在新中國70年經濟發展歷史上,很多產業的探求和突破具有全新價值,在自身做大做強過程中,引領中國實現工業化和現代化的飛躍,形成諸多中中國產業制高點。
日前,《財經》雜誌便就新中國成立70週年以來中國經濟發展關鍵力量進行了梳理與剖析。其中,作為中國領先的O2O智慧零售企業,蘇寧無疑成為了零售行業制高點的代表,成為“中國零售企業進化樣本”。
緊扣時代脈搏 持續領跑前行
2019年9月1日,中國企業聯合會、中國企業家協會發布2019中國企業500強榜單。蘇寧控股集團以6024.56億元營收再次入圍,並蟬聯網際網路零售行業第一。 改革開放40年來,作為網際網路零售行業的領軍企業,蘇寧見證並且參與了中國零售業的轉型變革,其間兩度轉型,歷經空調專營、電器連鎖、網際網路轉型三個階段。即將步入成立30年的蘇寧,正在面對又一個十年發展的收官。
(蘇寧極物重慶來福士旗艦店9月6日開業,成當地新晉“網紅”打卡聖地)
“在即將過去的第三個十年,我們積累的經驗教訓、取得的收穫,超過了過往的任何一個階段。正是這十年零售業的冷暖喜憂,讓我們不斷淬鍊成長。”蘇寧控股集團董事長張近東如此總結了蘇寧的30年、尤其是最近10年的發展。
其實,能夠讓一個老牌零售商對於零售行業有著比以往更多的感悟,不僅僅是因為蘇寧處於一個網際網路對中國零售業環境徹底改變的時代,更是因為蘇寧創始人的前瞻與洞察,企業的深厚積澱及超強的學習創新能力。
十年前,網際網路和實體幾乎是兩個完全對立的概念,大家談到最多的詞是“顛覆”和“取代”。面對網際網路對傳統零售業的衝擊,不同的企業有著不同的反應:不乏放棄傳統優勢激進轉型的,也不乏固步自封一味守衛疆土的,最終,時間給出了回答。
在商業環境變動最劇烈的十年中,線下起家的蘇寧順應行業發展,積極主動向網際網路轉型卻又保持自身優勢。2010年先是蘇寧易購平臺上線,之後隨著智慧手機和3G網路的快速普及,2012年,蘇寧旗下上市公司“蘇寧電器”更名為“蘇寧雲商”,進一步向移動網際網路靠攏。隨後,蘇寧完成了從“+網際網路”到“網際網路+”的轉型,最終形成了獨有IP智慧零售,並進入了全面釋能的新階段。在2019年剛剛過去的818發燒購物節中,蘇寧更是交出了一份最燃戰報:1分28秒,家電 3C成交額破10億、蘇寧拼購訂單數同比去年上漲561.07%、蘇寧以舊換新總量超過100萬單。
(蘇寧817發燒夜活動,沈騰和賈玲現場助陣)
回過頭來看,蘇寧既沒有盲目地捨棄線下也沒有偏執於線上,而是堅持線上線下的融合發展,堅持零售本源,將線下起家與主動擁抱網際網路形成自己在行業的獨特優勢,最終成功打造了引領未來零售發展的商業模式。
聚焦網際網路零售,堅持同心多圓
零售是蘇寧的主營業務。圍繞著這一核心業務,蘇寧經過多年的經營,在物流、金融、科技領域都取得了一定的成就。在專注自身發展的同時,蘇寧搭建了物流雲、金融雲、資料雲“三雲”平臺,向供應商、消費者以及合作伙伴開放,推動行業和社會的發展。
在物流方面,目前,蘇寧物流全國倉儲面積1090萬平方米。“1小時服務圈”覆蓋全國15萬社群,“6小時城市圈”當日達、次日達覆蓋90%以上的城市,鄉鎮網路覆蓋全國98.8%的地區。蘇寧物流已成長為中國零售業最大的自建物流平臺。
(蘇寧南京雨花物流基地)
在金融方面,蘇寧利用自身的資金優勢,在金融領域服務合作伙伴。2015年5月,蘇寧消費金融公司開業,目的是打造“供應鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產業金融佈局。
在科技方面,作為蘇寧技術中樞,蘇寧科技集團目前已在中國北京、上海、南京、武漢、美國矽谷等地設立研發基地,擁有超過一萬人的技術團隊。同時,基於蘇寧近三十年資訊化沉澱,蘇寧科技通過雲、大資料、人工智慧等前沿技術的匯入,形成了以智慧零售大腦(RaaS,RetailasaService)為核心的生態系統,重點展開“雲軟體、雲服務、智慧終端”三大業務。
張近東一直在強調,蘇寧的所有產業發展,都是以零售為核心。“無論未來蘇寧產業佈局還會怎樣延展,零售始終是1,其他各產業都是這個1後面的0,通過0的新增,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業競爭能力,而這就是集團要長期堅持、始終堅守的聚焦零售、同心多圓的發展戰略。”
全場景智慧零售版圖
正如《財經》所說:“雖是經營電器起家,現在的蘇寧早已不只是一個家電賣場“。
回顧蘇寧的對外投資途徑可以發現,從2016年至今,蘇寧加速對外投資。其中,既包括對阿里巴巴、易果生鮮、辣媽幫等電商領域的投資,還包括商業地產方面的佈局,如200億元投資恆大地產、95億元入股萬達商業、出資98億元成立恆寧商業等重磅級投資。從2018年開始,蘇寧對線下零售企業發起進攻,相繼收購迪亞中國、萬達百貨、家樂福中國。隨著蘇寧完成對家樂福中國的收購,補齊其最後一塊拼圖,其一直以來全力打造的全場景、全品類、全客群的智慧零售版圖已清晰可見。
(蘇寧易購家樂福店,9月28日全國同開超200家店)
國內佈局之外,蘇寧還將眼光看向了國際市場。2009年蘇寧收購日本老牌電器零售企業樂購仕。2014年12月,蘇寧海外購上線,通過自營直採和保稅倉備貨模式大力拓展海外市場,跨境電商業務覆蓋日本、美國、澳洲、南韓、中國香港等多個地區和國家。2019年上半年蘇寧海外購零售額達到5.76億,到2020年,海外購計劃合作國家和地區將超過60個,合作品牌數超過15000個。
蘇寧一直信奉“企業大了是社會的”。現在,蘇寧不僅自身各大業務板塊齊頭並進,還開啟了智慧零售向外賦能的新時代。經過30年快速發展,現在的蘇寧已經成為了一家擁有6億會員,線上線下全面融合,躋身世界五百強,被業界譽為“沃爾瑪+亞馬遜”的超級航母級企業。
正如《財經》中所述,蘇寧發展的歷史,既是改革開放40年來民營企業從零做起、一步步壯大的歷史,也是中國傳統零售企業面對社會的發展、技術的進步,主動出擊、調整戰略的歷史。而隨著蘇寧進一步的開放和發展,相信也將為中國零售企業帶來新的方向與風貌。