資訊化協同創新專委會
數字化轉型共分為五個發展階段:初始級發展階段、單元級發展階段、流程級發展階段、網路級發展階段、生態級發展階段。
資料是數字化轉型的關鍵驅動要素,不同發展階段的組織在獲取、開發和利用資料方面,總體呈現出由區域性到全域性、由內到外、由淺到深、由封閉到開放的趨勢和特徵。基於資料要素在不同發展階段所發揮驅動作用的不同,數字化轉型的發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系、業務創新轉型等方面,在不同發展階段有不同的發展狀態和特徵。
圖1 以資料為關鍵驅動要素的數字化轉型發展階段要求
初始級發展階段01
處於該發展階段的組織,在單一職能範圍內初步開展了資訊(數字)技術應用,但尚未有效發揮資訊(數字)技術對主營業務的支援作用。
單元級發展階段02
處於該階段的組織,在主要或若干主營業務單一職能範圍內開展了(新一代)資訊科技應用,提升相關單項業務的執行規範性和效率。
發展戰略方面,在發展戰略或專項規劃中明確提出數字化的內容,目標定位主要是提升業務規範性和執行效率,數字化內容納入了部門級年度計劃和績效考核。
新型能力方面,能夠運用(新一代)資訊科技手段支援單一職能範圍內新型能力的建設、執行和最佳化,所形成的新型能力主要在相關單項業務中使用。
系統性解決方案方面,面向單一職能範圍內新型能力建設、執行和最佳化,開展了必要的裝置設施改造,應用(新一代)資訊科技手段和工具,開展了相關單項業務最佳化和職能職責調整,基於單一職能範圍內及相關單項業務資料採集開展單元級資料建模等。
治理體系方面,管理模式是職能驅動型,能夠基於單一職能範圍內或相關單項業務資料開展輔助管理決策。領導重視並積極推動(新一代)資訊科技應用,設定了專門團隊開展(新一代)資訊科技應用與運維,建立單項應用與運維制度等。
業務創新轉型方面,主要或關鍵單項業務實現數字化,形成(新一代)資訊科技手段和工具支援下的業務執行模式。
流程級發展階段03
處於該階段的組織,在業務線範圍內,透過流程級數字化和感測網級網路化,以流程為驅動,實現主營業務關鍵業務流程及關鍵業務與裝置設施、軟硬體、行為活動等要素間的整合最佳化。
發展戰略方面,以實現業務綜合整合為核心制定數字化轉型專項戰略規劃,已在戰略層面認識到資料的重要價值,並將數字化轉型年度計劃和績效考核納入組織整體發展規劃和考核體系。
新型能力方面,完成支援主營業務整合協同的流程級新型能力的建設,且新型能力的各能力模組可被該流程上相關業務環節有效應用。
系統性解決方案方面,面向流程級能力建設、執行和最佳化,構建感測網級網路,整合應用IT軟硬體資源,開展跨部門、跨業務環節、跨層級的業務流程最佳化設計和職能職責調整,基於主要裝置和各業務系統資料採集和整合共享,構建並應用系統級數字化模型。
治理體系方面,管理模式為流程驅動型,能夠開展跨部門、跨業務流程的數字化整合管理,由組織決策層和專職一級部門統籌推進數字化轉型工作,形成了流程驅動的數字化系統建設、整合、運維和持續改進的標準規範和治理機制。
業務創新轉型方面,在組織關鍵業務均實現數字化基礎上,沿著縱向管控、價值鏈和產品生命週期等維度,主要或關鍵業務線實現了業務整合融合。
網路級發展階段04
處於該階段的組織,在全組織(企業)範圍內,透過組織(企業)級數字化和產業網際網路級網路化,推動組織(企業)內全要素、全過程互聯互通和動態最佳化,實現以資料為驅動的業務模式創新。
發展戰略方面,制定了以數字組織(企業)為核心內容的發展戰略,在發展戰略中明確將資料作為關鍵戰略資源和驅動要素,加速推進業務創新轉型和數字業務培育。構建數字組織(企業)成為組織年度計劃的核心內容,並建立覆蓋全員的績效考核體系。
新型能力方面,完成支援組織全域性最佳化的網路級能力的建設,實現新型能力的模組化、數字化和網路化,能夠在全組織(企業)範圍內進行按需共享和應用。
系統性解決方案方面,建設數字組織(企業)的系統整合架構,業務基礎資源和能力實現平臺化部署,支援按需呼叫,OT網路與IT網路實現協議互通和網路互聯,基於組織內全要素、全過程資料線上自動採集、交換和整合共享,建設和應用組織(企業)級數字孿生體模型。
治理體系方面,管理模式為資料驅動型,實現覆蓋組織(企業)全過程的自組織管理。建立組織(企業)級數字化治理領導機制和協調機制,形成了資料驅動的數字組織(企業)治理體系,實現資料、技術、流程和組織等四要素的智慧協同、動態最佳化和互動創新。
業務創新轉型方面,基於主要或關鍵業務線上化執行和核心能力模組化封裝和共享應用等,實現了網路化協同、服務化延伸、個性化定製等業務模式創新。
生態級發展階段05
處於該階段的組織,在生態組織範圍內,透過生態級數字化和泛在物聯網級網路化,推動與生態合作伙伴間資源、業務、能力等要素的開放共享和協同合作,共同培育智慧驅動型的數字新業務。
發展戰略方面,制定了以構建共生共贏生態系統、發展壯大數字業務為目標的組織發展戰略及生態圈發展戰略,在發展戰略中明確將資料作為驅動創新的核心要素,開展智慧驅動的生態化運營體系建設,制定覆蓋整個生態圈主要合作伙伴的戰略全過程柔性管控機制。
新型能力方面,完成支援價值開放共創的生態級能力的建設,能夠與生態合作伙伴共建開放的能力合作平臺和開放價值生態,實現生態級能力認知協同、按需共享和自最佳化。
系統性解決方案方面,建立了元件化、可配置、開放靈活的智慧雲平臺,組織內OT網路、IT網路以及組織外網際網路實現互聯互通,組織已成為社會化能力共享平臺的核心或重要貢獻者,與合作伙伴共同實現生態基礎資源和能力的平臺部署、開放協作和按需利用。
治理體系方面,管理模式為智慧驅動型,員工成為組織的合夥人,形成了以生態夥伴命運共同體為核心的價值觀和組織文化。
業務創新轉型方面,形成了以數字業務為核心的新型業態,數字業務成為組織主營業務的重要組成部分,發揮生態圈創新潛能,開闢實現綠色可持續發展的廣闊空間。