果。
行業積澱探索直播求發展
第一次接觸電商的周俊面對抖音五花八門的帶貨方式有點困惑,是做短影片還是做直播?周俊聯絡到了巨量引擎西安客戶服務中心,在跟最佳化師進行了詳細溝通後,他仔細想想手裡的牌——供應鏈、銷售經驗、行業經驗、顧客心理把控都是非常到位的,做短影片?不太會拍!那不如,就做直播吧!
“直播就是把實體店搬到抖音裡!”
一開始對於線上還比較保守,沒什麼直播經驗,也不瞭解來看直播的人群結構,一直在找贏利點。雖然是線上新手,但周俊不服輸,和他合作的巨量引擎西安客戶服務中心最佳化師也一直盡心調整方案,跟他探索男裝直播的竅門。沒有專業團隊!招!很快俊哥優創組起了自己的直播策劃團隊,但問題又來了,誰更適合做自己的主播呢?在服裝圈摸爬滾打了11年的周俊相信,一個好的導購能夠帶活一家店,一個優秀的帶貨主播同樣是影響直播銷售額的關鍵。沒有誰能比他自己更適合做俊哥優創的主播了!那就自己上!
一個產品擺在那裡,你可能看不出來好在哪裡,當俊哥透過上身展示,細節描述等生動有趣的方式把看不到的優勢展示出來的時候,購買率就會提高很多,這就是主播需要具備的賣點展示能力。
摸準門道銷售增長逆勢上揚
是金子總會發光,俊哥優創慢慢積累起了自己的粉絲群體,在巨量引擎西安客戶服務中心最佳化師的指導下,嘗試了Feed直投直播間引流獲取到了更精準的流量。
當然這與創始人周俊的付出也息息相關。創始人親自上陣直播,連續18小時工作不下播,被粉絲們稱為“直播機器”。
轉型的成功與俊哥優創團隊豐富的經驗和獨特定位密不可分。跟使用者打了十幾年交道,俊哥優創更知道哪些選品符合使用者喜好、容易爆,也有能力從供應鏈源頭最佳化布料和做工,在良性供應迴圈下讓利給粉絲,並及時補充直播團隊用線上玩法戳中粉絲嗨點,達成轉化。
以做“品牌嚴選”的理念,給出穿搭建議,與粉絲達成價值認同間過渡為消費轉化。而抖音則提供了“破浪”所需的強勁“東風”。公平的推薦機制下,不論資排輩,只要內容好就會獲得推薦流量;精準推流下,垂直內容收穫高匹配粉絲;最不可取代的是,有源源不斷的差異化使用者待開發,如河流入海,一望無際。
放眼未來服裝直播前景可期
如今的抖音,服裝企業號早已成軍。不久前釋出的《2020抖音企業號服裝行業白皮書》顯示,2019年3月底到今年5月,抖音服裝企業號數量增長5.36倍,播放量增長1.96倍,使用者互動行為增長1.84倍,總粉絲量增長3.13倍。從大盤資料來看,服裝業已成為抖音企業號的頭部品類。
行業變幻和平臺扶持間,直播電商像匹黑馬,衝擊實體商業和傳統電商,繼電商衝擊實體經濟後,完成服裝業的二次躍遷。而進階中的抖音直播,成為這次變遷的加速器。
直播形式的介入,不僅改變交易形式,更直接連線廠家、商家和使用者,場景化展示上升效果,改變使用者消費習慣的同時,拆解原有供應體系,顛覆產業格局。
一生做好一件事,專注執著的服裝人——周俊,2020年凝聚企業力量成就老店執著。在抖音無論是對俊哥優創還是其他服裝商家,故事都才剛剛開始。#dou說新年願望#